Microsoft melancarkan patch KB 4039884 untuk menyelesaikan masalah dwi-monitor. Malangnya, tampalan itu datang dengan pepijat, jadi Microsoft menariknya tanpa menawarkan apa-apa dokumentasi atau sebab untuk berbuat demikian.

Isu dwi-monitor

Terdapat beberapa laporan pepejal bahawa terdapat bug dalam kedua-dua patch keselamatan Windows 7 dari Ogos, KB 4034664 (rollup bulanan yang dipasang oleh Windows Automatic Update) dan KB 4034679 (patch keselamatan sekuriti manual). Pengguna yang mempunyai sistem yang menjalankan Windows 7 dengan dua atau lebih monitor dan melihat sesuatu yang tidak kena dengan monitor kedua akan dapat menghapuskan masalah dengan menyahpasang patch yang buruk.

Masalahnya termasuk grafik dan kawalan yang tergelincir yang hanya muncul pada monitor sekunder dan bukan pada utama juga. Yang mungkin bergantung kepada kedudukan tetingkap aplikasi dalam pemantau kedua.

Analisis untuk isu dwi-monitor dan penyelesaian yang berpotensi

Christian "NineBerry" Schwarz menulis ulasan terperinci mengenai blognya mengenai perkara ini dan juga menawarkan banyak cara untuk menyelesaikan masalah:

• Naik taraf ke Windows 10 / Server 2012
• Uninstall KB4034664 / KB4034679 patch dari sistem
• Log masuk dengan pengguna yang merupakan pentadbir tempatan penuh
• Hanya gunakan aplikasi pada monitor utama, bukan monitor sekunder
• Susunkan monitor supaya tiada bahagian monitor mempunyai koordinat skrin negatif.

Penyelesaian Microsoft sendiri untuk masalah dwi-monitor

Microsoft mengeluarkan masalah sendiri untuk isu paparan, dan ia adalah KB 4039884 yang hanya boleh didapati dalam Katalog Kemas Kini Microsoft. Sekiranya anda menangani masalah monitor sekunder, anda harus memuat turun patch untuk memperbaikinya. Tetapi terkejut! Patch itu seolah-olah dipenuhi dengan pepijat, dan apabila ia menyedari ini, Microsoft menariknya tanpa menawarkan apa-apa jenis maklumat mengenai subjek itu. Syabas!