Xbox Live membolehkan anda membeli pelbagai jenis kandungan seperti permainan dan DLC, tetapi kadang-kadang ralat tertentu boleh berlaku semasa membuat pembayaran dalam talian. Pengguna melaporkan kesilapan 807b01f7, dan menurut mereka, ralat ini berlaku apabila mereka cuba membuat pembelian di Xbox Live. Ini boleh menjadi masalah besar, tetapi ada beberapa penyelesaian yang anda boleh cuba.

Kesilapan Xbox 807b01f7, bagaimana untuk memperbaikinya?

Betulkan - Kesilapan Xbox 807b01f7

Penyelesaian 1 - Semak status perkhidmatan Xbox Live

Xbox Live bergantung pada perkhidmatan tertentu untuk berfungsi dengan baik, dan jika salah satu daripada perkhidmatan tersebut turun, anda mungkin mengalami ralat 807b01f7 semasa membuat pembelian dalam talian. Anda boleh menyemak status perkhidmatan Xbox Live hanya dengan melawati laman web Xbox, tetapi jika mana-mana perkhidmatan turun, anda hanya boleh menunggu sehingga Microsoft membetulkan isu tersebut.

Penyelesaian 2 - Uji sambungan internet anda

Menurut pengguna, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini dengan hanya menguji sambungan rangkaian anda. Ini adalah prosedur mudah, dan anda boleh melakukannya pada Xbox One dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Tetapan pada Xbox One anda.
2. Pilih Rangkaian.
3. Skrin Tetapan Rangkaian kini akan dibuka. Dalam bahagian Penyelesaian masalah pilih Sambungan rangkaian ujian.
4. Selepas imbasan selesai, pilih Sambungan multiplayer ujian.

Untuk menguji sambungan anda di Xbox 360, lakukan yang berikut:

1. Tekan butang Panduan pada pengawal anda.
2. Pilih Tetapan> Tetapan Sistem dan pergi ke Tetapan Rangkaian.
3. Pilih rangkaian wayarles anda atau pilih pilihan Rangkaian Berwayar.
4. Sekarang pilih Ujian Xbox Live Connection.

Jika ada masalah dengan sambungan rangkaian anda, anda perlu menyelesaikannya sebelum anda boleh membuat pembelian pada Xbox Live.

• BACA JUGA: Aplikasi VLC Xbox One mendapat sokongan Xbox Controller yang lebih baik, pembetulan pepijat, dan banyak lagi

Penyelesaian 3 - Keluarkan profil Xbox anda dan muat turun lagi

Kesalahan ini kadang-kadang boleh muncul jika profil Xbox anda rosak, dan salah satu cara terbaik untuk memperbaikinya adalah untuk mengalih keluar profil anda dan memuat turunnya sekali lagi. Untuk melakukannya di Xbox One, anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pada skrin Utama, tatal ke kiri untuk membuka Panduan.
2. Pilih Tetapan> Semua Tetapan.
3. Di bawah seksyen Akaun pilih Alih keluar akaun.
4. Pilih akaun yang anda ingin alih keluar.
5. Pilih Buang untuk mengesahkan.
6. Selepas selesai, pilih Tutup.

Sekarang anda perlu menambah akaun anda sekali lagi dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tatal ke kiri pada skrin Laman Utama untuk membuka Panduan.
2. Alihkan semua jalan ke bawah pada tab Log masuk dan pilih Tambah & uruskan.
3. Pilih Tambah baru.
4. Masukkan maklumat log masuk akaun Microsoft anda.
5. Baca Perjanjian Perkhidmatan Microsoft dan Pernyataan Privasi dan pilih Pilihan Saya Terima.
6. Ikut arahan pada skrin untuk mengkonfigurasi pilihan Masuk & Keselamatan.

Untuk memadamkan profil anda di Xbox 360, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke Tetapan dan pilih Sistem.
2. Pilih Penyimpanan.
3. Jika anda mempunyai peranti storan luaran yang disambungkan ke Xbox anda, seperti pemacu denyar USB atau cakera keras mudah alih, pilih Semua Peranti. Jika anda tidak mempunyai sebarang peranti luaran, pilih pilihan Hard Drive.
4. Pilih Profil dan pilih profil yang ingin anda padamkan.
5. Pilih Padam pilihan.
6. Sekarang pilih Padamkan Profil Sahaja. Pilihan ini akan memadamkan profil anda tetapi ia akan memastikan permainan dan pencapaian anda disimpan utuh.

Selepas memadamkan profil, anda perlu menambahkannya lagi dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan butang Panduan pada pengawal.
2. Pilih pilihan Profil Muat Turun. Jika pilihan ini tidak tersedia, anda perlu menyemak sama ada anda dilog masuk ke mana-mana profil Xbox. Jika anda, tekan X untuk log keluar dan kemudian pilih pilihan Muat turun Profil.
3. Pilih butang Muat Turun Profil pada skrin Profil Muat Turun.
4. Masukkan maklumat log masuk anda.
5. Sekarang pilih lokasi storan dan tunggu sehingga profil anda dimuat turun.

Selepas mengeluarkan dan memuat turun profil anda sekali lagi, isu itu perlu diselesaikan.

• BACA JUGA: Battlefield 1 kini tersedia di Xbox Store untuk dimuat turun

Penyelesaian 4 - Kosongkan cache sistem

Ralat Xbox 807b01f7 boleh muncul disebabkan cache yang rosak, dan jika anda ingin membetulkan ralat ini, anda perlu mengosongkan cache anda. Ini adalah proses yang mudah dan untuk melakukannya pada Xbox One anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan butang kuasa pada konsol anda sehingga ia dimatikan.
2. Cabut kabel kuasa dari konsol anda.
3. Sekarang tekan butang kuasa beberapa kali untuk mengalirkan sepenuhnya bateri.
4. Sambungkan kabel kuasa ke konsol.
5. Tunggu sehingga lampu pada bata kuasa berubah dari putih ke oren.
6. Tekan butang kuasa pada konsol anda untuk menghidupkannya semula.

Untuk membersihkan cache pada Xbox 360, anda perlu melakukan yang berikut:

1. Tekan butang Panduan pada pengawal anda.
2. Pergi ke Tetapan> Tetapan Sistem.
3. Pilih Penyimpanan atau Memori.
4. Serlahkan sebarang peranti simpanan dan tekan Y pada pengawal anda.
5. Pilih Kosongkan Pilihan Sistem Cache.
6. Apabila dialog pengesahan muncul, pilih Ya.
7. Mulakan semula konsol anda.

Selepas membersihkan cache, periksa sama ada masalah diselesaikan. Sesetengah pengguna mencadangkan untuk membersihkan cache anda selepas anda memadamkan profil Xbox anda, jadi anda mungkin mahu mencuba itu. Untuk melihat cara memadamkan dan memuat turun profil Xbox anda, pastikan untuk menyemak penyelesaian kami yang terdahulu.

Penyelesaian 5 - Terus cuba membuat pembelian

Menurut pengguna, anda mungkin dapat mengelakkan ralat ini dengan cuba membuat pembelian semula. Pengguna melaporkan bahawa mereka dapat membuat pembelian selepas mencuba beberapa kali. Jika itu tidak berfungsi, anda mungkin mahu menunggu satu atau dua jam dan cuba lagi.

Penyelesaian 6 - Mulakan permainan dan log masuk ke akaun Xbox Live anda

Sesetengah pengguna mendakwa bahawa mereka menetapkan ralat ini hanya dengan memulakan permainan mereka dan log masuk ke Xbox Live dari permainan itu sendiri. Ini adalah penyelesaian yang mudah, oleh itu pastikan anda mencuba.

Tidak dapat membeli kandungan pada Xbox Live boleh menjadi masalah besar, tetapi seperti yang anda lihat, terdapat beberapa penyelesaian yang boleh anda gunakan untuk menetapkan ralat Xbox 807b01f7.

BACA JUGA:

• Betulkan: "Permainan tidak dapat bermula" Kesilapan Xbox
• Betulkan: "Kandungan terdahulu telah berubah" kesalahan Xbox
• Betulkan: Ralat papan tanda Xbox 0x87dd0006
• Betulkan: "Peranti penyimpanan yang diperlukan dikeluarkan" ralat Xbox
• Betulkan: Kesilapan Xbox "Profil semasa tidak dibenarkan"