Adakah kad rangkaian wayarles PC anda terjebak semasa memperolehi alamat rangkaian? Pengguna Windows tidak boleh menyambung ke internet apabila itu berlaku. Isu itu juga memberi impak kepada pencetak dan perkongsian fail. Jika ini adalah senario yang biasa, inilah cara anda boleh membaiki yang tidak dapat memperoleh ralat alamat rangkaian di Windows.

Komputer terjebak dalam mendapatkan alamat rangkaian

• Buka Penyelesai Masalah Sambungan Internet
• Matikan Firewall
• Semak DHCP Client
• Kemas kini Pemandu LAN (Penyesuai Rangkaian)
• Kosongkan Cache DNS dan Membaharui Alamat IP
• Tetapkan semula Protokol TCP / IP
• Roll Windows Kembali ke Titik Pemulihan

Buka Penyelesai Masalah Sambungan Internet

• Penyelesaian masalah Sambungan Internet mungkin menimbulkan sedikit cahaya dan mungkin juga menyelesaikan masalah ini. Untuk membuka penyelesai masalah itu, tekan butang Cortana pada bar tugas Windows 10.
• 'Periksalah' input dalam kotak carian. Pilih Penyelesaian Masalah untuk membuka tetingkap yang ditunjukkan di bawah.

• Pilih Sambungan Internet dan tekan butang Run troubleshooternya.
• Klik Troubleshoot sambungan saya ke pilihan internet di windows troubleshooter. Penyelesaian masalah itu kemudiannya memberikan beberapa resolusi yang berpotensi.

Matikan Firewall

Firewall Windows atau pihak ketiga mungkin menyekat port DHCP (Protokol Konfigurasi Dynamic Host) 67 dan 68. Protokol DHCP membolehkan alamat IP automatik dan permintaan parameter rangkaian. Mengalih keluar firewall akan memastikan mereka tidak menyekat DHCP.

• Pertama, masukkan kata kunci 'firewall' dalam kotak carian menu Cortana atau Start.
• Pilih Windows Firewall untuk membuka tab Panel Kawalan yang ditunjukkan di bawah.

• Klik Hidupkan atau matikan Windows Firewall untuk membuka tab Tetapan Sesuaikan dalam tangkapan gambar di bawah.

• Pilih kedua-dua Matikan pilihan Windows Firewall.
• Klik OK di bahagian bawah tab Tetapan Sesuaikan.
• Anda boleh menukar firewall perisian anti-virus pihak ketiga melalui ikon dulang sistem mereka. Klik kanan ikon dulang sistem utiliti anti-virus anda untuk membuka menu konteksnya.
• Pilih pilihan dimatikan pada menu konteks untuk mematikan perisian anti-virus.

• Anda boleh melumpuhkan kebanyakan perisian anti-virus buat sementara waktu dengan memilih tetapan yang sesuai dari menu konteks mereka.
• Jika mematikan firewall menyelesaikan kesilapan alamat rangkaian yang diperolehi, kembalikannya ke konfigurasi lalai mereka. Anda boleh memulihkan Windows Firewall ke tetapan lalainya dengan mengklik Pemulihan Lalai pada tab Firewall dan menekan butang Lalai pemulihan.

Semak DHCP Client

PC anda tidak akan menerima sebarang alamat IP dinamik jika Pelanggan DHCP tidak aktif. Oleh itu, semak perkhidmatan DHCP dihidupkan. Inilah cara anda boleh mengkonfigurasi perkhidmatan itu.

• Tekan kekunci Win + R hotkey untuk membuka Run.
• Masukkan 'services.msc' dalam Run, dan tekan butang OK.

• Klik dua kali pada DHCP Client untuk membuka tetingkap properties yang ditunjukkan di bawah.

• Pilih Automatik dari menu lungsur jenis Permulaan jika itu belum dipilih.
• Klik Guna dan OK untuk mengesahkan tetapan baru.

Kemas kini Pemandu LAN (Penyesuai Rangkaian)

Mengemas kini pemandu biasanya merupakan cara yang baik untuk membaiki masalah perkakasan. Ini terutamanya kes bagi komputer riba atau desktop yang lebih ketinggalan zaman yang mungkin tidak mempunyai pemandu terkini. Untuk menetapkan tidak dapat memperoleh ralat alamat rangkaian, anda boleh mengemas kini pemandu LAN wayarles seperti berikut.

• Buka menu Win + X di Windows 10 atau 8 dengan menekan butang Windows + +keykey X. Jika platform Windows anda tidak mempunyai menu itu, masukkan 'Pengurus Peranti' di dalam kotak cariannya.
• Pilih Pengurus Peranti pada menu Win + X untuk membuka tetingkap yang ditunjukkan di bawah.

• Klik dua kali penyesuai rangkaian dan klik kanan peranti LAN wayarles tersenarai untuk membuka menu konteksnya.
• Pilih Kemaskini pemacu untuk membuka tetingkap Pemandu Kemaskini.

• Klik Carian secara automatik untuk pilihan perisian pemacu yang dikemas kini untuk mendapatkan dan memasang pemacu peranti terkini.
• Sesetengah memilih untuk memuat turun dan memasang pemacu secara manual. Anda boleh melakukannya dengan memasukkan peranti perkakasan yang disenaraikan di tetingkap Pengurus Peranti dalam kotak carian di laman web pengeluar penyesuai rangkaian.
• Jika anda tidak pasti laman web pengilang untuk memuat turun pemandu, klik kanan peranti LAN wayarles yang disenaraikan di tetingkap Pengurus Peranti dan pilih Properties. Tab Umum merangkumi butiran pengilang.

• Muat turun pemandu yang serasi dengan platform Windows anda dari laman web pengeluar. Pilih Semak imbas komputer saya untuk perisian pemacu secara manual pada tetingkap Pemandu Kemaskini.
• Tekan butang Layari untuk memilih pemacu baru, dan klik Seterusnya untuk memasangnya.

Kosongkan Cache DNS dan Membaharui Alamat IP

Mengosongkan DNS (Domain Name System) cache dan memperbaharui IP (Internet Protocol) Alamat dapat menyelesaikan masalah DHCP sehingga Anda dapat menyambung lagi. Anda boleh membersihkan cache dan memperbaharui IP dengan Prompt Perintah. Tekan kekunci Win + X hotkey, dan pilih Prompt Perintah (Admin) dari menu. Kemudian masukan arahan di bawah dalam Prompt Perintah, dan tekan kekunci Pemulangan selepas memasukkan setiap satu:

• ipconfig / flushdns
• ipconfig / release
• ipconfig / renew

Tetapkan semula Protokol TCP / IP

Menetapkan semula protokol TCP / IP juga boleh menyelesaikan masalah sambungan. Yang membetulkan TCP / IP ke konfigurasi lalainya. Anda boleh menetapkan semula TCP / IP dengan Prompt Perintah seperti berikut.

• Buka Prompt Perintah sebagai pentadbir dengan memasukkan 'cmd' dalam kotak carian Windows dan klik Prompt Perintah kanan. Kemudian anda boleh memilih Run sebagai pilihan pentadbir.

• Masukkan 'netsh int ip reset resettcpip.txt' dalam Prompt Perintah, dan tekan kekunci Kembali.
• Sebagai alternatif, anda boleh memasukkan 'int reset netsh' tanpa menentukan laluan fail log.

• Selepas itu, mulakan semula desktop atau komputer riba.

Roll Windows Kembali ke Titik Pemulihan

Alat Pemulihan Sistem dalam Windows gulung OS kembali ke titik pemulihan yang dipilih. Oleh itu, dengan utiliti itu, anda boleh memulihkan Windows ke tarikh apabila tiada masalah sambungan. Pemulihan Sistem akan memulihkan tetapan rangkaian kembali kepada apa yang mereka berada di titik pemulihan yang dipilih.

• Untuk membuka Semula Sistem, tekan kekunci Win + R pintasan papan kekunci untuk membuka Run.
• Masukkan 'rstrui' dalam kotak teks Run, dan klik butang OK.

• Tekan butang Seterusnya, dan pilih pilihan Papar lebih banyak mata pemulihan.
• Pilih titik pemulihan yang disenaraikan yang mendahului memperoleh alamat alamat rangkaian.

• Pemulihan Sistem mungkin juga mengeluarkan beberapa perisian. Klik Imbas untuk program yang terjejas untuk membuka senarai perisian yang akan dipadamkan.
• Tekan butang Next > Finish untuk mengesahkan titik pemulihan anda dan mulakan semula Windows.

Beberapa resolusi di atas mungkin akan membetulkan ralat alamat rangkaian yang diperoleh dan membuat semula sambungan internet. Beberapa utiliti pihak ketiga, seperti LSP-Fix, mungkin juga membantu menyelesaikan masalah sambungan. Lihat artikel ini untuk petua lanjut tentang bagaimana untuk memperbaiki sambungan internet di Windows 10.