Di antara banyak orang yang menjengkelkan dengan pengalaman melayari internet mereka ialah skrin komputer tiba-tiba berubah menjadi hitam, dan kosong. Masalahnya berlaku dengan kebanyakan pelayar, Google Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer, dan Opera Mini semuanya disertakan. Tetapi ternyata ia adalah dengan pengguna Firefox bahawa masalah itu menyebabkan kekecewaan yang paling.

Selalunya, ralat ini berlaku tanpa memberi amaran dan semasa anda sudah log masuk ke Firefox. Ia berlaku secara rawak dan untuk jangka masa yang berlainan. Bahawa masalah ini mengunci anda dari semua halaman yang sedang anda semak imbas juga serius mempengaruhi produktiviti anda. Dan, dalam kes yang lebih teruk, ia boleh menghalang anda daripada bekerja sama sekali.

Apa yang menyebabkan isu skrin hitam di Firefox?

Berdasarkan laporan oleh ramai orang yang menghadapi masalah ini, mungkin terdapat beberapa sebab untuknya. Sesetengah telah hanya menghadapi masalah selepas memasang pemacu, pelanjutan, antivirus, atau bentuk perisian lain.

Orang lain mengatakan bahawa mereka hanya mula memperhatikan isu itu selepas mereka dinaik taraf kepada Windows 10. Namun terdapat juga beberapa yang tidak mengingati memasang perisian baru sebelum masalah ini timbul.

Dari semua ini, anda boleh menganggap bahawa ini bukan masalah Firefox semata. Namun hampir semua orang yang menghadapi masalah ini cepat menambahnya, sementara ini berlaku dengan Firefox, pelayar lain berfungsi dengan baik.

Anda kemudian dapat menyimpulkan bahawa ini tidak semestinya Windows 10, atau sebarang masalah OS lain. Daripada ini adalah masalah Firefox.

Bagaimana untuk menetapkan skrin hitam pada Firefox

Kami boleh memaklumkan anda untuk melepas Firefox sama sekali dan bertukar ke penyemak imbas lain. Tetapi penyemak imbas adalah rumit, sebaik sahaja anda memilih satu, anda mahu melekatinya kerana anda mungkin akan melabur banyak usaha untuk memasang pelanjutan yang berbeza yang mungkin menjadi pusat kepada cara anda bekerja. Jadi peralihan beralih mungkin tidak menjadi pilihan. Sekurang-kurangnya tidak segera.

Terdapat beberapa perbaikan yang dapat anda cuba selesaikan masalah skrin hitam dari dalam pelayar Firefox. Tetapi bagaimana jika anda tidak dapat mengakses penyemak imbas Firefox itu sendiri? Oleh itu, kita mesti bermula dengan perbaikan yang tidak memerlukan seseorang untuk dilog masuk ke pelayar. Kami kemudian akan mempertimbangkan perbaikan lain selepas.

Penyelesaian 1 - Imbas komputer anda untuk virus

Setiap kali komputer anda mula membuat kecurigaan pertama anda biasanya menjadi serangan virus. Malangnya, ini telah menjadi biasa dan semua orang, terutama mereka yang bekerja secara dalam talian, berisiko.

Satu lagi sumber virus yang biasa adalah peranti luaran, seperti tongkat memori dan cakera keras luaran, yang anda sambungkan ke komputer anda. Sebelum anda mempertimbangkan perbaikan lain, anda mungkin perlu terlebih dahulu mengimbas komputer anda untuk virus.

Sekiranya anda tidak mempunyai perisian antivirus atau firewall yang dipasang pada komputer anda, ini adalah masa untuk memasangnya. Hanya pastikan salinan antivirus anda dipasang dilesenkan. Tetapi mungkin anda perlu membersihkan sistem anda terlebih dahulu. Terdapat banyak alat penyingkiran virus yang baik yang boleh anda gunakan.

Imbas komputer anda untuk mana-mana virus yang mungkin anda ambil. Mana-mana satu daripada virus tersebut boleh menyebabkan masalah skrin hitam pada penyemak imbas Firefox anda. Selepas imbasan, mulakan semula komputer anda dan lihat jika anda masih menghadapi masalah yang sama.

Penyelesaian 2 - Nyahpasang perisian terkini

Sekiranya masalah itu berlaku selepas anda baru memasang perisian baru pada komputer Windows anda, terdapat peluang besar bahawa perisian dapat mengganggu pelayar Firefox anda. Ia tidak biasa bagi antivirus untuk mengganggu perisian lain yang sedang anda jalankan pada komputer anda.

Malah, secara rawak memasang perisian pihak ketiga mempunyai banyak risiko untuk komputer anda. Dan jika anda telah memasang lebih daripada satu perisian sedemikian, anda mungkin mahu membuat senarai ini dan menyahpasangnya satu persatu. Sebaik-baiknya, anda akan mahu menyahpasangnya bermula dengan yang anda pasang segera sebelum anda mula menghadapi masalah ini.

Hanya buka panel kawalan Windows OS anda dan navigasi ke folder Program dan Ciri. Selepas setiap pemasangan, mulakan semula komputer anda dan bawa pelayar FireFox anda untuk memeriksa sama ada masalah masih berterusan.

Satu contoh di mana penyelesaian pantas ini telah terbukti berfungsi adalah di mana orang mula menghadapi masalah ini selepas mengemaskini pemacu grafik mereka baru-baru ini. Masalahnya diperbaiki dengan hanya membatalkan kemas kini dan mengembalikan kepada versi terdahulu.

Sudah tentu, anda tidak perlu menyahpasang antivirus dan firewall anda. Hanya lumpuhkan mereka satu demi satu. Sekiranya masalah itu berterusan selepas anda telah melumpuhkan dan menyahpasang semua program dan perisian yang anda syak boleh menyebabkan masalah itu, anda harus bergerak ke pembetulan seterusnya di bawah.

Penyelesaian 3 - Lumpuhkan Percepatan Perkakasan dalam Firefox

Terdapat orang yang masalahnya hanya menanam secara berselang, tetapi masih terlalu frustrasi. Ini bermakna terdapat saat-saat pelayar sebenarnya berfungsi.

Keuntungan di sini adalah ini membolehkan anda peluang untuk mencuba perbaikan yang anda hanya boleh mencuba dari dalam penyemak imbas. Melumpuhkan ciri Percepatan Perkakasan telah diketahui untuk memperbaiki masalah skrin hitam ini.

Pecutan Perkakasan bertujuan untuk meningkatkan prestasi penyemak imbas anda dengan membolehkan perkakasan untuk mengambil alih fungsi yang perisian pada PC anda tidak dapat dilaksanakan dengan cekap.

Tetapi ciri ini cenderung untuk bertembung dengan beberapa pemproses grafik dan pemandu, yang boleh menyebabkan masalah skrin hitam ini berlaku. Melumpuhkan ciri ini dapat menyelesaikan masalah tersebut.

Ikuti langkah-langkah ini untuk melumpuhkan Percepatan Perkakasan:

1. Klik ikon tetapan di penjuru kanan atas pelayar Firefox anda dan pilih tab Opsyen,
2. Klik folder Umum - ia harus berada di bahagian atas - dan menavigasi ke folder Prestasi,

   

3. Nyahtandai pilihan Percepatan Perkakasan. Tetapan lalai sentiasa diperiksa:

   

Penyelesaian 4 - Mula Firefox dalam Mod Selamat

Memulakan penyemak imbas Firefox anda dalam Mod Selamat membolehkan pembaikan mungkin untuk masalah skrin kosong. Ini kerana potensi penyebab masalah ini boleh menjadi lanjutan yang baru-baru ini ditambahkan pada penyemak imbas anda.

Secara lalai, mulakan penyemak imbas Firefox anda dalam mod selamat untuk sementara melumpuhkan semua pelanjutan pada penyemak imbas anda. Ini juga merupakan cara yang baik untuk melumpuhkan sementara ciri Percepatan Perkakasan, supaya anda dapat memastikan ia bukan sumber masalahnya.

Cara cepat untuk memulakan penyemak imbas anda dalam mod selamat adalah untuk menahan kekunci shift semasa anda memulakan penyemak imbas. Jika tidak, ikuti langkah berikut:

1. Pergi ke ikon tetapan di penjuru kanan sebelah atas skrin anda. Ia ditandai dengan tiga bar mendatar yang duduk di atas satu sama lain,
2. Di skrin yang muncul, di bahagian bawah, terdapat ikon bantuan yang ditandakan oleh biru ? ikon, di sebelah ikon Sesuaikan. Klik ikon itu untuk membuka menu bantuan,
3. Klik pilihan ' Restart dengan Add-ons Disabled … ',
4. Klik Mula semula pada skrin pop timbul yang muncul,
5. Klik Mula dalam Safe Mode apabila tetingkap Mod Safe Firefox muncul,
6. Teruskan dan semak jika masalah masih berlaku.

Tiba-tiba dihadapkan dengan skrin hitam yang enggan berpindah pada suatu ketika, anda mempunyai maklumat penting, atau bahkan perkara yang menyenangkan, untuk mengakses adalah mengecewakan. Mudah-mudahan, salah satu daripada pembetulan mungkin yang telah kita bahas di sini sepatutnya menyelesaikan masalah ini untuk anda.