Google Chrome adalah penyemak imbas paling popular di dunia, tetapi ini tidak bermakna ia 100% bebas-bug.

Sesungguhnya Chrome adalah penyemak imbas yang sangat stabil, cepat dan boleh dipercayai. Walau bagaimanapun, kadang-kadang ia tidak akan bertindak balas, menghalang pengguna daripada menyambung ke Internet.

Sekiranya anda mengalami masalah sedemikian, ikuti langkah penyelesaian masalah yang disenaraikan di bawah.

Google Chrome tidak bertindak balas, bagaimana untuk memperbaikinya?

Google Chrome adalah penyemak imbas yang hebat, namun ramai pengguna melaporkan bahawa Chrome tidak bertindak balas. Ini boleh menjadi masalah besar, dan bercakap tentang isu, berikut adalah beberapa masalah yang sama yang dilaporkan pengguna:

• Google Chrome tidak bertindak balas terhadap Windows 8, 7 - Masalah ini boleh berlaku pada versi Windows yang lebih lama, tetapi walaupun anda tidak menggunakan Windows 10, anda harus tahu bahawa hampir semua penyelesaian kami berfungsi dengan versi Windows yang lebih lama.
• Google Chrome tidak bertindak balas semasa permulaan, tidak akan ditutup, setiap beberapa saat - Kadangkala aplikasi pihak ketiga boleh menyebabkan masalah ini berlaku. Untuk membetulkan isu ini, dinasihatkan untuk melakukan imbasan sistem penuh dan semak apakah itu membantu.
• Google Chrome terus merosakkan tidak bertindak balas - Ini adalah satu lagi masalah biasa yang boleh berlaku. Jika demikian, pastikan anda membersihkan cache anda dan semak apakah itu berfungsi.
• Pembekuan Google Chrome - Jika Google Chrome terus membeku, pemasangan mungkin rosak, jadi pastikan memasang semula Chrome.

Penyelesaian 1 - Tambahkan Chrome ke senarai pengecualian firewall anda

Menurut pengguna, kadang-kadang Google Chrome mungkin tidak memberi respons jika ada masalah dengan firewall anda.

Firewall anda direka untuk menyekat akses Internet ke aplikasi tertentu, dan untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik, anda perlu membenarkan Google Chrome melalui firewall anda.

Ini agak mudah dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke menu Carian> taip Windows Firewall > tekan Enter.

   

2. Di sebelah kiri, pilih Benarkan aplikasi melalui Windows Firewall.

   

3. Klik butang Tukar Tetapan > pilih Benarkan apl lain.

   

4. Pilih Google Chrome > klik Tambah > OK.

Google Chrome harus dibenarkan secara automatik untuk meneruskan firewall anda, tetapi jika tidak, pastikan anda mengikuti arahan ini untuk membetulkan masalah itu.

Kebanyakan pengguna tidak menggunakan Windows Firewall kerana masalah seperti ini. Kami mengesyorkan menggunakan salah satu firewall pihak ketiga untuk perlindungan yang lebih baik dan lebih tersuai.

Penyelesaian 2 - Kosongkan cache DNS anda

Jika Google Chrome tidak bertindak balas, masalah itu mungkin cache DNS anda. Ini hanya masalah kecil, dan untuk memperbaikinya, anda hanya perlu mengeluarkan cache.

Untuk melakukan ini, anda perlu menjalankan beberapa arahan dalam Command Prompt dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X. Sekarang pilih Command Prompt (Admin) atau Powershell (Admin) dari senarai.

   

2. Taipkan arahan berikut dan tekan Enter selepas setiap satu:

• ipconfig / flushdns
• reset netsh winsock

Penyelesaian 3 - Imbas komputer anda untuk perisian hasad

Salah satu punca utama masalah ini adalah jangkitan malware. Perisian perosak kadang-kadang boleh mengganggu pelayar anda dan menyebabkan Google Chrome tidak bertindak balas.

Ini boleh menjadi masalah besar, tetapi anda harus dapat memperbaikinya dengan melakukan imbasan antivirus terperinci.

Untuk memastikan sistem anda dilindungi, kami menasihati anda untuk menggunakan penyelesaian antivirus pihak ketiga yang baik seperti Bitdefender. Antivirus ini menawarkan perlindungan yang hebat serta ciri keselamatan maju memastikan bahawa sistem anda dilindungi pada setiap masa.

Sebaik sahaja anda melakukan imbasan sistem penuh, isu itu harus diselesaikan sepenuhnya. Juga, anda boleh mencuba salah satu alat anti-malware ini dan menjalankan imbasan sistem.

Penyelesaian 4 - Jalankan imbasan SFC

Korupsi fail juga boleh menyebabkan masalah ini berlaku, dan untuk menyelesaikan masalah yang anda perlukan untuk membaiki fail yang rosak.

Ini agak mudah, dan anda boleh melakukannya dengan menjalankan imbasan SFC. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Mula Prompt Perintah sebagai pentadbir.
2. Apabila Prompt Perintah dibuka, masukkan sfc / scannow dan tekan Enter.

   

3. Imbasan SFC kini akan bermula. Imbasan ini boleh mengambil masa kira-kira 15 minit, jadi jangan mengganggunya.

Setelah imbasan selesai, periksa apakah masalah telah diselesaikan. Jika masalah masih ada, anda mungkin mahu mencuba menggunakan imbasan DISM sebaliknya. Untuk melakukan itu, hanya mulakan Prompt Perintah sebagai pentadbir dan jalankan arahan DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

Setelah imbasan DISM selesai, periksa apakah masalah masih ada. Jika masalah masih berterusan, anda mungkin mahu mencuba mengendalikan SFC sekali lagi dan semak apakah itu membantu.

Penyelesaian 5 - Pastikan anda menjalankan versi Chrome terkini

Sekiranya Google Chrome tidak bertindak balas pada PC anda, mungkin ia sudah lapuk.

Kadang-kadang bug tertentu dapat terjadi sekali-sekali dan menyebabkan masalah dengan Chrome, oleh itu penting untuk menjaga Chrome up to date.

Google Chrome biasanya memeriksa kemas kini secara automatik, tetapi anda sentiasa boleh menyemak kemas kinian secara manual dengan melakukan perkara-perkara berikut:

1. Buka Google Chrome.
2. Klik ikon menu di penjuru kanan sebelah atas dan pilih Bantuan> Perihal Google Chrome.

   

3. Satu tab baharu akan muncul dan Chrome akan menyemak kemas kini yang tersedia. Sekiranya ada kemas kini, mereka akan dimuat turun secara automatik.

   

Setelah Chrome up to date, pastikan untuk memeriksa apakah masalah masih muncul.

Penyelesaian 6 - Kosongkan cache, sejarah penyemakan imbas dan kuki

Satu lagi sebab umum bagi Chrome untuk berhenti bertindak ialah cache anda. Jika cache rosak, itu mungkin membawa kepada masalah tertentu dengan Chrome, oleh itu kami menasihati anda untuk membersihkan cache anda.

Pembersihan cache agak mudah, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Google Chrome dan klik ikon Menu di penjuru kanan sebelah atas. Pilih Tetapan dari menu.

   

2. Tab Tetapan kini akan muncul. Tatal sepanjang jalan ke bawah dan klik Advanced.

   

3. Sekarang klik Kosongkan data penyemakan imbas.

   

4. Tetapkan jeda Masa untuk Semua masa dan klik Kosongkan data.

   

Setelah Chrome selesai membersihkan cache anda, periksa apakah masalah masih berlaku.

Penyelesaian 7 - Lumpuhkan pelanjutan

Google Chrome menyokong pelbagai pelanjutan yang boleh meningkatkan Chrome dengan ciri-ciri baru.

Walaupun sambungan Chrome boleh menjadi sangat berguna, beberapa sambungan mungkin agak mencabar dari segi sumber dan yang lain mungkin kereta dan menyebabkan Chrome berhenti bertindak balas.

Untuk membetulkan masalah, dinasihatkan untuk mencari dan melumpuhkan pelanjutan tertentu dan periksa apakah itu membantu. Ini agak mudah, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik ikon Menu dalam Chrome dan pergi ke Alat lanjut> Sambungan.

   

2. Cari pelanjutan yang anda mahu alih keluar dan klik ikon suis kecil di sebelahnya.

   

3. Sebaik sahaja anda melumpuhkan semua sambungan, mulakan semula Chrome.

Apabila Chrome dimulakan semula, periksa sama ada masalah masih muncul.

Jika tidak, ini bermakna bahawa salah satu pelanjutan telah menyebabkannya. Untuk mencari pelanjutan yang menjadi masalah, dayakan pelanjutan satu persatu sehingga anda menemui masalah yang bermasalah.

Sebaik sahaja anda menemuinya, keluarkan atau kemas kini dan semak apakah itu menyelesaikan masalah anda.

Penyelesaian 8 - Semak tetapan proksi

Menurut pengguna, jika Chrome tidak bertindak balas, masalah itu mungkin menjadi proksi anda. Proksi adalah cara yang baik untuk melindungi privasi anda dalam talian, tetapi kadang-kadang proksi boleh menyebabkan masalah tertentu berlaku.

Untuk membetulkan masalah, dinasihatkan supaya melumpuhkan proksi dengan melakukan perkara berikut:

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka apl Tetapan.
2. Apabila aplikasi Tetapan dibuka, navigasi ke bahagian Rangkaian & Internet.

   

3. Pergi ke bahagian Proksi di anak tetingkap kiri. Sekarang nyahdayakan semua tetapan dalam anak tetingkap kanan dan periksa apakah itu membantu.

   

Selepas melumpuhkan proksi, periksa sama ada isu itu diselesaikan.

Penyelesaian 9 - Tetapkan semula Google Chrome

Jika anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah ini dengan Chrome, anda mungkin mahu menetapkan semula kepada lalai. Ini agak mudah dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik ikon Menu dan navigasi ke Tetapan.
2. Tatal sepanjang jalan ke bawah dan klik Advanced.
3. Klik Seting semula tetapan dalam Set Semula dan bersihkan seksyen.

   

4. Sekarang klik butang Reset untuk mengesahkan.

   

Sebaik sahaja anda menetapkan semula Chrome, periksa sama ada masalah telah diselesaikan. Namun, penetapan semula akan memadamkan sejarah penyemakan imbas anda. Jangan risau, kami mempunyai panduan utama untuk memulihkan data penyemakan imbas anda.

Penyelesaian 10 - Nyahpasang dan pasang penyemak imbas semula

Untuk memadam sepenuhnya Google Chrome, kami menasihati anda untuk menggunakan perisian penyahpasang seperti Revo Uninstaller. Aplikasi ini akan mengeluarkan Chrome bersama-sama dengan semua fail dan entri pendaftaran yang berkaitan dengannya.

Sekarang pasang versi terkini Chrome dan periksa sama ada masalah masih ada.

Kami berharap penyelesaian yang disenaraikan di atas dapat membantu anda menyelesaikan masalah respons Google Chrome. Sekiranya anda menjumpai workarounds lain, anda boleh menyenaraikan langkah penyelesaian masalah di bahagian komen di bawah.

Penyelesaian lain yang pasti akan memadamkan masalah ialah memasang dan menggunakan pelayar lain. Kami mengesyorkan penyemak imbas UR. Ia ringan, mesra pengguna dan memberi tumpuan kepada privasi pengguna.

Juga, anda boleh menyemak senarai ini dengan pelayar ringan yang terbaik.

Nota Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Mac 2017 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.