Nampaknya anda tidak mempunyai apa-apa peranti yang berkaitan dengan kesilapan akaun Microsoft anda cukup jelas. Anda seolah-olah tidak mempunyai peranti Xbox yang didaftarkan semasa cuba memasang permainan yang dibeli dari Microsoft Store. Itu akan menjadi halus jika sesetengah orang terjejas tidak memiliki Xbox dengan berdaftar ke Akaun Microsoft yang sama. Itulah masalahnya timbul.

Seorang pengguna menyatakan kebimbangannya pada forum sokongan Microsoft.

Selepas membeli permainan menerusi Microsoft.com, ia bertanya kepada saya di mana saya ingin memasangnya. Tetapi ia mengatakan tiada peranti yang berkenaan. Selepas beberapa saat, xbox mula memuat turun permainan itu sendiri sekurang-kurangnya mereka bercakap antara satu sama lain. Walau bagaimanapun dalam gambaran peranti saya saya menunjukkan xbox baik-baik saja. Apa yang sedang berlaku?

Betulkan masalah ini dengan langkah-langkah yang disediakan di bawah.

Mengapa Kedai Microsoft mengatakan saya tidak mempunyai peranti yang berkenaan?

1. Semak akaun Microsoft anda

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka apl Tetapan.
2. Apabila apl Tetapan dibuka, pergi ke menu Akaun.

   

3. Kini, pilih akaun E-mel & aplikasi yang terletak di sebelah kiri tetingkap Akaun.

   

4. Semak akaun e-mel anda untuk melihat jika anda log masuk ke akaun e-mel yang sesuai.

2. Semak had peranti anda

1. Pada pelayar web anda, log masuk ke account.microsoft.com/devices, dan kemudian pilih Keluarkan had peranti.
2. Jika anda mempunyai lebih daripada 10 peranti dalam senarai, keluarkan satu untuk menambah peranti baharu.

   

3. Sekarang, semak untuk melihat sama ada apl / permainan serasi dengan peranti ini. Contohnya, permainan Xbox-only tidak akan dipasang pada PC anda.

3. Tetapkan semula kedai Microsoft

1. Buka apl Tetapan. Sebagai alternatif, tekan Windows Key + I.
2. Selepas melakukan itu, pergi ke menu Apps.

   

3. Pilih Microsoft Store dari senarai dan klik pada pilihan Advanced.

   

4. Klik butang Reset. Sekarang klik butang Reset dalam dialog pengesahan untuk meneruskan.

   

5. Tunggu sehingga proses selesai.
6. Mulakan semula komputer anda.

5. Padamkan Fail Pangkalan Data Kedai Microsoft

1. Cari C> Windows> Distribusi Perisian> DataStore> DataStore.edb dan padam DataStore.edb.

   

2. Selepas memadam fail.edb, mulakan semula PC anda.
3. Lancarkan Kedai Microsoft

BACA JUGA: Betulkan: 'Perkhidmatan Akaun Microsoft Tidak Tersedia di Moment, cuba Lagi Kemudian' Windows Phone Error

6. Mendaftar semula App Store

1. Buka program Run: tekan kekunci Windows + R pada papan kekunci.
2. Jalankan yang berikut dalam Window Command (CMD) untuk mendaftar semula App Store:

powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage Unlimited -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.XML