Pencetak seperti kebanyakan peranti elektronik boleh mengalami beberapa kesilapan semasa penggunaan. Pengguna telah melaporkan bahawa semasa mencetak dokumen yang mereka alami pencetak Anda telah mengalami ralat konfigurasi yang tidak dijangka.

Kod ralat dan punca ralat mungkin berbeza berdasarkan pencetak yang anda gunakan dan masalah sebenar. Sekiranya anda cuba menyelesaikan masalah ini dengan pencetak anda, berikut adalah beberapa perbaikan yang anda boleh cuba.

Bagaimana menangani masalah konfigurasi yang tidak dijangka pada pencetak

1. Jalankan Pembuat Masalah Pencetak Microsoft

Microsoft menawarkan pemecah masalah pencetak untuk membantu pengguna sekiranya mereka tidak dapat mencetak atau menyambung pencetak ke sistem Windows 10 mereka. Alat diagnostik pencetak ini akan mengimbas sistem untuk isu berkaitan pencetak dan cuba untuk memperbaikinya secara automatik. Inilah cara untuk melakukannya.

1. Muat turun alat Pencetak Pencetak Microsoft, di sini. Klik pada pemasang untuk menjalankan penyelesai masalah.
2. Dalam antara muka Troubleshooter, pilih Pencetak dan klik Seterusnya. Ia akan mengimbas sistem dan mengesan masalah.

   

3. Jika ditanya, klik pada "Cuba penyelesaian masalah sebagai pentadbir".
4. Pemecah masalah akan secara automatik memohon sebarang pembetulan dan menunjukkan hasilnya.
5. Tutup menyelesaikan masalah dan mulakan pencetak. Cuba cetak dokumen dan semak sebarang penambahbaikan.

2. Kemas kini pemandu pencetak

Jika pemandu pencetak anda rosak dan tidak berfungsi kerana ketidakserasian dengan OS, ia mungkin menyebabkan masalah konfigurasi yang tidak dijangka. Cuba kemas kini pemandu pencetak dari Pengurus Peranti dan semak sebarang penambahbaikan.

1. Tekan Windows Key + R untuk membuka Run.
2. Taip devmgmt.msc dan tekan enter untuk membuka Pengurus Peranti.
3. Kembangkan seksyen Printer dalam Pengurus Peranti.

4. Pilih pencetak anda dari senarai pencetak (jika anda mempunyai beberapa pencetak yang bersambung) dan klik kanan pada pencetak anda.
5. Pilih " Kemas kini Pemandu".
6. Pilih " Cari secara automatik untuk perisian pemacu terkini ". Biarkan Windows menyemak sebarang kemas kini. Ia akan memuat turun dan memasang kemas kini secara automatik.

Kami telah menulis secara meluas mengenai isu konfigurasi pencetak. Lihat panduan ini untuk mendapatkan maklumat lanjut.

3. Hapus Spooler Files

Jika petua penyelesaian masalah sebelumnya tidak membantu dalam menyelesaikan ralat, anda boleh cuba membersihkan fail spooler dan mulakan semula perkhidmatan spooler. Perkhidmatan Spooler menguruskan kerja percetakan, dengan itu membersihkan fail-fail lama dan memulakan semula perkhidmatan tersebut dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut. Inilah cara untuk melakukannya.

Berhenti Perkhidmatan Spooler

1. Tekan Windows Key + R, untuk membuka Run.
2. Taip services.msc dan tekan enter untuk membuka fungsi Perkhidmatan.

   

3. Dalam senarai Perkhidmatan, cari perkhidmatan Spooler Pinterinterger.
4. Klik kanan pada Print Spooler dan pilih Properties.

   

5. Klik pada butang Berhenti dan klik OK. Ini akan menghentikan perkhidmatan spooler.
6. Pastikan tetingkap Perkhidmatan dibuka dan teruskan dengan langkah seterusnya.

Hapus Spooler Files

1. Tekan Windows Key + R untuk membuka Run.
2. Taip % WINDIR% \ system32 \ spool \ pencetak dan tekan enter.
3. Dalam folder Pencetak, pilih semua fail dan padamnya.
4. Kembali ke tetingkap Perkhidmatan, klik kanan pada Spooler Pencetak dan pilih Properties.

   

5. Klik pada butang Mula dan klik OK untuk memulakan perkhidmatan lagi.
6. Pastikan jenis Permulaan ditetapkan kepada Automatik.
7. Tutup tetingkap Perkhidmatan dan but semula sistem. Selepas semak semula, jika anda ralat pencetak diselesaikan.

4. Buat pencetak boleh dikongsi

1. Tekan Windows Key + R, taip Kawalan untuk membuka Panel Kawalan.
2. Di Panel Kawalan, cari Peranti dan Pencetak. Peranti Terbuka dan Pencetak.

   

3. Sekarang klik kanan pada Pencetak anda dan pilih Properties Pencetak.
4. Pergi ke tab Perkongsian dan semak pilihan " Kongsi pencetak ini ".
5. Klik Guna untuk menyimpan perubahan.
6. Sekarang cuba mencetak semula dokumen dan semak apakah kesilapan telah diselesaikan.