Jika anda telah memadam dan menyambung semula akaun Microsoft anda kerana Outlook berhenti berfungsi, anda mungkin melihat Outlook pada masa ini menyampaikan item ke dalam fail data Outlook97-2002, yang tidak menyokong ralat data Unicode berbilang bahasa semasa cuba membuat sambungan seperti yang dilaporkan oleh pengguna Outlook dalam forum komuniti Microsoft.

Pada hari ini, Office 365 Outlook saya berhenti menyambungkan akaun yang dipadamkan dan disambung semula. Outlook tidak akan mengakses akaun Hotmail saya yang memberikan ralat berikut "Outlook kini menyampaikan item ke dalam fail data Outlook97-2002, yang tidak menyokong data Unicode berbilang bahasa". Komputer riba sedang menjalankan Windows 10 dan sudah sepenuhnya terkini. Fail data dibuat dengan betul ost. Saya telah dikaitkan dengan akaun yang sama pada komputer riba lain yang menjalankan Office 365 tanpa sebarang masalah.

Ikut petua penyelesaian masalah untuk menetapkan Outlook tidak menyokong ralat data Unicode berbilang bahasa dalam Outlook.

Bagaimana untuk membetulkan ralat Unicode berbilang bahasa di Outlook

1. Buat Profil Outlook dan Data Data (.pst)

Buat Profil Outlook Baru

1. Lancarkan Outlook dan klik pada Fail.

2. Klik pada Tetapan Akaun dan pilih Urus Profil
3. Klik pada Show Profiles dalam kotak dialog baru.
4. Klik butang Tambah.

   

5. Tambah nama untuk profil anda dan klik OK.

Buat Fail Data New Outlook

1. Lancarkan pelanggan Outlook.
2. Klik pada Item Baru> Item Lebih> Fail Data Outlook.

   

3. Masukkan Nama Fail.
4. Jika anda ingin menambah kata laluan, tandakan kotak Pilihan Tambah Kata Laluan.

   

5. Klik OK. Jika digesa, masukkan kata laluan untuk fail tersebut. Klik OK sekali lagi.
6. Tutup dan lancarkan semula klien Outlook sekali lagi.
7. Cuba sambungkan Akaun Microsoft anda dan semak apakah kesilapan telah diselesaikan.

2. Buat Profil Pengguna Baru

1. Oleh itu, terdapat dua cara untuk membuat profil baru dalam Windows 10. Menggunakan akaun Microsoft dan tanpa menggunakan akaun Microsoft. Di bawah langkah-langkah ini menunjukkan cara membuat profil pengguna baru tanpa memerlukan akaun Microsoft.
2. Klik pada Mula dan pilih Tetapan.
3. Klik pada Akaun.
4. Klik pada Keluarga dan Pengguna Lain.
5. Klik pada Tambah Someone Else ke PC ini.

   

6. Klik pada " Saya tidak mempunyai maklumat log masuk orang ini ".

   

7. Klik Tambah pengguna tanpa Akaun Microsoft.
8. Masukkan Nama pengguna dan kemudian masukkan kata laluan atau biarkan kosong, itu adalah pilihan.
9. Klik pada Seterusnya untuk membuat profil baru.
10. Klik profil baru dan pilih " Tukar jenis akaun ".

    

11. Tukar jenis akaun kepada Pentadbir dari Pengguna Standard.

    

12. Klik OK.
13. Tekan Windows Key + L.
14. Kini log masuk menggunakan Profil yang baru diwujudkan.
15. Lancarkan Outlook dan log masuk dengan akaun Microsoft anda.
16. Semak sama ada anda boleh menyambung ke pelanggan Outlook tanpa apa-apa ralat.