Windows Store adalah sebahagian besar daripada Windows 10, tetapi malangnya sesetengah pengguna mengalami masalah dengannya. Menurut pengguna, mereka mendapat pesan ralat Pembelian Anda Tidak Dapat Selesai sambil memuat turun aplikasi dari Windows Store.

Apa yang perlu dilakukan jika pembelian Gedung Windows tidak dapat diselesaikan

Perbaiki - Pembelian anda tidak dapat diselesaikan Windows 10

Penyelesaian 1 - Tukar jenis akaun anda

Terdapat dua jenis akaun Windows, tempatan dan Microsoft. Walaupun kedua-dua jenis adalah sama, akaun Microsoft akan menyimpan tetapan anda dan menghafal butiran akaun anda supaya anda tidak perlu memasukkan kata laluan anda semasa menggunakan aplikasi Universal.

Malangnya, ini kadang-kadang boleh membawa kepada isu-isu dengan Windows Store, dan untuk membetulkannya, anda perlu menukar jenis akaun anda. Untuk bertukar ke akaun setempat, lakukan yang berikut:

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka apl Tetapan. Apabila aplikasi Tetapan dibuka pergi ke Akaun.
2. Pilih Masuk dengan pilihan sebaliknya sebagai akaun setempat.

   

3. Masukkan kata laluan akaun Microsoft anda dan klik Seterusnya.

   

4. Sekarang masukkan nama pengguna dan kata laluan yang dikehendaki dan klik Seterusnya.

   

5. Selepas itu, akaun anda akan ditukar ke akaun setempat. Sekarang anda hanya perlu log keluar dan log masuk lagi untuk menyelesaikan proses tersebut.

Sekiranya anda ingin menukar dari akaun setempat ke akaun Microsoft, anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan dan pergi ke Akaun.
2. Pilih pilihan untuk menggunakan Akaun Microsoft.
3. Anda harus melihat tiga pilihan yang tersedia. Pilih pilihan yang dikehendaki dan ikut arahan.

Penyelesaian 2 - Mula semula perkhidmatan Windows Update

Banyak komponen Windows 10 mempunyai perkhidmatan mereka sendiri yang berjalan di latar belakang, dan kadang-kadang untuk menyelesaikan masalah tertentu, anda perlu memulakan semula perkhidmatan tertentu. Menurut pengguna, anda boleh menetapkan Kesilapan Pembelian Anda Tidak Dapat Selesai hanya dengan memulakan semula perkhidmatan Windows Update.

Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Buka Prompt Perintah sebagai pentadbir. Untuk melakukannya, tekan Windows Key + X untuk membuka Power User Menu dan pilih Command Prompt (Admin).

   

2. Apabila Prompt Perintah bermula, masukkan arahan berikut:
   • bersih wuauserv
   • wuauserv permulaan bersih

• BACA JUGA: Selepas Kemas Kini Ulang Tahun, Windows 10 Pro menghalang melumpuhkan Windows Store

Pengguna juga mencadangkan untuk menjalankan arahan ini juga:

• bersih wuauserv
• cryptSvc stop bersih
• bit hentian bersih
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• wuauserv permulaan bersih
• cryptSvc permulaan bersih
• bit permulaan bersih
• net start msiserver

Selepas perkhidmatan Kemas Kini Windows dimulakan semula, mulakan semula PC anda dan periksa apakah masalah telah diselesaikan.

Penyelesaian 3 - Tetapkan perkhidmatan Kemas Kini Windows untuk memulakan secara automatik

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, Windows 10 bergantung pada perkhidmatan latar belakang, dan agar Windows Store berfungsi dengan betul, anda perlu memastikan bahawa Windows Update bermula secara automatik. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan services.msc. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Cari perkhidmatan Kemas Kini Windows dan klik dua kali.

   

3. Dalam medan jenis Permulaan pilih Automatik dan klik Terapkan dan OK.

   

4. Mulakan semula PC anda dan periksa apakah isu itu telah diselesaikan.

Sesetengah pengguna mencadangkan untuk memulakan semula perkhidmatan Windows Update. Anda boleh melakukan itu hanya dengan mengklik kanan perkhidmatan dan memilih Mula semula dari menu.

Penyelesaian 4 - Jalankan penyelesai masalah Pembaruan Windows

Kadangkala mungkin terdapat beberapa masalah dengan Pembaruan Windows yang dapat menghalang anda daripada menggunakan Windows Store. Cara paling mudah untuk menyelesaikan masalah ini ialah untuk menjalankan penyelesai masalah Windows Update. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan penyelesaian masalah. Pilih Penyelesaian Masalah dari menu.

   

2. Pilih Betulkan masalah dengan pilihan Windows Update.

   

3. Ikut arahan dan tunggu masalah penyelesai masalah untuk menyelesaikan masalah.

Sekiranya penyelesai masalah menemui dan membetulkan masalah, anda sepatutnya dapat membeli aplikasi dari Windows Store lagi.

• BACA JUGA: Betulkan: Gedung Windows ditutup sebaik sahaja dibuka

Penyelesaian 5 - Jalankan WSReset.exe

Ini adalah penyelesaian yang paling mudah, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahawa ia berfungsi, jadi anda mungkin mahu mencubanya. Untuk menjalankan WSReset.exe, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan wsreset.exe. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Tunggu wsreset selesai, dan cuba beli lagi.

Penyelesaian 6 - Padamkan kad anda

Beberapa pengguna melaporkan bahawa Pembelian Anda Tidak Dapat Diselesaikan boleh muncul disebabkan oleh kad anda. Menurut pengguna, meskipun informasi kartu Anda berlaku, kadang-kadang mungkin ada bug dengan Windows Store yang menyebabkan kesalahan ini. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda hanya perlu mengeluarkan kad anda dari Windows Store dan tambahkannya lagi.

Penyelesaian 7 - Gunakan Prompt Perintah

Menurut pengguna, masalah ini boleh disebabkan oleh modul dll yang tidak didaftarkan dengan betul, dan untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu menggunakan perintah Command Prompt dan PowerShell. Perlu diingat bahawa arahan PowerShell boleh berbahaya, maka sangat disyorkan bahawa anda membuat titik Pemulihan Sistem. Untuk melaksanakan penyelesaian ini, lakukan yang berikut:

1. Buka Prompt Perintah sebagai pentadbir.
2. Apabila Prompt Perintah dibuka, masukkan arahan berikut:
   • powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Unrestricted -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Unrestricted -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Unrestricted -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Unrestricted -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Unrestricted -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'

• BACA JUGA: Orang dalam sekarang boleh melihat saiz muat turun di Gedung Windows

Pengguna juga melaporkan bahawa anda boleh menggunakan arahan-arahan yang lebih ringkas ini untuk menyelesaikan masalah ini:

• FOR / F% I IN ('dir "c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs *" / B') DO (call powerhell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Unrestricted -DisableDevelopmentMode -Register 'c: fileswindowsapps program% IAppxManifest.xml')
• FOR / F% I IN ('dir "c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.winjs *" / B') DO (call powerhell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Unrestricted -DisableDevelopmentMode -Register 'c: fileswindowsapps program% IAppxManifest.xml')

Penyelesaian 8 - Cuba log masuk dengan akaun yang berbeza

Pengguna melaporkan bahawa mereka dapat membetulkan isu ini hanya dengan melog masuk dengan akaun yang berbeza ke Gedung Windows. Sebenarnya, anda juga boleh log masuk dengan akaun yang sama dan menambah pilihan pembayaran. Selepas melakukan itu, isu itu perlu diselesaikan.

Penyelesaian 9 - Cuba gunakan sambungan yang berbeza

Menurut pengguna, kadang-kadang trafik tertentu mungkin disekat oleh penghala anda, dan cara paling sederhana untuk memperbaikinya ialah untuk mencuba menggunakan rangkaian yang berbeza atau telefon anda. Sebagai alternatif, anda boleh cuba mengubah tetapan penghala anda.

Penyelesaian 10 - Tukar lokasi anda

Kadang-kadang anda boleh membetulkan isu ini dengan menukar lokasi anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan rantau. Pilih Wilayah daripada senarai keputusan.

   

2. Pergi ke tab Lokasi dan tukar lokasi Rumah anda. Anda boleh cuba menggunakan lokasi anda sendiri atau pilih Amerika Syarikat, UK atau Kanada.

   

3. Selepas menukar lokasi, semak apakah masalah itu diselesaikan.

Penyelesaian 11 - Cuba gunakan alat Pembaikan Windows (Semua dalam Satu)

Sekiranya masalah ini masih berterusan, anda mungkin mahu menggunakan alat Windows Repair (All in One). Beberapa pengguna melaporkan bahawa menggunakan alat ini dan memilih pilihan Pembaikan Windows App Store menetapkan masalah untuk mereka, jadi anda mungkin ingin mencuba alat ini.

Penyelesaian 12 - Tunggu sehingga Microsoft membetulkan masalah

Kadang-kadang jenis kesalahan ini boleh disebabkan oleh masalah teknikal di Microsoft, dan satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah menunggu beberapa hari sehingga Microsoft membetulkan isu ini. Pengguna melaporkan bahawa selepas menunggu beberapa hari masalah itu telah diselesaikan sepenuhnya, jadi anda hanya perlu bersabar.

Perbaiki - Pembelian anda tidak dapat diselesaikan kerana sambungan internet anda perlahan Windows 10

Penyelesaian 1 - Lumpuhkan perisian antivirus anda

Menurut pengguna, antivirus anda dapat mengganggu Windows Store dan menyebabkan ralat ini muncul. Cara paling mudah untuk menyelesaikan masalah ini ialah untuk melumpuhkan perisian antivirus anda buat sementara dan semak apakah itu membetulkan ralat. Sekiranya masalah ini berterusan, anda mungkin mahu mengalih keluar perisian antivirus anda dan lihat apakah itu membetulkan masalah itu.

Pengguna melaporkan masalah dengan Avast, tetapi perlu diingat bahawa hampir apa-apa perisian antivirus boleh menyebabkan masalah ini, oleh itu cuba nyahaktifkan atau mengalih keluar antivirus anda walaupun anda tidak menggunakan Avast.

Penyelesaian 2 - Jalankan wsreset.exe dan mulakan semula penghala anda

Pengguna melaporkan bahawa mereka membetulkan isu ini hanya dengan menjalankan wsreset.exe dan dengan memulakan semula penghala mereka. Kami menjelaskan cara untuk menjalankan wsreset.exe di salah satu penyelesaian kami yang terdahulu, jadi pastikan untuk menyemaknya.

Untuk memulakan semula penghala anda, cukup tekan butang kuasa padanya, tunggu kira-kira 30 saat dan tekan butang kuasa sekali lagi.

• BACA JUGA: Betulkan kod ralat 0x803f7000 di Windows 10 Store

Penyelesaian 3 - Pasang kemas kini terkini

Menurut pengguna, anda boleh membetulkan masalah ini dengan memasang Kemas Kini Windows. Dalam sesetengah keadaan Microsoft boleh melancarkan pembetulan rasmi dalam bentuk kemas kini Windows, oleh itu untuk membetulkan masalah ini dan banyak lagi dengan Windows Store kami sangat mengesyorkan agar anda memuat turun kemas kini terkini dengan kerap.

Penyelesaian 4 - Tukar DNS anda

Sekiranya anda mempunyai masalah ini dengan Windows Store dan anda tidak dapat membeli aplikasi, anda mungkin ingin cuba menukar DNS anda. Untuk melakukan itu, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + X dan pilih Sambungan Rangkaian.
2. Apabila tetingkap Rangkaian Sambungan dibuka, cari sambungan rangkaian anda, klik kanan dan pilih Hartanah.

   

3. Klik pada Protokol Internet Versi 4 (TCP / IPv4) dan klik pada Properties.

   

4. Pilih Gunakan alamat pelayan DNS berikut dan masukkan 8.8.8.8 sebagai pelayan DNS Pilihan dan 8.8.4.4 sebagai pelayan DNS Alternatif. Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan 208.67.222.222 sebagai Pilihan dan 208.67.220.220 sebagai pelayan DNS Alternatif.

   

5. Klik OK untuk menyimpan perubahan.

Penyelesaian 5 - Tukar tetapan lokasi anda

Kadang kala ralat ini boleh muncul jika tetapan lokasi anda tidak betul. Untuk menyelesaikan masalah ini, sila lawati laman web Microsoft, log masuk dengan akaun anda dan pilih pilihan untuk mengedit butiran akaun anda.

Pastikan tetapan negara sepadan dengan negara tempat anda membeli PC anda. Beberapa pengguna melaporkan bahawa selepas menukar tetapan ini, isu itu telah diselesaikan, jadi anda mungkin mahu mencubanya.

Penyelesaian 6 - Pastikan kaedah pembayaran ditambah

Pengguna melaporkan bahawa anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini hanya dengan menambah kaedah pembayaran ke Gedung Windows. Selepas menambah PayPal atau kaedah pembayaran lain, isu ini harus diselesaikan.

Penyelesaian 7 - Cuba nyahaktifkan penyesuai wayarles anda

Beberapa pengguna mendakwa bahawa mereka membetulkan isu ini hanya dengan melumpuhkan dan mengaktifkan semula penyesuai wayarles mereka. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + X dan pilih Pengurus Peranti.
2. Apabila Pengurus Peranti dibuka, cari penyesuai wayarles anda, klik kanan dan pilih Lumpuhkan. Sekarang ulangi langkah yang sama dan dayakan penyesuai wayarles anda. Jika anda tidak memasang penyesuai wayarles, cuba nyahaktifkan dan membolehkan penyesuai rangkaian anda bukan.

   

Kesilapan Pembelian Anda Tidak Dapat Selesai akan menghalang anda daripada memuat turun apl Universal, tetapi kami berharap anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan menggunakan salah satu penyelesaian kami.

BACA JUGA:

• Betulkan: Tidak dapat Update Windows 10 Store Apps '0x80070005' Ralat
• Betulkan: Tidak Dapat Kemaskini Ralat Kedai Windows '80246007'
• Perbaiki: Tidak Dapat Mengunduh Minecraft Dari Ralat Windows Store '0x803f7003'
• Perbaiki: Ralat 0xc03f4320 Semasa Cuba Beli aplikasi dari Gedung Windows
• Betulkan: Ralat 0x80010108 pada Windows 10