" Kami tidak boleh log masuk ke akaun anda " adalah ralat menjengkelkan yang kadang-kadang memaparkan Windows 10 apabila pengguna cuba mengakses akaun mereka.

Mesej ralat keseluruhan berbunyi seperti berikut: " Kami tidak boleh melog masuk ke akaun anda. Masalah ini sering dapat diperbaiki dengan melog keluar dari akaun anda dan kemudian melog masuk kembali. Jika anda tidak melog masuk sekarang, sebarang fail yang anda buat atau perubahan yang anda buat akan hilang."

Walau bagaimanapun, keluar dari akaun Windows anda dan masuk semula tidak menyelesaikan masalah.

Mujurlah, terdapat satu siri penyelesaian yang boleh anda gunakan untuk memperbaiki kod ralat yang menjengkelkan ini.

Kami tidak boleh melog masuk ke akaun anda

Penyelesaian 1 - Padamkan profil anda dari Pejabat Pendaftaran

1. Log masuk ke komputer sebagai pentadbir yang berbeza
2. Pindahkan folder profil pengguna yang patah bentuk C: pengguna ke c: Backup
3. Buka editor pendaftaran dan pergi ke: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
4. Cari folder yang mempunyai ProfileImagePath yang menunjuk kepada c: pengguna. Ia biasanya berakhir dengan ".back". Padamkan keseluruhan folder.
5. Mulakan semula komputer anda dan log masuk dengan profil pengguna yang terjejas.

Penyelesaian 2 - Muat semula lokasi

1. Pergi ke PC ini> klik kanan pada Dokumen
2. Klik pada Properties> pilih tab Lokasi
3. Klik pada Cari Sasaran

   
4. Cari direktori di mana anda mempunyai fail anda dan klik sekali padanya
5. Di bahagian atas Penjelajah Fail, klik pada sebelah kanan senarai direktori. Teks dengan lokasi direktori akan muncul C: Pengguna (YourUser) dokumen
6. Salin teks lokasi ini C: Dokumen pengguna (YourUser)> tutup Penjelajah Fail
7. Tampalkan teks lokasi di lapangan tepat di atas butang> klik pada Terapkan
8. Mulakan semula komputer anda.

Penyelesaian 3 - Tukar kata laluan akaun bermasalah

1. Log masuk menggunakan akaun admin lain
2. Pergi ke Start> type control panel> double klik pada hasil pertama
3. Pergi ke Urus akaun pengguna > ubah kata laluan untuk akaun yang mencetuskan ralat
4. Log keluar> log masuk menggunakan akaun yang bermasalah. Gunakan kata laluan baru yang anda tetapkan bukannya yang lama.
5. Sekiranya paparan anda menjadi hitam, buka pengurus Tugas dan log keluar. Tunggu sehingga anda dilog keluar dan kemudian cuba masuk lagi.

Penyelesaian 4 - Jalankan Pemeriksaan Fail Sistem

Rasuah fail juga boleh mencetuskan kesilapan 'Kita tidak boleh log masuk ke akaun anda'. Anda juga boleh menggunakan Sistem Pemeriksa Fail Microsoft untuk memeriksa korupsi fail sistem.

Utiliti mengesahkan integriti semua fail sistem yang dilindungi dan membaiki fail dengan masalah apabila mungkin. Inilah caranya untuk menjalankan imbasan SFC:

1. Pergi ke Start> type cmd > klik Prompt Perintah kanan> pilih Run as Administrator

2. Sekarang taip arahan sfc / scannow

3. Tunggu proses imbasan untuk diselesaikan kemudian masukkan arahan ' DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth '

4. Mulakan semula komputer anda. Semua fail yang rosak akan diganti pada but semula.

Penyelesaian 5 - Paksakan profil pengguna dalam Prompt Perintah

1. Pergi ke Start> type cmd > klik kanan Prompt Perintah> pilih Run as Administrator
2. Ketik perintah berikut dan tekan Enter selepas setiap satu:

pengguna bersih / tambah Contoh: madeleine pengguna bersih / tambahkan

pentadbir lokal bersih / tambahkan

saham bersih concfg * C: / geran: useraccountname, penuh

useraccountname pengguna bersih

3. Mulakan semula PC anda dan log masuk menggunakan nama pengguna yang sama yang anda gunakan di atas.

Penyelesaian 6 - Pasang kemas kini Windows terkini

1. Mulakan semula komputer anda dan tekan butang Restart semasa skrin boot masih tersedia.
2. Pergi ke Penyelesaian Masalah> Pilihan Lanjutan> Permulaan> masukkan Mod Selamat
3. Tunggu sehingga PC anda dimulakan semula dan memasuki Mod Selamat
4. Sebaik sahaja skrin Mod Selamat tersedia, tekan Windows key + R pada masa yang sama
5. Taip regedit dalam kotak carian> tekan Enter> cari laluan berikut: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
6. Di panel sebelah kanan, cari folder yang mempunyai seting ProfileImagePath ke laluan Systemprofile
7. Cari kunci RefCount> klik dua kali> edit nilai dari 0 hingga 1
8. Simpan perubahan dan mulakan semula PC anda
9. Apabila kitaran reboot berakhir, pergi ke Tetapan> Kemas kini dan Keselamatan> Kemas Kini Windows> Semak kemas kini
10. Tunggu sehingga Windows memasang kemas kini> mulakan semula komputer anda dan log masuk sekali lagi.

Yang merupakan versi terbaru Windows 10? Ketahui dari artikel kami yang sentiasa dikemas kini!

Penyelesaian 7- Gunakan Pemulihan Sistem

Jika masalah bermula baru-baru ini, jalankan System Restore. Sekiranya masalah ini berlaku selepas anda memasang perisian baru pada komputer anda, alat ini membantu anda mengalih keluar aplikasi dan program baru-baru ini.

Opsyen Pemulihan Sistem membolehkan anda memulihkan konfigurasi sistem berprestasi sebelum ini tanpa kehilangan sebarang fail, kecuali beberapa ciri dan tetapan yang disesuaikan.

Windows 10 menawarkan satu siri pilihan pemulihan lanjutan yang membolehkan pengguna membersihkan memasang OS. Anda juga boleh menggunakan 'Tetapkan semula PC ini' sebagai pilihan pemulihan.

1. Pergi ke Tetapan> Kemas kini & Keselamatan> klik Pemulihan di bawah anak tetingkap kiri.
2. Klik Bermula di bawah Reset PC ini> pilih untuk Simpan fail anda.

   

3. Ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan semula.

Itu sahaja. Kami berharap satu daripada penyelesaian yang disenaraikan di atas membantu anda membetulkan ralat ' Kami tidak boleh log masuk ke akaun anda ' yang menjengkelkan.

Seperti biasa, jika anda telah mencari penyelesaian lain, anda boleh membantu komuniti Windows dengan menyenaraikan langkah penyelesaian masalah dalam komen di bawah.