Server DNS adalah komponen penting dalam Internet. Malangnya, beberapa pengguna yang melaporkan pelayan DNS tidak menjawab mesej ralat pada Windows 10 PC mereka, oleh itu hari ini kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini.

Jika anda ingin mengakses mana-mana laman web di Internet, anda perlu mengakses pelayan DNS terlebih dahulu. Selepas pelayan DNS menerima permintaan anda, anda akan diarahkan ke tapak web yang dikehendaki.

Apa yang perlu dilakukan jika pelayan DNS tidak bertindak balas terhadap Windows 10? Pembetulan yang paling cepat ialah menukar tetapan pelayan DNS secara manual. Kemudian matikan firewall anda, tetapkan semula penghala anda dan menguji sambungan lagi.

Jika masalah berterusan, gunakan kaedah penyelesaian masalah tambahan yang disenaraikan di bawah.

Bagaimana untuk membetulkan pelayan DNS yang tidak menanggapi ralat pada Windows 10?

1. Tukar pelayan DNS secara manual
2. Masukkan alamat MAC anda secara manual
3. Pasang pemacu terkini
4. Matikan antivirus dan firewall anda
5. Kemas kini perisian tegar router anda
6. Gunakan arahan netsh
7. Mulakan semula modem anda
8. Mulakan PC anda dalam Mod Selamat
9. Lumpuhkan Adapter Miniport Microsoft Virtual WiFi
10. Lumpuhkan Protokol Internet Versi 6
11. Lumpuhkan semua sambungan tambahan
12. Semak aplikasi pihak ketiga
13. Tukar alamat DNS pada penghala anda
14. Tetapkan semula penghala anda
15. Matikan ciri kemas kini peer-to-peer
16. Tunggu ISP anda untuk membetulkan masalah

1. Tukar pelayan DNS secara manual

Apabila anda cuba mengakses tapak web tertentu, anda akan menyambung secara automatik ke pelayan DNS ISP anda.

Walau bagaimanapun, boleh terjadi bahawa pelayan DNS anda tidak tersedia. Jika demikian, anda akan melihat pelayan DNS tidak membalas mesej ralat.

Salah satu cara untuk membetulkan masalah ini ialah menukar pelayan DNS anda ke OpenDNS atau Google DNS. Ini adalah prosedur yang cukup mudah, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Sambungan Rangkaian. Anda boleh melakukannya dengan menekan Windows Key + X pada papan kekunci anda dan memilih pilihan Rangkaian Sambungan.

   

2. Cari sambungan rangkaian anda, klik kanan dan pilih Properties dari menu.

   

3. Apabila tetingkap Properties dibuka, pilih Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) dan klik butang Properties.

   

4. Sekarang pilih Gunakan pilihan alamat pelayan DNS berikut.
5. Sebagai pelayan DNS Pilihan masukkan 8.8.8.8. Bagi pelayan DNS Alternatif, anda perlu memasukkan 8.8.4.4. Jika anda mahu, anda juga boleh menggunakan 208.67.222.222 sebagai Preffered dan 208.67.220.220 sebagai pelayan DNS Alternatif.
6. Selepas selesai, klik OK untuk menyimpan perubahan.

   

7. Pilihan: Putuskan sambungan dari Internet dan sambung semula lagi

Selepas menukar pelayan DNS, semak apakah masalah itu diselesaikan.

Perlu diingat bahawa mengubah pelayan DNS anda mungkin membuat sambungan Internet anda sedikit lebih perlahan bergantung pada lokasi anda, jadi anda mungkin ingin bereksperimen dengan pelayan yang berbeza.

2. Masukkan alamat MAC anda secara manual

Menurut pengguna, kadang-kadang anda boleh kegagalan DNS dengan memasukkan alamat MAC penyesuai rangkaian anda secara manual.

Ini adalah prosedur mudah, dan untuk memasukkan alamat MAC anda, anda perlu mencarinya terlebih dahulu. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan kekunci Windows + X dan pilih Prompt Perintah (Admin).

   

2. Apabila Prompt Perintah dibuka, masukkan ipconfig / semua dan tekan Enter.
3. Senarai maklumat kini akan muncul. Cari Alamat Fizikal dan tuliskannya.
4. Tutup Command Prompt.

Sekarang bahawa anda tahu alamat MAC anda, anda perlu mengkonfigurasi sambungan rangkaian anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tetingkap Rangkaian Sambungan Terbuka. Cari sambungan anda dan buka sifatnya.
2. Apabila tetingkap Properties dibuka, klik pada Konfigur.

   

3. Pergi ke tab Advanced dan pilih Alamat Rangkaian dari senarai Hartanah.
4. Sekarang pilih Nilai dan masukkan alamat MAC yang anda dapat dari Prompt Perintah. Pastikan anda tidak memasukkan mana-mana corak semasa memasukkan alamat MAC anda.

   

5. Klik OK untuk menyimpan perubahan.

Pengguna melaporkan bahawa penyelesaian ini berfungsi paling baik selepas beralih ke Google DNS atau OpenDNS, jadi pastikan untuk mencubanya.

3. Pasang pemacu terkini

Penyesuai rangkaian anda bergantung pada pemandu untuk berfungsi dengan baik, dan jika anda mempunyai masalah dengannya, mungkin disebabkan oleh pemandu anda.

Untuk membetulkan DNS pelayan tidak menanggapi kesilapan pada Windows 10, anda perlu melawat laman web pengeluar penyesuai rangkaian anda, muat turun pemacu terkini dan pasang pada PC anda.

Jika anda tidak dapat mengakses Internet sama sekali, mungkin disebabkan pelayan DNS tidak tersedia, jadi muat turun pemacu pada peranti lain dan pasangnya pada PC anda.

Sesetengah pengguna juga mengesyorkan untuk menyahpasang pemacu rangkaian anda sebelum memasang pemacu baru. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + X dan pilih Pengurus Peranti daripada senarai.

   

2. Apabila Pengurus Peranti dibuka, cari penyesuai rangkaian anda, klik kanan dan pilih Nyahpasang.

   

3. Dialog pengesahan kini akan muncul. Jika ada, periksa Padam perisian pemacu untuk peranti ini dan klik Nyahpasang.

   

4. Selepas anda memadamkan pemacu, mulakan semula PC anda.
5. Apabila PC anda dimulakan, pemandu rangkaian lalai akan dipasang. Periksa sama ada masalah diselesaikan.
6. Sekiranya masalah masih berterusan, pasangkan pemacu terkini untuk peranti rangkaian anda dan semak apakah itu menyelesaikan masalah itu.

Kemas kini pemandu secara automatik

Memuat turun pemacu secara manual boleh menyebabkan kerosakan pada komputer anda sekiranya anda memuat turun versi yang salah. Kami sangat menyarankan untuk melakukannya secara automatik dengan menggunakan alat Pemandu Pemandu Tweakbit.

Alat ini diluluskan oleh Microsoft dan Norton Antivirus. Selepas beberapa ujian, pasukan kami membuat kesimpulan bahawa ini adalah penyelesaian automatisasi terbaik. Di bawah ini anda boleh menemui panduan ringkas bagaimana untuk melakukannya.

1. Muat turun dan pasang Pengemaskinian Pemandu TweakBit
2. Setelah dipasang, program akan mula mengimbas PC anda untuk pemandu yang sudah ketinggalan zaman secara automatik. Updater Pemandu akan menyemak versi pemacu anda yang dipasang terhadap pangkalan data awan versi terkini dan mencadangkan kemas kini yang betul. Apa yang perlu anda lakukan ialah tunggu sehingga imbasan selesai.
3. Setelah selesai imbasan, anda akan mendapat laporan mengenai semua pemandu masalah yang terdapat pada PC anda. Semak senarai dan lihat jika anda ingin mengemas kini setiap pemandu secara individu atau sekaligus. Untuk mengemas kini satu pemandu pada satu masa, klik pautan 'Kemaskini pemandu' di sebelah nama pemandu. Atau cukup klik butang 'Kemas kini semua' di bahagian bawah untuk memasang semua kemas kini yang disyorkan secara automatik.

   Nota: Sesetengah pemandu perlu dipasang dalam berbilang langkah supaya anda perlu memukul butang 'Kemaskini' beberapa kali sehingga semua komponen dipasang.

Penafian: beberapa fungsi alat ini tidak percuma.

4. Matikan antivirus dan firewall anda

Antivirus dan firewall diperlukan jika anda ingin melindungi PC anda dari pengguna yang berniat jahat, tetapi kadang kala antivirus dan firewall anda dapat mengganggu sambungan Internet anda.

Untuk membetulkan pelayan DNS yang tidak menanggapi mesej pada Windows 10, cuba buat sementara melumpuhkan klien antivirus dan firewall anda.

Perlu diingat bahawa PC anda masih akan dilindungi oleh Windows Defender walaupun anda melumpuhkan antivirus anda, jadi tidak perlu risau tentang keselamatan anda.

Sekiranya pelanggan antivirus atau firewall anda menimbulkan masalah ini, pastikan anda menukar konfigurasi atau bertukar kepada klien yang berbeza.

Pengguna melaporkan bahawa alat antivirus Security Bitdefender kadang-kadang boleh menyebabkan masalah ini muncul. Sekiranya anda menggunakan Bitdefender, anda perlu pergi ke tetapan Firewall dan matikan pilihan perkongsian sambungan Blok Internet.

Selepas itu, masalah itu perlu diselesaikan. Pengguna melaporkan bahawa Avast juga boleh menyebabkan masalah ini. Untuk memperbaikinya, semak buka tetapan Avast dan matikan pilihan DNS Secure.

Anda juga boleh cuba melumpuhkan firewall pada penghala anda. Ini adalah penyelesaian yang agak maju dan berpotensi berbahaya, jadi ingatlah itu. Dengan mematikan firewall router anda, PC anda akan menjadi lemah.

Jika anda membuat keputusan untuk melakukannya, cabut api firewall router sementara dan semak apakah itu menyelesaikan masalah itu.

Jika masalahnya adalah firewall anda, anda perlu menghidupkannya semula dan semak konfigurasi firewall anda untuk punca masalah itu.

Untuk melihat bagaimana untuk melumpuhkan firewall penghala anda pastikan untuk memeriksa manual arahannya.

5. Kemas kini perisian tegar router anda

Beberapa pengguna melaporkan bahawa pelayan DNS tidak bertindak balas semasa menggunakan rangkaian tanpa wayar. Walau bagaimanapun, anda boleh membetulkannya dengan mengemas kini firmware penghala anda. Kami perlu memberi amaran kepada anda bahawa ini adalah proses yang lebih maju, jadi anda perlu berhati-hati agar dapat mengelakkan kerosakan.

Sebelum mengemas kini firmware penghala anda pastikan untuk membuat sandaran tetapannya. Untuk melihat cara mengemas kini firmware dengan betul, kami menasihati anda untuk memeriksa manual arahan anda.

6. Gunakan arahan netsh

Menurut pengguna, anda boleh membetulkan kegagalan DNS hanya dengan menjalankan beberapa perintah dari Command Prompt. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Buka Prompt Perintah sebagai pentadbir.
2. Apabila Prompt Perintah dibuka, masukkan:
   • int reset netsh
   • reset netsh winsock
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / renew
3. Selepas semua arahan dilaksanakan, mulakan semula komputer anda.

Dengan melaksanakan arahan ini, anda akan menetapkan semula IP anda dan kosongkan cache DNS, jadi pastikan untuk mencuba kaedah ini.

7. Mulakan semula modem anda

Satu cara untuk membetulkan pelayan DNS yang tidak menanggapi ralat pada Windows 10, adalah dengan memulakan semula modem anda. Untuk melakukan itu, cukup tekan butang kuasa pada modem anda untuk mematikannya.

Tunggu 30 saat dan tekan butang kuasa sekali lagi untuk menghidupkannya. Tunggu sehingga modem bertukar sepenuhnya dan periksa sama ada masalah masih berterusan.

8. Mula PC anda dalam Mod Selamat

Terkadang aplikasi pihak ketiga seperti alat antivirus atau VPN boleh mengganggu sambungan Internet anda.

Untuk memperbaiki pelayan DNS yang tidak bertindak balas terhadap ralat pada Windows 10, pastikan anda cuba mengakses Internet dari Safe Mode.

Jika anda tidak biasa, Mod Selamat adalah mod khas dalam Windows yang hanya berjalan dengan perisian dan pemacu asas. Untuk memasuki Mod Selamat pada Windows 10, anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Menu Mula dan klik butang Kuasa. Tahan kekunci Shift pada papan kekunci anda dan klik Mula semula.
2. Anda akan melihat tiga pilihan yang tersedia. Pilih Penyelesaian Masalah.
3. Pilih Pilihan lanjutan> Tetapan permulaan dan klik butang Mula semula.
4. Apabila PC anda dimulakan semula, anda akan melihat senarai pilihan yang tersedia. Pilih Mod Selamat dengan Rangkaian dengan menekan F5 pada papan kekunci.
5. Mod Selamat kini akan bermula.

Apabila Mod Selamat bermula, periksa sama ada sambungan rangkaian anda berfungsi. Jika tidak ada masalah dengan sambungan Internet anda dalam Mod Selamat, ini bermakna perisian pihak ketiga mengganggu sambungan rangkaian anda.

Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu mencari dan mengalih keluar aplikasi yang bermasalah dari PC anda.

9. Matikan Penyesuai Miniport Microsoft Virtual WiFi

Sekiranya pelayan DNS tidak bertindak balas terhadap sambungan WiFi, masalah mungkin disebabkan oleh Penyesuai Miniport Microsoft Virtual WiFi. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu mencari dan menyahaktifkan penyesuai ini.

Anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah berikut:

1. Pengurus Peranti Terbuka.
2. Apabila Pengurus Peranti terbuka, pergi ke Lihat dan pilih Tunjukkan peranti tersembunyi.

   

3. Cari Adapter Miniport Microsoft Virtual WiFi, klik kanan dan pilih Lumpuhkan. Ulangi langkah ini untuk semua Adaptor Miniport Maya yang ada.
4. Setelah selesai, tutup Pengurus Peranti dan periksa apakah masalah diselesaikan.

10. Lumpuhkan Protokol Internet Versi 6

Terdapat dua jenis alamat IP, v4 dan v6. Sekiranya anda mempunyai pelayan DNS tidak menanggapi kesilapan pada PC anda, anda mungkin dapat memperbaikinya dengan melumpuhkan Versi Protokol Internet 6.

Ini agak mudah, dan untuk melakukannya anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Sambungan Rangkaian.
2. Klik kanan sambungan anda dan pilih Properties.
3. Kini Cari Protokol Internet Versi 6 (TCP / IPv6) dan lumpuhkannya.

   

4. Klik butang OK untuk menyimpan perubahan.

Melumpuhkan IPv6 tidak akan menjejaskan komputer anda dalam apa cara negatif, tetapi diharapkan ia harus menyelesaikan masalah dengan pelayan DNS.

11. Lumpuhkan semua sambungan tambahan

Anda mungkin mempunyai beberapa sambungan yang tersedia di PC anda, yang kadangkala boleh menyebabkan pelayan DNS tidak bertindak balas ketika menggunakan masalah sambungan WiFi.

Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu melumpuhkan sambungan tersebut dari tetingkap Rangkaian Sambungan.

1. Tetapkan tetingkap Rangkaian Sambungan dan lumpuhkan semua sambungan kecuali sambungan rangkaian aktif anda.
2. Untuk melakukan itu, klik kanan sambungan yang anda mahu matikan dan pilih Lumpuhkan dari menu.

   

12. Semak aplikasi pihak ketiga

Sesetengah aplikasi pihak ketiga boleh menjejaskan DNS anda dan menyebabkan masalah ini muncul. Pengguna melaporkan bahawa DNS mereka berubah secara automatik ke alamat tertentu.

Nampaknya, masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang dipanggil ColdTurkey.

Setelah melumpuhkan atau menyahpasang aplikasi yang bermasalah, pelayan DNS tidak menanggapi ralat sepenuhnya diselesaikan.

Perlu diingat bahawa hampir apa-apa aplikasi yang berkaitan dengan rangkaian atau keselamatan boleh mengganggu DNS anda, jadi perhatikan semua aplikasi yang dipasang.

13. Tukar alamat DNS pada penghala anda

Menurut pengguna, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini dengan menetapkan alamat DNS yang berbeza pada router anda. Untuk melakukan itu, anda perlu mengakses halaman konfigurasi penghala anda dan mencari tetapan DNS.

Ubah pelayan DNS ke Google DNS atau OpenDNS dan semak apakah masalah itu telah diselesaikan. Untuk arahan terperinci tentang cara menukar DNS anda, pastikan untuk memeriksa manual arahan penghala anda.

14. Tetapkan semula penghala anda

Konfigurasi penghala anda kadang-kadang boleh menyebabkan masalah DNS muncul. Untuk membetulkan pelayan DNS yang tidak menanggapi ralat pada Windows 10, anda perlu menetapkan semula penghala anda ke tetapan lalai.

Untuk berbuat demikian, anda perlu membuka halaman konfigurasi penghala anda dan pilih pilihan Reset.

Jika anda mahu, anda juga boleh mengeksport konfigurasi anda supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi rangkaian tanpa wayar lagi.

Satu lagi cara untuk menetapkan semula penghala anda adalah untuk menahan butang set semula padanya selama beberapa saat. Kedua-dua kaedah bekerja sama, dan anda harus menggunakan yang paling sesuai dengan anda.

Jika anda tidak pasti bagaimana untuk menetapkan semula penghala anda, semak manual arahan anda untuk arahan langkah demi langkah.

15. Matikan ciri kemas kini peer-to-peer

Windows 10 dilengkapi dengan ciri hebat yang membolehkan anda memuat turun kemas kini Windows menggunakan teknologi peer-to-peer.

Pada dasarnya, ciri ini membolehkan anda memuat turun kemas kini Windows secara terus dari pengguna lain di kawasan anda.

Ini adalah ciri yang berguna dan inovatif, tetapi nampaknya ciri ini kadang-kadang boleh menyebabkan kegagalan DNS. Satu penyelesaian yang berpotensi untuk masalah DNS adalah untuk melumpuhkan ciri ini.

Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan dengan menekan Windows Key + I.
2. Navigasi ke bahagian Kemas Kini & keselamatan dan klik pada pilihan Advanced.

   

3. Klik pada Pilih bagaimana kemas kini dihantar.

   

4. Pastikan Kemas kini dari lebih dari satu tempat ditetapkan ke Tak aktif.

   

Selepas mematikan ciri ini, semak apakah masalah dengan pelayan DNS diselesaikan.

16. Tunggu ISP anda untuk membetulkan masalah

Kadang-kadang pelayan DNS tidak menanggapi ralat boleh disebabkan oleh ISP anda. ISP anda mungkin mengalami masalah, jadi anda mungkin perlu menunggu selama beberapa jam sementara ISP anda menyelesaikan kesulitan teknikal.