C annot communicate with scanner adalah mesej ralat umum yang boleh muncul dengan pengimbas Canon pada Windows 10. Ini dapat menjadi masalah besar, dan dalam artikel hari ini kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana cara memperbaikinya.

Bagaimana untuk membaiki Tidak boleh berkomunikasi dengan mesej pengimbas pada peranti Cannon?

1. Pasang semula pemacu
2. Kemas kini pemandu anda
3. Lakukan boot bersih
4. Dayakan sokongan dwiarah
5. Jalankan penyelesai masalah
6. Pindahkan direktori yang bermasalah
7. Beralih ke mod Penjimatan kuasa

Penyelesaian 1 - Pasang semula pemacu

Sekiranya anda tidak dapat berkomunikasi dengan mesej pengimbas pada peranti Canon anda, isu ini mungkin berkaitan dengan pemandu anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda mungkin perlu memasang semula pemacu Canon anda. Proses ini agak mudah, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pengurus Peranti Terbuka. Anda boleh melakukannya dengan cepat dengan menekan Windows Key + I dan memilih Pengurus Peranti daripada senarai.

   

2. Cari pemandu Canon anda, klik kanan dan pilih Uninstall device dari menu.

   

3. Dialog pengesahan akan muncul sekarang. Semak Buang perisian pemacu untuk peranti ini dan klik butang Nyahpasang.

   

4. Sebaik sahaja anda mengeluarkan pemandu, klik Pindai untuk butang perubahan perkakasan. Selepas itu, Windows akan memasang pemacu yang hilang.

Apabila pemacu berjaya dipasang semula, masalah itu harus diselesaikan dan mesej ralat ini tidak akan muncul lagi.

• BACA JUGA: Bagaimana untuk membaiki masalah pencetak / pengimbas Samsung di Windows 10

Penyelesaian 2 - Kemaskini pemacu anda

Menurut pengguna, jika anda terus mendapat Tidak dapat berkomunikasi dengan mesej pengimbas pada pengimbas Canon anda, masalah itu mungkin menjadi pemandu yang sudah ketinggalan jaman. Untuk membetulkan masalah, dinasihatkan untuk melayari laman web Canon dan memuat turun pemacu terkini untuk pengimbas anda.

Selepas mengemas kini pemandu ke versi terkini, isu itu harus diselesaikan sepenuhnya. Memuat turun pemacu secara manual boleh menjadi tugas yang rumit, tetapi jika anda ingin mengemaskini pemacu anda dengan cepat, kami mencadangkan anda mencuba Pembaruan Pemandu TweakBit (diluluskan oleh Microsoft dan Norton Antivirus).

Ini adalah aplikasi mudah yang akan mengemas kini semua pemacu anda dengan hanya beberapa klik, jadi pastikan untuk mencubanya.

Penyelesaian 3 - Lakukan boot bersih

Dalam sesetengah keadaan, aplikasi pihak ketiga boleh mengganggu perkakasan dan penyebab anda Tidak dapat berkomunikasi dengan mesej pengimbas. Untuk menyelesaikan masalah ini, pengguna mencadangkan untuk melumpuhkan semua aplikasi dan perkhidmatan permulaan.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan msconfig. Klik OK atau tekan Enter.

   

2. Apabila tetingkap Konfigurasi Sistem dibuka, pergi ke tab Perkhidmatan. Sekarang semak Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft dan klik Lumpuhkan semua butang.

   

3. Pergi ke tab Permulaan dan klik Open Task Manager.

   

4. Senarai aplikasi permulaan akan muncul. Klik kanan entri pertama pada senarai dan pilih Lumpuhkan. Lakukan perkara yang sama untuk semua entri dalam senarai.

   

5. Tutup Pengurus Tugas dan kembali ke tetingkap Sistem Konfigurasi. Klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan dan mulakan semula PC anda.

   

Selepas PC anda dimulakan semula, periksa sama ada masalah masih ada. Sekiranya masalah itu tidak muncul lagi, punca itu adalah salah satu aplikasi atau perkhidmatan yang dilumpuhkan. Untuk mencari sebab yang tepat, anda perlu mendayakan aplikasi kurang upaya satu demi satu atau dalam kumpulan sehingga masalah muncul semula.

Sebaik sahaja anda menemui permohonan yang bermasalah, alih keluar atau biarkan ia kurang upaya, dan isu itu akan diselesaikan secara kekal. Beberapa pengguna melaporkan bahawa perisian perbankan mereka menyebabkan masalah ini, jadi pastikan untuk mengeluarkannya dan semak apakah itu menyelesaikan masalah itu.

Jika anda ingin memastikan bahawa aplikasi itu dikeluarkan sepenuhnya dari PC anda, kami cadangkan anda menggunakan perisian penyahpasang seperti Revo Uninstaller untuk mengeluarkannya. Perisian Uninstaller akan benar-benar mengalih keluar sebarang aplikasi yang tidak diingini dari PC anda, dan pastikan fail yang sisa tidak mengganggu sistem anda.

• BACA JUGA: FIX: Kesalahan Windows Faks dan Imbas 'Tidak dapat menyelesaikan imbasan'

Penyelesaian 4 - Dayakan sokongan dwiarah

Kadang-kadang Tidak dapat berkomunikasi dengan mesej pengimbas boleh muncul dengan peranti Canon jika konfigurasi pencetak anda tidak betul. Agar pencetak / pengimbas anda berfungsi dengan betul, ia perlu dikonfigurasi dengan betul.

Untuk melakukan itu, anda hanya perlu mengubah beberapa tetapan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan panel kawalan. Pilih Panel Kawalan dari senarai keputusan.

   

2. Sekarang pergi ke Devices and Printers.

   

3. Cari pencetak anda dan klik kanannya. Sekarang pilih Ciri - ciri pencetak dari menu.

   

4. Pergi ke tab Pelabuhan dan semak Aktifkan sokongan dua hala. Sekarang klik OK untuk menyimpan perubahan.

   

Selepas membolehkan ciri ini, masalah perlu diselesaikan dan semuanya akan mula berfungsi semula.

Penyelesaian 5 - Jalankan penyelesai masalah

Kadang-kadang Tidak dapat berkomunikasi dengan mesej pemindai boleh berlaku kerana terdapat gangguan tertentu pada PC anda. Pencetak / pengimbas anda mungkin tidak dikonfigurasi dengan betul, dan ini boleh menyebabkan masalah ini dan banyak lagi.

Walau bagaimanapun, anda boleh membetulkan masalah ini dengan menjalankan penyelesai masalah terbina dalam. Windows mempunyai banyak penyelesai masalah yang direka untuk membetulkan pelbagai masalah secara automatik. Jika anda mempunyai sebarang masalah dengan peranti Canon, anda mungkin dapat memperbaikinya dengan menjalankan penyelesai masalah. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka apl Tetapan.
2. Apabila apl Tetapan dibuka, pergi ke bahagian Kemas Kini & Keselamatan.

   

3. Pilih Penyelesaian Masalah dari menu di sebelah kiri. Pilih Pencetak dan klik Jalankan butang penyelesai masalah di anak tetingkap kanan.

   

4. Apabila tetingkap Pembuat Masalah membuka, ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikannya.

Apabila penyelesai masalah selesai, periksa sama ada masalah masih ada.

• BACA JUGA: FIX: Paperport 14 tidak akan mengimbas pelbagai halaman

Penyelesaian 6 - Pindahkan direktori yang bermasalah

Menurut pengguna, terkadang Tidak dapat berkomunikasi dengan kesalahan pengimbas dapat muncul karena direktori tertentu. Pengimbas anda menyimpan maklumat tertentu pada PC anda, dan jika maklumat tersebut rosak, anda mungkin menghadapi masalah ini.

Pengguna mendakwa bahawa mereka menetapkan kesilapan ini pada Canon PIXMA MG5420, hanya dengan menggerakkan beberapa direktori. Walaupun penyelesaian ini berfungsi untuk model yang disebutkan di atas, ia mungkin juga berfungsi untuk peranti Canon yang lain.

Untuk menggerakkan direktori yang bermasalah, lakukan perkara berikut:

1. Pergi ke direktori C: \ twain_32.
2. Di sana anda akan melihat dua direktori PIXMA dan fail wiatwain.ds. Biarkan PIXMA dan wiatwain.ds sahaja, dan gerakkan fail dan direktori lain ke folder baru di desktop anda.
3. Selepas memindahkan fail dan direktori, mulakan semula PC anda.

Sebaik sahaja PC anda dimulakan semula, pencetak / pengimbas anda akan mencipta semula fail-fail yang hilang dan masalah dengan pengimbasan harus diselesaikan sepenuhnya.

Penyelesaian 7 - Tukar ke mod Penjimatan kuasa

Pengguna Canon dilaporkan Tidak dapat berkomunikasi dengan mesej ralat pengimbas pada peranti mereka. Beberapa pengguna mendapati bahawa mesej ini boleh disebabkan oleh tetapan kuasa anda, dan untuk memperbaikinya, anda perlu beralih ke mod Penjimatan kuasa dalam Windows 10.

Ini agak mudah, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan tetapan kuasa. Sekarang pilih tetapan Power & sleep dari menu.

   

2. Klik pada Tetapan kuasa tambahan dalam seksyen tetapan Berkaitan.

   

3. Pilih mod Penjimat kuasa dari senarai.

   

Selepas itu, pengimbas anda akan mula bekerja lagi. Kita harus mengakui bahawa ini adalah penyelesaian yang luar biasa, tetapi beberapa pengguna mendakwa ia berfungsi, jadi jangan ragu untuk mencubanya.

BACA JUGA:

• Betulkan: Pencetak Canon tidak akan mengimbas pada Windows 10
• FIX: Windows 10 tidak dapat mencari pencetak tanpa wayar
• Bagaimana untuk membaiki beratur pencetak dalam Windows 10, 8, 7