Anda boleh memainkan pelbagai permainan dalam talian dengan Xbox One, tetapi kadang-kadang masalah boleh muncul semasa sesi multiplayer anda. Pengguna dilaporkan Terputus dari mesej ralat pelayan di Xbox One mereka, dan hari ini kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini.

Kesalahan Xbox One "Terputus dari pelayan", bagaimana untuk memperbaikinya?

Betulkan - Ralat Xbox One "Terputus dari pelayan"

Penyelesaian 1 - Jalankan utiliti ujian kelajuan pada Xbox anda

Terdapat banyak faktor yang berbeza yang boleh menjejaskan sambungan Internet anda, oleh itu sebelum anda mula membetulkan masalah ini, anda dinasihatkan agar anda menjalankan utiliti ujian kelajuan Xbox. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan butang Menu pada pengawal Xbox One.
2. Pilih Tetapan> Rangkaian.
3. Sekarang pilih Statistik Rangkaian Terperinci.
4. Maklumat rangkaian kini akan muncul di skrin.

Pastikan anda menyemak kelajuan muat turun, kelajuan muat naik dan ping. Untuk menikmati dalam kandungan dalam talian di Xbox One, anda memerlukan sekurang-kurangnya muat turun 3Mbps dan kurang daripada ping 150ms. Sekiranya sambungan rangkaian anda tidak memenuhi keperluan ini, mungkin terdapat masalah dengan konfigurasi rangkaian anda atau dengan ISP anda. Pastikan anda menguji sambungan anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga dan pada peranti yang berbeza. Jika sambungan Internet anda tidak memenuhi keperluan, anda mungkin mahu menghubungi ISP anda dan minta mereka untuk membetulkan masalah itu.

Penyelesaian 2 - Gantikan kabel rangkaian anda

Kadang-kadang anda mungkin terputus dari ralat pelayan jika ada masalah dengan kabel rangkaian anda. Untuk memeriksa sama ada kabel anda adalah masalah anda perlu mencari kabel Ethernet yang berbeza dan menggunakannya untuk menyambungkan modem anda dengan Xbox One. Selepas melakukan itu, uji sambungan Xbox Live dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tatal ke kiri pada skrin Laman Utama untuk membuka Panduan.
2. Pilih Tetapan> Semua Tetapan.
3. Pilih Rangkaian> Tetapan rangkaian.
4. Di sebelah kanan pilih Pilihan sambungan rangkaian ujian.

Sekiranya tidak ada masalah dengan sambungan rangkaian anda, periksa sama ada ralat diselesaikan.

• BACA JUJU: Permainan Atari sekolah lama datang ke Xbox One

Penyelesaian 3 - Cuba sambungkan Xbox One anda ke port yang berbeza

Sekiranya anda terputus dari pelayan, mungkin terdapat masalah dengan peranti rangkaian anda dan pelabuhannya. Jika demikian, anda mungkin mahu menyambungkan Xbox One anda ke port yang berlainan pada peranti rangkaian anda. Di samping itu, pastikan anda mencabut semua peranti lain dari port mereka dan cuba sambungkan Xbox One ke salah satu port mereka. Setelah melakukan itu, uji sambungan rangkaian pada Xbox One anda.

Anda juga boleh cuba menggunakan port rangkaian yang dihubungkan ke PC anda. Cabut cabut kabel rangkaian dari PC anda dan sambungkannya ke Xbox One anda. Selepas itu, uji sambungan rangkaian dan semak apakah kesilapan telah diselesaikan.

Penyelesaian 4 - Mulakan semula konsol dan peranti rangkaian anda

Kadangkala tetapan rangkaian tertentu boleh mengganggu sambungan anda dan menyebabkan ini dan banyak ralat lain muncul. Salah satu cara untuk membaiki masalah ini ialah untuk memulakan semula peranti rangkaian anda dan Xbox One anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan butang kuasa pada modem atau penghala anda untuk mematikannya.
2. Pada Xbox One anda tatal ke kiri pada skrin Laman Utama untuk membuka Panduan.
3. Pilih Tetapan.
4. Pilih Restart konsol dan pilih Ya untuk mengesahkan. Anda juga boleh memulakan semula konsol dengan menggunakan butang kuasa.
5. Tunggu satu atau dua minit dan hidupkan modem atau penghala anda dengan menekan butang kuasa.

Selepas itu, uji sambungan dan periksa sama ada masalah itu diselesaikan.

Penyelesaian 5 - Tukar tetapan firewall modem anda

Firewall adalah komponen utama setiap modem kerana ia melindungi anda daripada pengguna yang berniat jahat. Kadangkala konfigurasi firewall anda boleh membawa kepada segala macam kesalahan jika tidak dikonfigurasi dengan betul, jadi anda perlu mengubahnya secara manual. Menukar firewall modem anda adalah prosedur lanjutan, oleh itu kami sangat menyarankan agar anda memeriksa manual arahan anda sebelum meneruskan.

• BACA JUJU: Gelaran Xbox 360 Blue Dragon dan Limbo kini boleh didapati di Xbox One

Penyelesaian 6 - Gunakan ciri DMZ

Ciri DMZ membolehkan peranti anda mempunyai akses tanpa had ke Internet, dan jika anda terputus sambungan dari pelayan dengan kerap, anda mungkin mahu mencuba menggunakan pilihan ini. Sebelum anda dapat mendayakan DMZ, anda perlu memberikan alamat IP statik ke Xbox One anda. Anda boleh melakukannya dengan menukar tetapan DHCP penghala anda. Di samping itu, pastikan anda melumpuhkan semua pilihan UPnP dan penghantaran pelabuhan sebelum membolehkan DMZ. Untuk melihat cara untuk mendayakan DMZ kami sangat menyarankan agar anda memeriksa manual arahan router anda untuk arahan terperinci.

Penyelesaian 7 - Sambungkan Xbox One terus ke modem anda

Kadang-kadang masalah dengan sambungan rangkaian boleh berlaku jika anda menggunakan router atau gerbang dengan Xbox One anda. Ia boleh berlaku bahawa terdapat masalah dengan router atau gerbang anda atau konfigurasi rangkaian anda salah. Untuk mengelakkan semua masalah ini, hubungkan Xbox One terus ke modem anda menggunakan kabel Ethernet dan periksa jika masalah masih muncul.

Penyelesaian 8 - Putuskan sambungan alat pihak ketiga

Menggunakan alat dengar wayarles adalah cara terbaik untuk menikmati dalam permainan kegemaran anda, tetapi kadang-kadang mungkin ada masalah dengan alat dengar tanpa wayar dan sambungan wayarles anda. Alat dengar tanpa wayar menggunakan kekerapan yang sama seperti penghala tanpa wayar, oleh itu kadang-kadang mungkin ada gangguan. Jika anda menggunakan alat dengar wayarles, pastikan anda mematikannya dan semak apakah itu menyelesaikan masalah itu.

Penyelesaian 9 - Periksa kekuatan isyarat tanpa wayar

Isyarat wayarles anda boleh terjejas oleh gangguan dan menyebabkan anda terputus dari pelayan. Untuk membetulkan masalah dengan gangguan tanpa wayar pastikan anda memindahkan Xbox One anda lebih dekat dengan penghala anda. Di samping itu, cuba simpan penghala anda dari peranti wayarles lain yang boleh menyebabkan gangguan dengan isyarat tanpa wayar. Perlu diingat bahawa objek juga boleh menjejaskan isyarat wayarles, jadi jika mungkin cuba untuk menjaga garis penglihatan antara konsol dan penghala anda.

• BACA JUGA: Betulkan: "Rangkaian anda berada di belakang NAT yang dibatasi pelabuhan" Xbox One

Penyelesaian 10 - Teruskan pelabuhan anda

Untuk menggunakan Xbox Live dan bermain permainan dalam talian pada Xbox One anda, pelabuhan-pelabuhan tertentu perlu dikemukakan. Untuk memajukan port anda, anda perlu mengakses halaman konfigurasi penghala anda dan hantar port berikut:

• TPC: 80, 443, 27015, 51000, 55000 hingga 55999, 56000 hingga 56999
• UDP: 33000 hingga 33499

Terdapat juga port untuk Xbox Live yang perlu diteruskan:

• TCP: 53, 80, 3074
• UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

Untuk arahan terperinci tentang cara memajukan pelabuhan pada penghala anda, kami sangat mengesyorkan agar anda memeriksa manual arahan penghala anda.

Penyelesaian 11 - Gunakan DNS Google

Kadang-kadang ralat ini boleh terjadi jika ada masalah dengan DNS. Pengguna melaporkan bahawa mereka tetap Terputus dari mesej ralat pelayan hanya dengan menggunakan DNS Google di Xbox One mereka. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan butang Menu pada pengawal anda dan pilih Tetapan.
2. Pilih Rangkaian> Tetapan Lanjutan.
3. Pilih Tetapan DNS> Manual.
4. Sekarang masukkan 8.8.8.8 sebagai DNS Utama dan 8.8.4.4 sebagai DNS Menengah. Anda juga boleh menggunakan OpenDNS dengan memasukkan 208.67.222.222 sebagai DNS Utama dan 208.67.220.220 sebagai DNS Menengah.
5. Tekan butang B untuk menyimpan perubahan. Jika anda melihat Semuanya adalah mesej yang baik ia bermakna bahawa DNS telah berjaya diubah.

Selepas menukar DNS, semak isu itu selesai.

Penyelesaian 12 - Tunggu sehingga ralat diselesaikan

Kadang-kadang masalah ini boleh disebabkan oleh isu-isu sisi pelayan, dan jika itu berlaku, anda hanya boleh menunggu sehingga masalah diselesaikan oleh pentadbir pelayan.

Terputus dari kesilapan pelayan Xbox One akan menghalang anda daripada bermain permainan kegemaran anda secara dalam talian, tetapi anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan salah satu penyelesaian kami.

BACA JUGA:

• Betulkan: Kesilapan Xbox One "Kesilapan"
• Betulkan: "Ralat dalam penghitungan kandungan" pada Xbox One
• Perbaiki: "Rangkaian anda berada di belakang NAT yang terhad oleh port" Xbox One
• Betulkan: Kesilapan Xbox PBR9002
• Betulkan: "Mengambil masa terlalu lama untuk memulakan" Kesilapan Xbox One