Sebilangan besar pengguna telah menemui Maaf, kami tidak dapat mengakses akaun anda sekarang dengan ralat Excel . Kesilapan ini seolah-olah berlaku pada hampir semua aplikasi Office 365, dan ia boleh menyebabkan banyak tekanan.

Ini boleh, tentu saja, menyebabkan komplikasi di tempat kerja anda, menghalang anda daripada menyelesaikan projek itu untuk sekolah, dan sebagainya.

Kerana fakta bahawa kami memahami betapa pentingnya bagi anda untuk mengakses data Excel anda bila-bila masa anda memerlukannya, kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk membetulkan isu ini.

Bagaimanakah saya boleh membetulkan Maaf, kami tidak boleh sampai ke akaun anda sekarang ralat Excel?

1. Log keluar dan log masuk sekali lagi

1. Walaupun ini mungkin kelihatan seperti masalah bodoh, sesetengah pengguna melaporkan bahawa ia membantu mereka. Kerana ia adalah langkah yang sangat mudah untuk dicuba, disarankan agar anda melihat bagaimana PC anda bertindak balas untuk melakukan ini.
2. Penyelesaian ini berfungsi kerana ia menghantar paket maklumat ke pelayan Microsoft, dengan itu menyegarkan pemindahan data antara pelayan.
3. Untuk mengikuti kaedah ini, anda boleh membuka Microsoft Excel, log keluar dari akaun Office 365 anda, dan kemudian log masuk seperti biasa. Sekiranya kaedah ini tidak membantu anda, sila cuba kaedah seterusnya.

2. Jalankan kedua arahan DISM dan SFC di PowerShell

Untuk arahan DISM:

1. Tekan butang Win + X pada keyboard anda -> pilih PowerShell (Admin).
2. Di dalam tetingkap PowerShell -> ketik: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. Tekan Enter dan tunggu proses selesai (proses mungkin mengambil masa beberapa minit untuk bermula dan kira-kira 30 minit untuk diselesaikan).
4. Selepas proses ini selesai, sila juga menjalankan perintah seterusnya.

Untuk arahan SFC:

1. Tekan butang Win + X -> pilih PowerShell (Admin) dari senarai.
2. Taip arahan ini dalam PowerShell -> sfc / scannow -> tekan Enter.
3. Tunggu proses selesai -> ketik Keluar -> tekan Enter.

3. Semak perisian Windows Firewall dan antivirus anda

1. Jika anda menggunakan antivirus Avast, cuba hentikannya, atau tutup perlindungan antivirus buat sementara waktu (tidak kira sama ada Avast atau program lain), dan kemudian cuba log masuk ke akaun anda di Microsoft Excel.
2. Kaedah ini harus menyelesaikan masalah anda. Sekiranya anda boleh log masuk ke Excel biasanya selepas langkah ini, anda boleh memilih dari dua pilihan:

• benar-benar uninstall antivirus Avast dan tukar dengan antivirus lain.
• kemas kini antivirus Avast anda kepada versi terkini (pemaju di Avast telah bekerja pada pembetulan untuk isu ini).

Dalam panduan hari ini, kami meneroka cara terbaik untuk menangani masalah ini apabila cuba log masuk ke akaun Microsoft Excel anda pada Windows 10.

Sila beritahu kami jika panduan ini membantu anda dengan mengulas di bawah.

BACA JUGA:

• Pencetak saya tidak boleh mencetak fail Excel
• Microsoft membawa array dinamik kepada semua pengguna Excel 365
• Bagaimana untuk membetulkan ralat Excel: Ada masalah dengan formula ini