Ramai pengguna melaporkan Terdapat masalah dan kami tidak dapat meneruskan kesilapan (0x80a4001a) pada Xbox One yang menghalang mereka daripada melog masuk.

Satu pengguna menggambarkan ralat pada Reddit seperti berikut:

Saya mendapat mesej ini ketika cuba log masuk ke akaun saya. Saya telah menghubungi sokongan tetapi tiada apa-apa daripada mereka setakat ini. Skrin kata laluan juga putih Daripada kelabu. Mesej tersebut dibaca (terdapat masalah dan kami tidak dapat meneruskan 0x80a4001a). Bagaimana saya membaikinya?..

Kami berjaya menghasilkan beberapa penyelesaian untuk menyelesaikan ralat log masuk yang mengecewakan ini.

Bagaimana saya boleh membetulkan ralat 0x80a4001a pada Xbox One?

1. Pastikan pelayan berjalan dengan betul

1. Pertama sekali, anda perlu memastikan bahawa Xbox Server berfungsi dan berjalan.
2. Semak Status Xbox Live di laman web rasmi untuk mendapatkan maklumat yang boleh dipercayai.

2. Sambung semula akaun anda

1. Tekan butang Xbox > pergi ke tab Laman Utama dan pilih profil anda.
2. Pilih akaun yang anda ingin putuskan sambungan> pilih Keluar
3. Pergi ke tab Utama > tekan Log masuk.
4. Pilih akaun yang anda hendak gunakan dan tekan butang A pada pengawal anda.

Tidak boleh log masuk ke Xbox One? Betulkan masalah ini dengan satu pembetulan cepat

3. Cuba cabut dan pulihkan profil Xbox

1. Pertama, alih keluar profil yang sedia ada.
2. Tekan butang Xbox> pilih Sistem.
3. Tetapan Tetapan> Akaun> Alih Keluar Akaun.

   

4. Pilih akaun untuk mengalih keluar> pilih Buang.
5. Pilih Tutup dan mulakan semula konsol anda.

Kedua, anda perlu kitaran Power konsol:

1. Matikan konsol menggunakan butang kuasa pada konsol.
2. Biarkan konsol selama kira-kira 10 saat.
3. Hidupkan konsol semula.

Seterusnya, anda perlu memulihkan akaun:

1. Tekan butang Xbox pada pengawal anda.
2. Pilih Log masuk > kemudian pilih Tambah & uruskan.
3. Masukkan maklumat log masuk akaun dan periksa tetapan privasi.
4. Pilih warna untuk profil> pilih Seterusnya.
5. Sahkan gamerpic> pilih Seterusnya.
6. Pilih antara Simpan kata laluan saya atau Keep meminta kata laluan saya.

4. Semak sambungan Internet

1. Lakukan ujian pada sambungan internet anda dari tetapan Xbox.
2. Sukar untuk memulakan semula router / modem anda.
3. Pastikan anda menjalankan sambungan berwayar, bukannya sambungan tanpa wayar.
4. Hubungi pembekal Internet anda jika anda melihat aktiviti internet yang luar biasa.

Kami berharap panduan kami menetapkan Masalah Ada dan kami tidak dapat meneruskan kesilapan (0x80a4001a) membantu. Sekiranya anda menemui penyelesaian kerja yang lain, bagikan di bahagian komen di bawah.

BACA JUGA:

• Betulkan: "Ralat dalam penghitungan kandungan" pada Xbox One
• Bagaimana untuk membaiki rangkaian anda adalah di belakang ralat NAT port yang terhad pada Xbox One
• Bagaimana untuk membaiki ralat Xbox Kemas kini gagal