Isu masalah Kemas Kini Ulang Tahun menjadi lebih rumit dengan setiap hari berlalu. Kami telah membahas banyak masalah yang dicetuskan oleh versi Windows 10 1607, tetapi pengguna memberi amaran kepada kami tentang isu-isu baru setiap hari, meminta penyelesaian.

Ramai pengguna melaporkan bahawa mereka tidak boleh menggunakan mesin mereka selepas memasang Kemas Kini Ulang Tahun kerana ralat yang memaparkan skrin hitam dan gerakan bulat dengan titik putih. Tidak seperti pengguna lain, mereka boleh memuat turun pakej versi Windows 10 1607 dan memasangnya pada komputer mereka, tetapi sekali pemasangan selesai, gerai mesin mereka dan memaparkan skrin hitam dengan titik putih.

Pengguna mengadu tentang skrin hitam dan gerakan bulat dengan titik putih selepas Kemas Kini Ulang Tahun

Ia menjalankan fail pemasangan dan memuat turun kemas kini dan saya dapat melihat peratusan muat turun sehingga ia mencapai 100 peratus. Kemudian ia memberitahu saya untuk memulakan semula komputer saya.

Setelah memulakan semula, ia datang ke skrin hitam tetapi saya dapat melihatnya dalam mod pemprosesan dengan gerakan bulat dengan titik putih berulang-ulang. Saya meninggalkan komputer selama empat jam yang akan datang dan tidak ada yang berlaku. Ia masih mempunyai gerakan bulat dengan titik-titik putih seperti pemprosesan.

Walau bagaimanapun saya cuba memulakan semula komputer saya selepas ini dan komputer saya kembali ke skrin hitam dan gerakan bulat dengan titik putih sekali lagi. Ia tidak akan pergi ke desktop.

Nampaknya ralat ini berlaku kerana pemandu kad grafik tidak serasi dengan versi Kemas Kini Ulang Tahun. Setakat ini, semua pengguna yang terpengaruh oleh masalah ini terpaksa melancarkan versi Windows terdahulu mereka untuk dapat menggunakan komputer mereka.

Isu skrin hitam tidak hanya mempengaruhi komputer lama, yang lebih baru, seperti HP Envy Phoenix 850-150qe juga terganggu.

Bagaimana untuk memperbaiki isu skrin hitam dalam Kemas Kini Ulang Tahun

Penyelesaian 1 - Cabut peranti luaran cabut

Sebaiknya cabut semua peranti luaran apabila memasang Kemas Kini Ulang Tahun. Sekiranya anda telah memasang kemas kini, cabut plag semua peranti anda, kemudian pasangkannya dalam satu ketika anda memulakan semula komputer.

Dengan cara ini, anda boleh mengesan peranti yang mencetuskan isu skrin hitam. Sebaik sahaja anda mengetahui peranti mana yang menyebabkan masalah ini, anda boleh menghubungi pengilang peranti anda untuk sokongan.

Penyelesaian 2 - Gunakan Alat Penciptaan Windows Media

1. Kembali ke versi Windows sebelumnya.
2. Gunakan panduan langkah demi langkah ini untuk memasang Kemas Kini Ulang Tahun secara manual.