Salah satu cara terbaik untuk melindungi peranti Windows 10 anda daripada capaian yang tidak dibenarkan ialah dengan menggunakan kata laluan, atau lebih baik lagi - cap jari.

Malangnya, beberapa pengguna telah melaporkan bahawa pembaca cap jari tidak berfungsi selepas Windows 10 bangun dari tidur, jadi mari tentukannya.

Isu ini adalah perkara biasa pada peranti pengeluar berikut: HP, Lenovo, Asus, Dell.

Langkah-langkah untuk menetapkan pembaca cap jari pada Windows 10:

1. Periksa tetapan pengurusan kuasa
2. Lumpuhkan dan aktifkan perkhidmatan Pengurus Kredensial
3. Muat turun pemacu terkini untuk pembaca cap jari anda
4. Lumpuhkan dan dayakan pembaca cap jari anda
5. Kunci peranti anda secara manual
6. Gunakan pintasan Windows Key + L pada skrin kunci
7. Beralih ke akaun setempat / buat akaun baru
8. Cegah PC anda daripada mematikan peranti USB
9. Nyahpasang perisian cap jari
10. Keluarkan dan buat semula PIN anda
11. Kemas kini BIOS anda

Penyelesaian 1 - Semak tetapan pengurusan kuasa

Jika pembaca cap jari anda tidak berfungsi selepas anda bangun Windows 10 dari Mod Tidur, anda mungkin ingin memeriksa tetapan pengurusan kuasanya. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + X dan pilih Pengurus Peranti daripada senarai.
2. Apabila Pengurus Peranti dibuka, cari pembaca cap jari anda. Ia sepatutnya berada di bahagian Peranti Biometrik.
3. Klik kanan pembaca cap jari anda dan pilih Hartanah.

   

4. Navigasi ke tab Pengurusan Kuasa dan hapus centang Benarkan komputer mematikan peranti ini untuk menjimatkan kuasa.

   

5. Klik OK untuk menyimpan perubahan.

Kebanyakan pengguna tidak tahu apa yang harus dilakukan apabila kunci Windows berhenti berfungsi. Lihat panduan ini dan mara ke depan.

Penyelesaian 2 - Lumpuhkan dan aktifkan perkhidmatan Pengurus Kredensial

Kadang-kadang masalah dengan pembaca cap jari boleh diperbaiki jika anda memulakan semula perkhidmatan tertentu.

Pengguna telah melaporkan bahawa mereka telah berjaya membetulkan isu ini dengan melumpuhkan dan membolehkan perkhidmatan Pengurus Kredensial, dan anda boleh melakukannya juga, jika anda mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + R untuk membuka dialog Run. Taip services.msc dan klik OK atau tekan Enter.

   

2. Apabila tetingkap Perkhidmatan dibuka, cari perkhidmatan Pengurus Kredensial dan klik dua kali.

   

3. Tingkap Properties Pengurus Kredensial akan dibuka. Pergi ke bahagian Status perkhidmatan dan klik Hentikan.

   

4. Selepas anda menghentikan perkhidmatan, klik Mula untuk memulakan semula perkhidmatan.
5. Klik Guna dan OK untuk menyimpan perubahan.

Penyelesaian 3 - Muat turun pemacu terkini untuk pembaca cap jari anda

Jika pembaca cap jari tidak berfungsi selepas anda bangun komputer anda dari tidur, mungkin sudah tiba masanya untuk melakukan pembaruan pemandu. Untuk melakukannya, pergi ke laman web pengeluar komputer riba anda dan muat turun pemandu terkini.

Sesetengah pengguna mencadangkan bahawa anda perlu mengalih keluar pemandu yang telah dipasang sebelum anda mengemas kininya, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pengurus Peranti Terbuka.
2. Cari pembaca cap jari anda dan klik kanannya.
3. Pilih Nyahpasang daripada menu. Jika ada, klik pada Alih keluar perisian pemacu untuk peranti ini.

Anda juga mungkin mahu mengeluarkan perisian pembaca cap jari anda jika anda memasang versi yang lebih baru. Bercakap mengenai perisian, beberapa pengguna telah mengesahkan bahawa memasang semula perisian cap jari telah menetapkan isu ini untuk mereka.

Sekiranya anda mahu memadam sepenuhnya aplikasi dan pemacu daripada anda Windows 10 PC, gunakan alat uninstaller yang hebat dan anda akan selesai dalam masa yang singkat.

Kemas kini pemandu secara automatik

Sekiranya anda tidak mahu kerap mencari pemandu dengan sendiri, anda boleh menggunakan alat yang akan melakukan ini secara automatik. Sudah tentu, kerana anda tidak dapat menyambung ke internet pada masa ini, alat ini tidak berguna.

Walau bagaimanapun, sebaik sahaja anda masuk ke dalam talian, ia akan membantu anda untuk memastikan semua pemandu anda terkini, jadi anda tidak akan berada dalam keadaan ini lagi.

Updater Pemandu Tweakbit (diluluskan oleh Microsoft dan Norton Antivirus) akan membantu anda mengemaskini pemandu secara automatik dan mencegah kerosakan PC yang disebabkan oleh memasang versi pemacu yang salah. Selepas beberapa ujian, pasukan kami membuat kesimpulan bahawa ini adalah penyelesaian terbaik automatik.

Berikut adalah panduan ringkas cara menggunakannya:

1. Muat turun dan pasang Pengemaskinian Pemandu TweakBit
2. Setelah dipasang, program akan mula mengimbas PC anda untuk pemandu yang sudah ketinggalan zaman secara automatik. Updater Pemandu akan menyemak versi pemacu anda yang dipasang terhadap pangkalan data awan versi terkini dan mencadangkan kemas kini yang betul. Apa yang perlu anda lakukan ialah tunggu sehingga imbasan selesai.
3. Setelah selesai imbasan, anda akan mendapat laporan mengenai semua pemandu masalah yang terdapat pada PC anda. Semak senarai dan lihat jika anda ingin mengemas kini setiap pemandu secara individu atau sekaligus. Untuk mengemas kini satu pemandu pada satu masa, klik pautan 'Kemaskini pemandu' di sebelah nama pemandu. Atau cukup klik butang 'Kemas kini semua' di bahagian bawah untuk memasang semua kemas kini yang disyorkan secara automatik.

   Nota: Sesetengah pemandu perlu dipasang dalam berbilang langkah supaya anda perlu memukul butang 'Kemaskini' beberapa kali sehingga semua komponen dipasang.

Penyelesaian 4 - Lumpuhkan dan dayakan pembaca cap jari anda

Masalah tertentu dengan pembaca cap jari boleh diperbaiki hanya dengan melumpuhkannya dan membolehkannya kembali lagi. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Pengurus Peranti Terbuka.
2. Cari seksyen Peranti Biometrik dan perbesarkannya.
3. Cari pembaca cap jari anda, klik kanan dan pilih Lumpuhkan dari menu.

   

4. Klik kanan pembaca cap jari sekali lagi, tetapi kali ini pilih Aktifkan.

Untuk maklumat lanjut tentang apa yang perlu dilakukan apabila cap jari anda tidak berfungsi di Windows 10, lihat panduan khusus ini.

Penyelesaian 5 - Kunci peranti anda secara manual

Ini adalah penyelesaian mudah jika pembaca cap jari anda tidak berfungsi selepas mod tidur. Untuk mengelakkan sebarang masalah dengan pembaca cap jari, hanya mengunci komputer riba anda (dengan menekan Windows Key + L pada keyboard anda) sebelum menutup penutup.

Beberapa pengguna telah melaporkan bahawa kaedah ini berfungsi untuk mereka, jadi anda mungkin mahu mencubanya.

Penyelesaian 6 - Guna pintasan Windows Key + L pada skrin kunci

Jika pembaca cap jari anda tidak berfungsi, anda mungkin mahu mencuba menggunakan pintasan Windows Key + L. Pengguna telah melaporkan bahawa menggunakan pintasan Windows Key + L pada skrin kunci membetulkan masalah dengan pembaca cap jari.

Walau bagaimanapun, kami perlu menyebut bahawa anda perlu menggunakan pintasan ini setiap kali anda meletakkan komputer anda tidur. Ini mungkin bukan penyelesaian paling praktikal, tetapi pengguna melaporkan bahawa ia berfungsi.

Penyelesaian 7 - Tukar ke akaun setempat / buat akaun baru

Sesetengah pengguna melaporkan bahawa bertukar ke akaun setempat menyelesaikan masalah ini. Dan itulah yang akan kita cuba sekarang. Inilah caranya untuk menukar dari akaun Microsoft biasa anda ke akaun setempat di Windows 10:

1. Pergi ke Tetapan dan klik pada ikon Akaun.
2. Di dalam akaun anda klik Log masuk dengan akaun setempat sebaliknya.
3. Anda akan diminta memasukkan kata laluan semasa. Sekarang klik pada Seterusnya.
4. Tetapkan nama pengguna anda, kata laluan untuk anda akaun tempatan. Selepas itu, klik pada Seterusnya.
5. Sekarang klik Keluar dan tamat.

Sekiranya anda mengalami masalah membuka aplikasi Tetapan, lihat artikel ini untuk menyelesaikan isu ini.

Penyelesaian 8 - Halang PC anda daripada mematikan peranti USB

Ada peluang komputer anda ditetapkan untuk melumpuhkan peranti USB secara automatik. Sekiranya itu berlaku, kita perlu mengubahnya. Ini caranya:

1. Pengurus Peranti Terbuka.
2. Pergi ke seksyen pengawal bas Serial Universal dan klik dua kali USB Root Hub.
3. Navigasi ke tab Pengurusan Kuasa. Sekarang nyahtandakan Benarkan komputer mematikan peranti ini untuk menjimatkan kuasa. Klik OK untuk menyimpan perubahan.
4. Ulangi langkah-langkah ini untuk semua peranti Hab Root USB yang ada pada PC anda.

Penyelesaian 9 - Nyahpasang perisian cap jari

Pemasangan semula adalah penyelesaian lama yang baik untuk apa-apa masalah. Dan kita akan mencubanya. Nyahpasang perisian cap jari anda dengan mengikuti penyelesaian ini:

1. Buka apl Tetapan. Anda boleh melakukannya dengan cepat dengan menggunakan pintasan Windows Key + I.
2. Apl tetapan kini akan muncul. Navigasi ke bahagian Apps.
3. Cari perisian pembaca cap jari pada senarai dan pilihnya. Sekarang klik butang Nyahpasang.
4. Ikut arahan di skrin untuk menyelesaikan proses pemasangan.

Penyelesaian 10 - Buang dan buat semula PIN anda

Berikut adalah cara untuk membuang dan mencipta semula PIN dalam Windows 10:

1. Buka apl Tetapan dan navigasi ke bahagian Akaun.
2. Pilih pilihan Log masuk dari menu di sebelah kiri. Di panel kanan, pergi ke bahagian Hello Windows dan klik pada butang Hapus di bawah Cap Jari.

Selepas mengeluarkan cap jari, anda perlu mengalih keluar pemandu cap jari anda. Kini anda perlu memuat turun dan memasang pemandu terkini untuk pembaca cap jari anda. Akhir sekali, anda perlu mendaftar dua cap jari baharu. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Pergi ke aplikasi Tetapan> Akaun> Pilihan log masuk.
2. Pastikan anda mempunyai PIN yang ditetapkan. Jika tidak, sediakan PIN anda sekarang.
3. Pergi ke bahagian Hello Windows di panel kanan dan klik pada butang Sediakan.
4. Ikut arahan pada skrin untuk menetapkan cap jari anda.
5. Selepas menambah cap jari, pergi ke bahagian Hello Windows dan klik Tambah butang lain.
6. Ikut arahan pada skrin untuk menambah cap jari yang lain.

Penyelesaian 11 - Kemas kini BIOS anda

Dan akhirnya, jika tiada penyelesaian di atas menyelesaikan masalah, satu perkara terakhir yang anda boleh cuba ialah mengemas kini BIOS. Tetapi ingat, ini sepatutnya menjadi pilihan terakhir anda, kerana mengemaskini BIOS adalah perniagaan yang berisiko, dan satu langkah yang salah pada dasarnya boleh menjadikan komputer anda tidak dapat digunakan.

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai mengemaskini BIOS, lihat pautan di bawah. Tetapi, jika anda tidak pasti apa yang anda lakukan, tanya seorang profesional untuk mendapatkan bantuan.

Walaupun pembaca cap jari menyediakan keselamatan yang terbaik untuk peranti Windows 10 anda, beberapa masalah, seperti yang satu ini, boleh berlaku. Jika anda mempunyai sebarang masalah dengan pembaca cap jari dan mod tidur, jangan ragu untuk mencuba beberapa penyelesaian kami.

Seperti biasa, untuk lebih banyak cadangan atau soalan, Jangan teragak-agak untuk sampai ke bahagian komen di bawah.