Selepas memasang Kemas Kini Ulang Tahun Windows 10, ramai pengguna mula mengalami pelbagai masalah dan mereka mengadu di forum Microsoft, di mana mereka meminta bantuan. Seorang pengguna bernama Aindriu80 yang memasang AU pada 2 Ogos pada komputer ribanya mendapati bahawa peranti itu perlahan dan dia mendapat pembekuan reguler yang berlangsung selama sepuluh saat. Kebimbangan terbesarnya adalah berkaitan dengan tetikus dan papan kekunci, yang sangat laggy dan dia ingin tahu jika ada penyelesaian untuk masalahnya.

Aindriu80 berkata bahawa dia memiliki komputer riba Dell XPS 15 dengan 16GB Dual Channel DDR4 2133Mhz (8GBx2), sebuah NVIDIA® GeForce® GTX 960M dengan 2GB GDDR5 dan 512GB PCIe Solid State Drive. Seperti mana-mana pengguna Windows 10 yang lain, dia cemas untuk memasang Kemas Kini Ulang Tahun Windows 10 yang baru dan menikmati ciri-ciri dan penambahbaikan baru, tetapi sebaliknya, laptopnya merasakan seperti mesin berusia lima tahun. "Tetikus dan papan kekunci saya sangat laggy.

Saya perlu menggerakkan tetikus seketika sebelum ia bertindak balas dan ketika ia melakukannya seperti saya cuba menjalankan permainan grafik besar-besaran. Saya hampir dapat menyelesaikan kata pada keyboard saya sebelum ia muncul di skrin. Ia merasakan Kemas Kini Ulang Tahun Windows 10 tidak direka untuk menjalankan komputer riba saya. "Dia bertanya kepada orang-orang dari Microsoft jika ada cara untuk menghentikan kemalangan dan meningkatkan daya tindak balas papan kekunci dan tetikusnya.

Masalahnya datang kepada perhatian Vashi, Jurutera Sokongan Microsoft, yang menawarkan dua penyelesaian kepadanya. Kaedah pertama melibatkan menjalankan penyelesai masalah penyelenggaraan sistem dengan:

• menekan Windows Key + R untuk membuka arahan lari;
• menaip kawalan dan tekan enter untuk membuka panel kawalan;
• menyelesaikan masalah menaip di kotak carian panel kawalan untuk membukanya;
• kemudian klik "lihat semua" di panel kiri.

Jika kaedah ini gagal, maka ada penyelesaian kedua: untuk meletakkan sistem dalam Boot Bersih, untuk mengenal pasti jika mana-mana aplikasi pihak ketiga atau item permulaan menyebabkan masalah itu.

Seorang lelaki lain bernama NGWin menyingkirkan masalah ini dengan hanya melancarkan AU dengan menggunakan pemulihan tingkap dan dia berkata bahawa semuanya kembali normal sekarang. Beliau percaya bahawa pemandu Windows Nvidia AU / tidak sesuai adalah penyebabnya.