Ramai pengguna Windows Update 10 April mengadu mengenai masalah pencetak dan pengimbas. Berdasarkan laporan yang terdapat di forum Microsoft, isu-isu ini berleluasa untuk peranti percetakan dan pengimbasan Samsung.

HP, pemilik baru peranti Samsung yang terjejas telah meningkatkan masalah ini kepada Microsoft, kerana ia terjadi sejurus setelah pengguna memasang versi Windows 10 terkini pada komputer mereka.

Ia telah sebulan sejak saya tidak menggunakan pengimbas saya. Semalam selepas cuba menggunakannya saya terus mendapat mesej berikut: I / O ralat semasa berkomunikasi dengan peranti. Sila tunggu dan cuba pengimbasan semula.Jika tidak membantu, sila matikan peranti itu, kemudian hidupkan dan tunggu sementara ia memanaskan badan.

Saya melihat di internet, ramai orang seolah-olah mempunyai masalah yang sama selepas kemas kini windows di atas. Juga menghubungi HP, yang merupakan pemilik baru pencetak Samsung dan diberitahu bahawa HP telah meningkatkan perkara itu kepada microsoft, kerana ia berlaku selepas kemas kini baru-baru ini. Tuntutan HP adalah masalah microsoft bukannya.

Walaupun tiada penyelesaian rasmi untuk menyelesaikan masalah ini, pengguna mencadangkan beberapa workarounds yang dapat menyelesaikan masalah tersebut. Walau bagaimanapun, jika anda ingin menyelesaikan masalah pencetak dan pengimbas dalam Windows 10 v1803, anda juga memerlukan sedikit nasib. Walau bagaimanapun, kami akan menyenaraikan beberapa penyelesaian yang dicadangkan oleh pengguna kerana sesetengah daripada mereka boleh membantu anda menyelesaikan masalah tersebut.

Betulkan masalah pencetak dan pengimbas pada Windows 10

1. Muat turun pemacu OEM terkini untuk Windows

Pengguna mencadangkan supaya memuat turun pakej pemacu OEM terbaru untuk Windows mungkin menyelesaikan masalah ini. Setelah dimuat turun, pasangkan pakej pemacu dalam mod keserasian.

2. Matikan Windows Defender

Pengguna lain mencadangkan bahawa Windows Defender mungkin pelakunya dan mematikannya apabila menggunakan pencetak atau pengimbas anda harus membetulkan masalah.

3. Jalankan penyelesai masalah Pencetak dan Peranti

Dalam kes-kes yang jarang berlaku, jalankan pemecah masalah Pencetak Pencetak dan Peranti Windows 10 boleh membantu menyelesaikan masalah anda. Pergi ke Tetapan> Kemas kini & Keselamatan> Pemecah Masalah dan laksanakan dua penyelesai masalah ini.

Jika anda menjumpai penyelesaian lain untuk menyelesaikan masalah ini, maklumkan kepada kami dalam ulasan di bawah. Kami akan mengemas kini panduan ini sebaik sahaja maklumat baharu tersedia.