Menggunakan VPN adalah salah satu cara terbaik untuk melindungi privasi anda dalam talian, bagaimanapun, banyak pengguna mengalami mesej pengesahan VPN yang gagal. Ini boleh menjadi masalah besar dan menghalang anda daripada menggunakan VPN anda, tetapi ada cara untuk memperbaikinya.

Kesalahan VPN boleh bermasalah dan bercakap tentang kesilapan VPN, berikut adalah beberapa isu biasa yang dilaporkan pengguna:

• Pengesahan VPN Cisco Anyconnect gagal - Kadang-kadang masalah ini boleh berlaku kerana antivirus atau firewall anda, dan untuk memperbaikinya, pastikan untuk melumpuhkan antivirus dan firewall anda buat sementara waktu dan periksa apakah itu membantu.
• VPN Ekspres, Nordvpn, VPN Cisco Anyconnect, pengesahan Asus OpenVPN gagal - Isu ini boleh menjejaskan hampir mana-mana pelanggan VPN, tetapi anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah menggunakan salah satu penyelesaian kami.
• Pengesahan pengguna VPN gagal Tunnelbear - Kadangkala pemasangan yang rosak boleh menyebabkan masalah ini berlaku. Untuk membetulkan isu ini, kami dinasihatkan agar anda memasang semula VPN anda dan semak apakah itu membantu.

Pengesahan VPN gagal, bagaimana untuk memperbaikinya?

1. Semak antivirus dan firewall anda
2. Lumpuhkan firewall anda
3. Semak kelayakan log masuk anda
4. Pastikan anda tidak melebihi bilangan sambungan
5. Pastikan perkhidmatan anda dibayar
6. Tukar nama pengguna dan kata laluan anda
7. Pasang semula klien VPN anda
8. Lakukan boot bersih
9. Cuba bertukar kepada klien VPN yang lain

Penyelesaian 1 - Semak antivirus dan firewall anda

Jika anda mendapat mesej gagal pengesahan VPN semasa cuba menggunakan klien VPN anda, mungkin masalahnya ialah antivirus atau firewall anda. Antivirus anda kadang-kadang boleh menghalang klien VPN daripada berfungsi, dan itu boleh menyebabkan masalah ini dan banyak masalah lain berlaku.

Untuk membetulkan masalah ini, kami dinasihatkan untuk memeriksa tetapan antivirus anda dan pastikan VPN anda tidak disekat oleh antivirus anda. Untuk memastikan bahawa, tambah VPN ke senarai pengecualian dalam antivirus anda. Di samping itu, anda boleh cuba melumpuhkan ciri antivirus tertentu atau melumpuhkan antivirus anda sama sekali.

Jika itu tidak menyelesaikan masalah, mungkin anda boleh cuba menyahpasang antivirus anda. Jika anda berada di Windows 10, anda akan dilindungi oleh Windows Defender walaupun anda mengalih keluar antivirus pihak ketiga anda, jadi tidak perlu risau tentang keselamatan anda.

Sebaik sahaja anda mengalih keluar antivirus anda, semak apakah masalah masih ada. Jika masalah ini tidak muncul lagi, itu bermakna antivirus anda mengganggunya. Jika anda mencari antivirus yang baik yang tidak akan mengganggu klien VPN anda, mungkin anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan Bitdefender. Versi baru, 2019, mempunyai peningkatan keserasian supaya ia tidak akan menghasilkan sebarang masalah.

- Muat turun Bitdefender Antivirus 2019

• BACA JUJU: Bagaimana dengan mudah membaiki ralat VPN 807 pada PC anda

Penyelesaian 2 - Matikan firewall anda

Menurut pengguna, kadangkala pesan pengesahan pengesahan VPN dapat muncul jika firewall Anda menghalangi klien VPN. Untuk menyelesaikan masalah ini, pengguna menyarankan untuk melumpuhkan firewall anda buat sementara waktu dan semak apakah itu menyelesaikan masalah anda.

Untuk mematikan firewall pihak ketiga anda, anda perlu membuka halaman tetapannya dan mencari pilihan yang tidak disokong. Walau bagaimanapun, Windows juga mempunyai firewall sendiri, dan anda mungkin perlu mematikannya juga untuk menyelesaikan masalah ini.

Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan firewall. Pilih Windows Firewall dari senarai keputusan.

   

2. Apabila tetingkap Windows Firewall dibuka, pilih Hidupkan atau matikan Windows Firewall dari anak tetingkap kiri.

   

3. Pilih Matikan Windows Firewall (tidak disyorkan) untuk kedua-dua rangkaian Public dan profil rangkaian Persendirian. Sekarang klik butang OK untuk menyimpan perubahan.

   

Selepas itu, firewall anda akan dimatikan sepenuhnya. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan firewall tidak dinasihatkan kerana ia boleh meninggalkan PC anda berisiko. Walau bagaimanapun, jika mematikan firewall membetulkan masalah dengan VPN, masalah ini kemungkinan besar berkaitan dengan tetapan firewall anda, jadi anda perlu menyesuaikannya dengan sewajarnya.

Penyelesaian 3 - Periksa bukti kelayakan log masuk anda

Sekiranya firewall atau VPN anda tidak menjadi masalah, mungkin anda perlu menyemak kelayakan log masuk anda. Anda mungkin salah taip nama pengguna atau kata laluan anda, dan ini mungkin menyebabkan masalah anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan anda menyemak semula maklumat log masuk anda dan pastikan ia betul-betul betul.

Pastikan anda menyemak huruf besar dan huruf kecil kerana mereka boleh menjadi masalah biasa untuk masalah log masuk.

Penyelesaian 4 - Pastikan anda tidak melebihi bilangan sambungan

Ramai pelanggan VPN membenarkan anda mempunyai bilangan sambungan VPN yang terhad pada satu masa, dan jika anda melebihi bilangan sambungan ini, anda mungkin mendapat mesej pengesahan VPN yang gagal. Untuk membetulkan masalah, pastikan untuk memeriksa semua peranti yang menggunakan VPN anda.

Jika anda mempunyai banyak PC dan telefon menggunakan perkhidmatan VPN yang sama, cuba nyahaktifkan VPN pada peranti tertentu dan semak apakah itu menyelesaikan masalah anda.

Penyelesaian 5 - Pastikan perkhidmatan anda dibayar

Jika anda tidak dapat menggunakan VPN anda kerana mesej ralat pengesahan VPN gagal, ada kemungkinan masalah ini disebabkan oleh perkhidmatan yang tidak dibayar. Kadang-kadang ia boleh berlaku bahawa anda lupa membayar untuk perkhidmatan VPN anda, dan ini boleh menyebabkan masalah ini dan banyak lagi. Sekiranya masalah ini berlaku, log masuk ke akaun VPN anda dan pastikan perkhidmatan VPN anda dibayar.

Jika segala-galanya teratur dari segi pembayaran, anda boleh meneruskan ke penyelesaian seterusnya.

• BACA JUGA: Bagaimana untuk memperbaiki kesilapan sambungan VPN Avast SecureLine

Penyelesaian 6 - Tukar nama pengguna dan kata laluan anda

Jika anda menghadapi masalah menyambung ke klien VPN anda disebabkan mesej pengesahan VPN yang gagal, masalah itu mungkin menjadi bukti kelayakan log masuk anda. Jika anda yakin bahawa kelayakan log masuk anda adalah betul, mungkin anda boleh mencuba mengubah nama pengguna dan kata laluan anda.

Mungkin ada gangguan dengan klien VPN anda, tetapi anda mungkin dapat memperbaikinya dengan mengubah nama pengguna dan kata laluan anda.

Penyelesaian 7 - Pasang semula klien VPN anda

Menurut pengguna, kadang-kadang anda dapat menemui mesej pengesahan VPN gagal hanya karena pemasangan VPN anda rusak. Ini boleh berlaku atas pelbagai sebab, tetapi jika anda ingin membetulkan masalah, disarankan untuk memasang semula klien VPN anda.

Ini agak mudah dilakukan, dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan perisian uninstaller seperti Revo Uninstaller. Dengan menggunakan perisian uninstaller, anda akan mengalih keluar semua fail dan entri pendaftaran yang berkaitan dengan aplikasi yang anda cuba alih keluar. Ini akan memastikan bahawa tiada apa-apa fail sisa atau entri pendaftaran yang boleh mengganggu pemasangan masa hadapan.

• Dapatkan sekarang Revo Unistaller Pro versi

Sebaik sahaja anda mengalih keluar klien VPN anda sepenuhnya, pasang semula dan periksa sama ada masalah masih ada.

Penyelesaian 8 - Lakukan boot bersih

Kadang-kadang masalah dengan VPN anda boleh berlaku kerana aplikasi lain pada PC anda. PC anda bermula dengan pelbagai aplikasi, dan kadangkala aplikasi tersebut boleh mengganggu sistem anda atau dengan VPN anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, kami dinasihatkan supaya anda melakukan boot bersih dan melumpuhkan semua aplikasi dan perkhidmatan permulaan. Ini sebenarnya agak mudah dilakukan, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + R untuk membuka dialog Run. Masukkan msconfig dan klik OK atau tekan Enter.

   

2. Jendela Konfigurasi Sistem akan muncul. Navigasi ke tab Perkhidmatan dan semak Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft Sekarang klik butang Lumpuhkan semua untuk melumpuhkan semua perkhidmatan ini.

   

3. Kepala ke tab Permulaan dan klik Open Task Manager.
4. Pengurus Task sekarang akan mula dan menunjukkan kepada anda senarai aplikasi permulaan. Klik kanan aplikasi pertama pada senarai dan pilih Lumpuhkan dari menu. Ulangi langkah ini untuk semua aplikasi permulaan dalam senarai.

   

5. Sebaik sahaja anda melumpuhkan semua aplikasi permulaan, kembali ke Konfigurasi Sistem Sekarang anda hanya perlu klik Apply and OK untuk menyimpan perubahan dan mulakan semula PC anda.

Sekali PC anda mulakan semula jika masalah masih ada. Sekiranya masalah itu tidak muncul kembali, ada kemungkinan aplikasi atau perkhidmatan permulaan menyebabkannya. Untuk mencari penyebabnya, anda perlu mendayakan semua aplikasi dan perkhidmatan yang dilumpuhkan satu persatu sehingga anda berjaya membuat semula isu tersebut.

Ingat bahawa anda perlu memulakan semula PC anda atau sekurang-kurangnya log keluar dan log masuk semula untuk menerapkan perubahan. Sebaik sahaja anda mencari aplikasi yang bermasalah atau perkhidmatan, matikan atau hapuskannya dari PC anda.

Penyelesaian 9 - Cuba bertukar kepada klien VPN yang berbeza

Jika penyelesaian lain tidak dapat memperbaiki mesej ralat pengesahan VPN, mungkin masalahnya berkaitan dengan klien VPN anda. Jika demikian, ia dinasihatkan untuk bertukar kepada klien VPN yang lain dan semak apakah itu menyelesaikan masalah anda.

Terdapat banyak pelanggan VPN yang hebat di pasaran, tetapi jika anda mahukan VPN yang boleh dipercayai untuk melindungi privasi dalam talian anda, anda pasti perlu mencuba CyberGhost VPN.

Kenapa pilih CyberGhost? Cyberghost untuk Windows

• Penyulitan AES 256-bit
• Lebih 3000 pelayan di seluruh dunia
• Pelan harga hebat
• Sokongan yang sangat baik

Dapatkan sekarang CyberGhost VPN

Kesilapan gagal pengesahan VPN boleh menjadi agak bermasalah, tetapi kami berharap anda dapat menyelesaikannya dengan menggunakan beberapa penyelesaian kami.

BACA JUGA:

• Apa yang perlu dilakukan sekiranya Cisco VPN gagal untuk membolehkan penyesuai maya
• FIX: Alat ketuk domain VPN turun pada VPN Hamachi
• Apa yang perlu dilakukan jika VPN membeku pada mengesahkan nama pengguna dan kata laluan