Surface Book 2 adalah sebuah gedung perkakas yang direka untuk mempamerkan fleksibilitas platform Windows 10, dan betapa lumayannya itu dalam kedua-dua PC serta persekitaran tablet. Itu juga menjadikan papan kekunci yang boleh dilepaskan menjadi teras utama peranti yang direka untuk menegakkan sifat berorientasikan produktiviti.

Jadi mungkin perkara terakhir yang ingin anda hadapi dengan Surface Book 2 adalah peranti yang gagal mengenali papan kekunci. Itu betul-betul mengecewakan juga, untuk sekurang-kurangnya.

Nasib baik, seperti isu-isu lain yang lain, pasti ada cara untuk mengubah keadaan, dan mengembalikan semula papan kekunci sekali lagi.

Surface Book 2 tidak akan mengenali papan kekunci

1. But semula Buku Surface anda melalui proses penutupan dua butang
2. Bersihkan kenalan papan kekunci
3. Betulkan masalah Perisian
4. Simpan tetapan BIOS
5. Utiliti Diagnostik Surface
6. Tetapkan semula Buku Permukaan anda

1. Reboot Buku Surface anda melalui proses shut-down dua butang

Mari kita mulakan dengan langkah-langkah yang lebih mudah dan menetapkan semula 2-butang adalah perkara paling mudah yang perlu anda cuba sebelum masuk ke apa-apa lagi. Apa yang perlu anda lakukan ialah tekan dan tahan ke butang kuasa dan kelantangan selama kira-kira 30 saat. Terus terus ke butang selama kira-kira 15 saat sehingga tiada apa yang ditunjukkan. Tekan butang kuasa di sebelah untuk memulakan peranti. Uji jika papan kekunci dikesan.

2. Bersihkan kenalan papan kekunci

Papan Kekunci Buku Permukaan menggunakan mekanisme latching elektrik. Bagaimanapun, kehadiran zarah-zarah asing mungkin kadang-kadang menghalang kenalan bersih yang dibuat, dengan itu menghalang fungsi normal papan kekunci. Apa yang perlu anda lakukan ialah melepaskan papan kekunci dan menggunakan swab alkohol untuk menghapus penyambung pin perak - terdapat enam daripada mereka - dengan teliti. Ulangi sama dengan swab lain.

Biarkan ia kering seketika sebelum melampirkan papan kekunci sekali lagi dengan Buku Permukaan. Juga pastikan penyambung bebas daripada serat kapas.

Papan kekunci harus dapat diakses sekarang. Jalankan langkah-langkah berikut sekiranya tidak.