Microsoft Surface Pro 3 adalah salah satu peranti Microsoft yang paling popular, dan baru-baru ini peranti ini mendapat kemas kini firmware, tetapi nampaknya pengguna mengadu tentang bilangan masalah yang telah berlaku selepas kemas kini firmware, jadi mari kita lihat apakah ada cara untuk membetulkan isu tersebut.

Pengguna telah melaporkan masalah seperti Blue Screen of Death seperti DRIVER_POWER_STATE_FAILURE BSOD, masalah dengan mod tidur seperti boot lama atau bangun dari mod tidur dan restart random Surface Pro 3.

Seperti yang anda dapat lihat, ini adalah semua isu yang serius boleh menjejaskan pengalaman pengguna anda dan menjadikan peranti anda hampir tidak dapat digunakan. Ini amat penting jika anda menggunakan peranti anda untuk projek kerja atau sekolah kerana isu-isu ini serius akan mempengaruhi prestasi dan kestabilan sistem anda. Walaupun terdapat masalah yang serius, ada satu penyelesaian yang perlu menyelesaikan masalah ini.

Cara Betulkan Masalah Surface Pro 3 Selepas Kemas kini Perisian Tegar Januari 2016

Penyelesaian - Gulung balik pemacu Tetapan Pen Surface ke versi yang lebih lama

Menurut pengguna nampaknya pengemaskinian firmware 19/01/2016 menyebabkan beberapa masalah dengan pemandu Tetapan Surface Pen dan ini adalah penyebab utama kesalahan Blue Screen of Death, masalah mod tidur dan restart rawak. Berita baiknya ialah anda boleh dengan mudah membetulkannya dengan hanya melancarkan pemacu Tetapan Pen Surface ke versi yang lebih lama. Untuk berbuat demikian ikuti arahan ini:

1. Klik kanan ikon Menu Mula dan pilih Pengurus Peranti dari menu.
2. Apabila Pengurus Peranti membuka mencari dan mengembangkan seksyen Peranti Antara Muka Manusia.
3. Cari dan klik dua kali Pen Pena Permukaan.
4. Pergi ke tab Pemandu untuk melihat versi pemandu.
5. Jika versi pemandu adalah 10.0.302.0 klik butang Pemandu Roll Back dan ikuti langkah-langkah untuk memasang versi 4.0.112.1 pemandu.
6. Selepas versi lama pemacu telah dipasang, mulakan semula Surface Pro 3 anda.

Setakat ini, Microsoft sedang berusaha mencari penyelesaian yang lebih baik, tetapi pegawai Microsoft mencadangkan bahawa rolling back Settings Pen Surface adalah penyelesaian terbaik setakat ini, jadi pastikan anda mencubanya.