'Kesilapan yang berkomunikasi dengan Kernel ' adalah satu amaran yang dipaparkan pada Windows 10 apabila ESET sedang cuba untuk memulakan imbasan sistem baru, atau apabila program keselamatan dimuat secara lalai oleh OS.

Oleh itu, anda boleh menerima mesej ralat semasa memulakan, atau semasa cuba menggunakan ESET untuk mengimbas komputer Windows 10 anda. Sekarang, masalah ini bukanlah perkara utama, tetapi ia boleh merosakkan hari anda.

Bagaimanapun, yang terbaik ialah ia dapat dengan mudah diperbaiki - dan cara-cara di mana anda dapat menyelesaikan masalah 'ralat berkomunikasi dengan Kernel' sedang disenaraikan dan dijelaskan semasa garis panduan berikut.

'Ralat berkomunikasi dengan Kernel' - Kenapa ia berlaku

Biasanya, anda akhirnya mengalami ralat ini selepas sistem Windows 10 dikemas kini. Dalam hal ini, perkhidmatan ESET mungkin dimatikan secara lalai, ini menjadi sebab mengapa ia tidak akan berfungsi seperti yang diharapkan.

Juga, anda boleh menerima amaran yang sama jika program antivirus sudah ketinggalan zaman atau jika fail dalaman tertentu hilang, situasi di mana fungsi keseluruhannya tidak berjaya dilaksanakan pada Windows 10 PC anda.

Bagaimana untuk memperbaiki kesilapan Windows 10 berkomunikasi dengan kernel

1. Dayakan Perkhidmatan ESET semasa permulaan.
2. Terapkan sebarang kemas kini Windows 10 yang belum selesai.
3. Kemas kini ESET.
4. Pasang semula ESET pada komputer anda.
5. Keluarkan pakej kemas kini Windows 10 yang baru dipasang.

1. Dayakan Perkhidmatan ESET semasa permulaan

Seperti yang telah digariskan, disebabkan oleh sebab-sebab yang berlainan, program ESET boleh dilumpuhkan; dalam hal ini anda perlu ikut:

1. Tekan kekunci hotkeys Win + R pada komputer anda - ini akan membawa kotak Run.
2. Di sana, taip services.msc dan tekan Enter.

   

3. Jendela Perkhidmatan kini akan dipaparkan pada komputer Windows 10 anda.
4. Cari kemasukan Perkhidmatan ESET (ia seharusnya ekrn.exe) dan klik kanan padanya.
5. Dari senarai yang akan dipaparkan klik Properties.
6. Di bawah Jenis permulaan, kotak semakan perlu ditetapkan kepada Automatik.
7. Juga, di bawah Status Servis anda harus mempunyai 'mesej mula'; jika tidak, klik pada Mula.
8. Sekarang perkhidmatan ESET akan diisytiharkan.
9. Simpan perubahan anda dan tutup tetingkap ini.
10. Semuanya perlu berjalan tanpa masalah pada ketika ini.

• JUGA BACA: Betulkan: Kesilapan UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP di Windows 10

2. Memohon sebarang kemas kini Windows 10 yang belum selesai

Saya tahu bahawa saya berkata sebaliknya sebelum ini, tetapi kadang-kadang kemas kini sistem secara automatik boleh menangani ralat ESET. Oleh itu, dalam hal ini anda perlu memastikan bahawa tidak ada kemas kini sistem yang sedang menunggu di latar belakang:

1. Tekan kekunci hotkeys Win + I.
2. Tetingkap Sistem Tetapan harus muncul pada peranti anda.
3. Dari sana klik pada Kemas Kini & Keselamatan.
4. Selanjutnya, beralih ke tab Kemas Kini.

   

5. Sekiranya pakej kemas kini tersedia, ia sepatutnya dipaparkan di sana.
6. Cuma ikut arahan skrin dan menyambung semula proses yang berkelip.
7. Reboot peranti anda apabila selesai dan menguji fungsi ESET.

3. Kemas kini ESET

Anda perlu memastikan bahawa program keselamatan anda berjalan dengan semua kemas kini yang tersedia yang dipasang. Jadi, jalankan program antivirus dan arahkan ke enjin kemas kini.

Mulakan carian dan tunggu sementara program sedang mencari sebarang pakej baru. Kemas kini perlu dimuat turun dan dipasang secara automatik. Akhirnya, mulakan semula program antivirus anda dan periksa apakah masalah 'masalah berkomunikasi dengan kernel' masih ada atau tidak.

• JUGA BACA: Perbaiki: BSOD Disebabkan oleh 'Kernel Auto Boost Lock Acquisition With Raised IRQL'

4. Pasang semula ESET pada komputer anda

Sekiranya mengemas kini antivirus anda tidak membantu anda membetulkan kesilapan, cuba buang dan pasang semula program tersebut. Anda boleh mengeluarkan ESET dari komputer anda dengan mengakses Panel Kawalan:

1. Klik pada medan Carian Windows - ia mestilah ikon Cortana, yang terletak berhampiran ikon Windows Start.
2. Di sana, taip Panel Kawalan dan klik pada hasilnya dengan nama yang sama.

   

3. Tetingkap utama Panel Kawalan perlu dipaparkan sekarang.
4. Dari situ, beralih ke Kategori.
5. Di bawah Program, klik Uninstall aplikasi.
6. Cari entri ESET dan sambung semula proses penyingkiran dengan mengikuti arahan pada skrin.

Akhir sekali, apabila ESET berjaya dialihkan, teruskan dan pasang semula program antivirus pada komputer anda. Pastikan anda menggunakan pelepasan terbaru program apabila anda memulakan proses berkelip.

5. Keluarkan pakej kemas kini Windows 10 yang baru dipasang

Anda juga boleh cuba mengalih keluar kemas kini Windows 10 baru-baru ini, jika anda tahu dengan pasti bahawa masalah 'ralat berkomunikasi dengan Kernel' muncul sejurus selepas peranti anda menerima kemas kini sistem baru. Untuk berbuat demikian, ikuti:

1. Tetapan Sistem Akses pada komputer anda dan navigasi ke Kemas Kini & Keselamatan seperti yang ditunjukkan di atas.
2. Dari Pembaruan klik pada Lihat pautan sejarah kemas kini yang dipasang.
3. Di tetingkap seterusnya, klik Uninstall updates.

   

4. Pilih patch yang anda ingin alih keluar.
5. Lengkapkan operasi ini dan but semula sistem Windows 10 anda pada akhirnya.
6. Itu semua.

Pemikiran terakhir

Sempurna; sekarang ESET harus berjalan tanpa masalah lagi pada peranti Windows 10 anda. Walau bagaimanapun, jika isu 'ralat berkomunikasi dengan Kernel' masih ada, jangan teragak-agak dan hubungi kami dengan menggunakan medan komen dari bawah.

Cuba menawarkan maklumat sebanyak mungkin. Berdasarkan apa yang anda berikan kepada kami, kami akan cuba mencari kaedah penyelesaian masalah yang tepat untuk masalah anda. Nikmati dan tetap rapat untuk tutorial selanjutnya.