Beberapa ketika dahulu, kami telah berkongsi dengan anda beberapa petua yang boleh anda ikuti untuk menyelesaikan masalah semasa pemasangan Windows 8.1 Update yang gagal untuk beberapa dengan pelbagai kod ralat. Bercakap mengenai ralat kemas kini, semua versi Windows dipengaruhi oleh isu kemas kini, termasuk Windows 10, versi OS terbaru. Microsoft sudah mengakui salah satu daripada kesilapan ini dan telah mengeluarkan satu penyelesaian rasmi untuk itu - hallelujah!

Ramai yang telah dipukul dengan pelbagai ralat semasa pemasangan Windows 8.1 atau Pembaruan Windows 10 terkini atau selepas ia telah digunakan, seperti melambatkan komputer atau fakta bahawa ia memadam permainan yang disimpan. Oleh itu, sekarang, Microsoft telah menghasilkan patch yang dikeluarkan melalui Pembaruan Windows atau boleh dimuat turun dalam talian untuk menyelesaikan ralat ini. Begini bagaimana ia diterangkan secara rasmi:

Apabila anda memasang kemas kini 2919355 dengan menggunakan Windows Update dalam Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2, pemasangan gagal dengan kod ralat 0x80071a91.

Betulkan ralat 0x80071a91

1. Nyahpasang KB2919355

Salah satu perbaikan yang sepertinya berfungsi untuk mereka yang terjejas oleh pelbagai gangguan semasa pemasangan Windows 10, 8.1 Update adalah untuk menyahpasang fail KB dan kemudian cuba untuk melaksanakan memasang Clean Boot. Tetapi patch yang dikeluarkan oleh Microsoft tidak menyahpasang pembaruan sebabnya - KB2919355, tetapi hanya memasangnya supaya kesalahan tidak lagi muncul dan sistem akan berjalan lancar. Selain Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Yayasan Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows 8.1 Enterprise dan Windows 10 juga terjejas oleh bug ini.

2. Jalankan Pemecah Masalah Kemas Kini Windows

Ralat 0x80071a91 biasanya berlaku semasa atau tidak lama selepas anda memasang kemas kini terkini pada komputer anda. Mujurlah, Windows 10, Windows 8.1 mempunyai pemecah masalah terbina dalam yang dapat membantu anda menyelesaikan isu kemas kini umum - dan semoga ia akan memperbaiki ralat 0x80071a91 juga.

1. Oleh itu, lancarkan Panel Kawalan> taipkan 'troubleshoot' dalam kotak carian yang terdapat di penjuru kanan sebelah atas
2. Klik pada Lihat Semua untuk menyenaraikan semua penyelesai masalah
3. Pilih pemecah masalah Pembaruan Windows dan jalankannya
4. Tunggu sehingga proses selesai, mulakan semula komputer anda dan periksa apakah ralat berterusan.

Selepas anda memasang patch, anda perlu memulakan semula untuk melihat perubahan berlaku. Beritahu kami jika ini telah membantu anda menyelesaikan masalah, jika tidak, terperinci dalam mengulas isu anda dan kami akan cuba menyelesaikannya bersama-sama.