Surface Pro 3 terkenal kerana isu saliran baterinya. Selama berbulan-bulan, Microsoft telah cuba menyelesaikan masalah bateri ini tanpa sia-sia. Peranti Surface Pro 3 yang dikuasakan oleh bateri LGC sangat terjejas oleh pepijat ini, dan nampaknya ini akan berlaku dalam masa yang lama.

Microsoft baru-baru ini melancarkan kemas kini firmware baharu untuk Surface Pro 3, yang bertujuan untuk menetapkan masalah bateri yang tidak pernah berakhir yang melanda peranti tersebut.

v38.11.50.0 membetulkan ralat yang mungkin berlaku pada beberapa peranti Surface Pro 3 yang terhad di mana kapasiti cas penuh bateri tidak dilaporkan kepada sistem operasi dan firmware peranti. Kemas kini ini membetulkan komponen firmware yang berfungsi sebagai "tolok bahan api" supaya kapasiti bateri dilaporkan dengan tepat.

Malangnya, kemas kini firmware ini terbukti tidak berguna sebagai kemas kini sebelumnya dan gagal untuk membetulkan isu bateri, sebagai pengguna melaporkan.

Saya telah memasang kemas kini dan melakukan restart dua kali seperti yang disenaraikan. Permukaan saya masih mengalami masalah yang sama disebabkan oleh kemas kini firmware sebelumnya - sebaik sahaja saya melepaskan kuasa, Surface dimatikan. Bolehkah sesiapa yang berbunyi dengan sama? Nampaknya "fix" bukanlah masalah sebenar selepas semua.

Nampaknya anda perlu mencuba lagi Microsoft. Kemaskini firmware ketiga pesona itu?

Satu perkara yang jelas: Buat masa ini, masalah bateri Surface Pro 3 berada di sini untuk kekal. Tetapi apa pilihan yang telah diberikan pengguna kepada situasi ini? Pilihan pertama, dan yang paling disukai untuk ejen sokongan Microsoft, adalah menerima $ 450 daripada pertukaran waranti. Berita buruknya adalah bahawa tidak ada jaminan anda akan menerima peranti yang tidak akan menghasilkan masalah setelah garansi pendek di atasnya tamat.

Penyelesaian kedua adalah dengan hanya mengundi dengan kaki anda. Jika anda tidak lagi bersedia memberikan peluang ketiga kepada Microsoft untuk melepaskan kemas kini firmware yang sebenarnya melakukan apa yang dijanjikan, maka anda harus mempertimbangkan untuk membeli peranti 2-in-1 yang lain.