Pembaca cap jari adalah kepingan perkakasan yang sangat sensitif yang disambungkan ke komputer atau peranti yang memerlukan beberapa langkah tambahan keselamatan. Tidak berfungsi dengan betul pada Windows 10, 8 menjadikan masalah ini sangat mengecewakan kerana fakta bahawa sensor biometrik dipasang untuk alasan dan ia bukan masalah dengan mudah dibuang. Keselamatan data diambil dengan sangat serius di seluruh dunia dan ini adalah jenis "bendera merah" yang harus diselesaikan dengan serta-merta.

Kebanyakan komputer riba Windows 10, 8 yang mempunyai pembaca cap jari terbina dalam membangunkan masalah semasa mengemas kini pemandu atau menukar sistem operasi kepada Windows 8.1 dan pengguna mengadu pada forum sokongan untuk syarikat seperti Dell, HP, Lenovo atau Sony.

Selepas saya mengemaskini ke Windows 8.1 Pemandu Sensor Sidik Jari saya tidak berfungsi lagi! komputer riba saya adalah Envy-Dv6 7300 bekas

Terdapat beberapa isu yang hadir dengan pembaca cap jari pada Windows 10, 8 dan 8.1, jadi kami dapat mengatasi beberapa penyelesaian yang mungkin menyelesaikan jenis masalah ini.

Betulkan isu cap jari pada Windows 10, 8.1

1. Semak pembaca cap jari anda

Untuk memulakan sesuatu pastikan anda menggunakan pembaca cap jari anda dengan betul:

• Pastikan anda mempunyai gerakan dan jari yang sama seperti yang digunakan semasa anda mendaftarkan cap jari anda
• Gosokkan ibu jari dan jari anda bersama-sama untuk membuat kelembapan untuk membantu mendapatkan bacaan yang lebih baik
• Pastikan konsisten dengan setiap leretan dan simpan pembaca cap jari dalam kedudukan yang sama yang digunakan pada pendaftar

Terdapat senarai perkara yang tidak boleh dilakukan, namun kami akan menghitung yang paling penting:

• Jangan gunakan bahan berasaskan alkohol
• Jangan curahkan cecair langsung ke atas pembaca cap jari
• Jangan gosok pembaca dengan bahan seperti kertas
• Jangan sentuh pembaca cap jari dengan kuku atau mana-mana objek lain yang boleh menggarinya

2. Kemas kini pemandu anda

Sekiranya anda menggunakan pembaca cap jari dengan betul, tetapi masih tidak berfungsi sebagaimana mestinya, isu yang paling biasa dicetuskan semasa mengemas kini sistem pengendalian anda. Pemacu yang sesuai untuk OS anda perlu dipasang pada mesin anda untuk pembaca cap jari dikesan dengan betul.