Kadang-kadang pencetak HP, sama ada Pencetak tanpa wayar atau berwayar, boleh berhenti mencetak dan menunjukkan tidak mampu menimbulkan ralat semasa mencetak dokumen. Ini adalah ralat umum yang disebabkan oleh HP Printers.

Bagaimanakah saya menetapkan Komputer tidak dapat menubuhkan komunikasi dua hala dengan ralat peranti? Pertama, cuba jalankan HP Print and Scan Doctor. Alat khusus oleh HP sepatutnya membetulkan ralat semasa mengimbas. Jika itu tidak membantu, cuba pengemaskinian dan pasang semula pemacu pencetak HP. Akhirnya, jika gagal juga dan anda masih terjebak dengan ralat, cuba mengembalikan tetapan rangkaian ke lalai. Ketahui langkah-langkah ini secara terperinci di bawah.

Betulkan Komputer tidak dapat menubuhkan komunikasi dua hala dengan ralat peranti

1. Jalankan HP Print and Scan Doctor
2. Nyahpasang dan Pasang Semula Pemandu Pencetak HP
3. Pulihkan Tetapan Rangkaian ke Lalai

1. Jalankan HP Print and Scan Doctor

Sebelum memohon sebarang perbaikan yang disenaraikan, selalu disyorkan supaya anda melakukan restart komputer anda dengan cepat. Kadangkala, reboot sistem anda boleh membetulkan ralat sementara dengan komputer serta pencetak.

HP menawarkan utiliti perisian penyelesaian masalah HP Print and Scan Doctor untuk mendiagnosis peranti HP anda pada komputer Windows. Alat ini secara automatik dapat mencari dan menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan pencetak tanpa wayar dan mesin percetakan yang lain.

1. Pergi ke halaman Sokongan HP.
2. Di bawah " HP Print and Scan Doctor for Windows PC" klik butang Muat turun.
3. Jalankan alat diagnostik selepas muat turun selesai. Ikut arahan pada skrin untuk mendiagnosis dan membaiki pencetak.

2. Nyahpasang dan Pasang Semula Pemacu Pencetak HP

Kebanyakan kali kesilapan ini disebabkan oleh pemutus pemandu yang rosak atau perisian pemacu rosak. Walau bagaimanapun, anda boleh menyahpasang pemacu HP Printer dari sistem anda dan kemudian memasangnya semula untuk membetulkan ralat. Inilah cara untuk melakukannya.

1. Tekan Windows Key + R untuk membuka Run.
2. Taipkan kawalan dan tekan enter.
3. Di Panel Kawalan, pergi ke Program> Program dan Ciri.

   

4. Pilih Pencetak HP anda dan klik Nyahpasang.

Buang Pencetak dari Pengaturan

Selepas menyahpasang Pencetak HP, anda perlu mengalih keluar peranti dari Tetapan. Inilah cara untuk melakukannya.

1. Klik pada Mula dan pilih Tetapan.
2. Klik pada Peranti.
3. Dari anak tetingkap kiri, klik pada Pencetak dan Pengimbas.

   

4. Di bawah Pencetak dan Pengimbas, cari pencetak HP anda.
5. Pilih pencetak HP anda dan klik pada Buang Peranti.

Nyahpasang Pemacu Pencetak

Selepas mengeluarkan Pencetak dari tab Peranti dalam tetapan, anda perlu menyahpasang pemacu untuk pencetak dari Properties Server Printer. Inilah cara untuk melakukannya.

1. Tekan Windows Key + R, untuk membuka kotak dialog Run.
2. Ketik printui.exe / s dan tekan enter. Ia akan membuka Properties Server Cetak.
3. Pergi ke tab Pemandu.
4. Di bawah "Pemacu pencetak yang dipasang" cari Pencetak HP.
5. Pilih pemacu pencetak HP dan klik pada butang Alih Keluar.

   

6. Klik OK untuk mengesahkan pilihan.
7. Klik Guna dan OK untuk menyimpan perubahan.
8. Tutup tetingkap Properties Cetak.

Pasang Pemacu Pencetak Baru

1. Mulakan semula sistem anda. Selepas permulaan semula, anda perlu memasang pemacu pencetak HP dari laman web rasmi.
2. Pergi ke bahagian pemacu tapak web HP.
3. Cari pemandu yang serasi dengan Pencetak anda serta versi Windows.
4. Muat turun pemacu dan pasang pemacu untuk pencetak pertama. Jika berjaya cuba pasang pemacu untuk pencetak kedua juga.

• Juga Baca: 10 editor PDF kaya-kaya yang juga sangat mudah digunakan

3. Pulihkan Tetapan Rangkaian ke Lalai

Pada pencetak wayarles anda, anda boleh cuba mengembalikan tetapan rangkaian ke lalai untuk membetulkan ralat. Dengan menetapkan semula tetapan, anda memaksa pencetak menggunakan konfigurasi segar sekali gus mengalih keluar sebarang konfigurasi lama yang rosak.

1. Pada Pencetak anda, tekan butang Nirkabel dan Batalkan secara serentak.
2. Pastikan butang ditekan selama tiga saat dan kemudian lepaskannya.

Setelah Tetapan dipulihkan ke lalai kilang, sambungkan pencetak ke rangkaian.

1. Tekan dan tahan butang Wireless pada pencetak anda selama 3 saat. Ia akan memulakan mod push WPS (Wi-Fi Protected Persuasi). Lampu Tanpa Wayar hendaklah mula berkedip apabila mod WPS diaktifkan.
2. Tekan butang WPS penghala rangkaian anda untuk memulakan sambungan.

Gunakan Kaedah Pin

Anda juga boleh menyambung pencetak anda ke rangkaian menggunakan kaedah PIN.

1. Tekan butang Tanpa Wayar dan butang maklumat pada masa yang sama pada pencetak anda. Ini akan mencetak halaman konfigurasi Rangkaian. Cari PIN WPS dalam halaman (bahagian atas halaman).
2. Tekan dan tahan butang Nirkabel pada pencetak anda sehingga lampu Nirkabel mula berkelip.
3. Buka perisian Router pada komputer anda dan masukkan PIN WPS yang dihasilkan dari pencetak untuk menyambungkannya ke rangkaian.