Sejumlah pengguna Norton Antivirus telah melaporkan melihat komputer anda mempunyai mesej dalam proses kemajuan. Ini boleh menjadi sangat menjengkelkan dalam masa, kerana pop timbul sentiasa muncul secara rawak, dan tidak akan membenarkan anda untuk menggunakan perisian antivirus anda secara normal.

Selepas kami menjalankan penyelidikan mengenai isu ini, nampaknya ia adalah ralat yang disebabkan oleh Norton Antivirus yang tidak dapat menyelesaikan kemas kininya.

Ini berlaku di Windows 10 dan Windows 8 sebagai satu-satunya cara untuk memasang kemas kini adalah dengan mematikan PC. Kesilapan berlaku selepas kemas kini dimulakan dan nampaknya tersekat menunjukkan pop timbul kerana kesalahan.

Dalam artikel hari ini, kami akan membincangkan kaedah terbaik untuk menangani isu ini, dan mendapatkan akses penuh lagi kepada perisian antivirus anda. Baca terus untuk mengetahui cara melakukannya.

Bagaimana saya boleh membetulkan Komputer mempunyai ralat dalam proses ralat Norton?

1. Tutup PC anda

1. Klik pada butang Mula di dalam bar tugas anda.
2. Klik pada butang Kuasa di sebelah kiri bawah skrin anda.
3. Pilih pilihan Shut Down dan tunggu sehingga PC anda dimatikan sepenuhnya.

   

4. Tunggu selama beberapa minit -> hidupkan semula PC anda.
5. Ini sepatutnya memberikan Norton peluang untuk memasang kemas kini yang ketinggalan, dan pop timbul harus hilang.
6. Jika tidak, sila ikut kaedah seterusnya.

2. Hidupkan Permulaan Segera

1. Tekan butang Win + R pada papan kekunci anda untuk membuka kotak dialog Run.
2. Ketik powercfg.cpl -> tekan Enter.
3. Di dalam tetingkap Power Options -> klik Pilih apakah butang kuasa lakukan dari menu di sebelah kiri skrin anda.

   

4. Tatal ke bawah sehingga anda menemui tetapan Shutdown -> un-tick kotak untuk Aktifkan permulaan cepat.
5. Klik pada Simpan perubahan dan semak untuk mengetahui sama ada masalah diselesaikan.

Nota: Jika pilihan yang disebutkan di atas akan dilengkapkan, klik pada Ubah tetapan yang pada masa ini tidak ada pilihan.

3. Pasang semula Norton 360

1. Muat turun dan jalankan peranti Norton Remove and Reinstall.
2. Selepas anda membaca perjanjian lesen -> klik Setuju.
3. Pilih pilihan Buang & Pasang semula.
4. Klik Teruskan atau Buang (berbeza mengikut versi).
5. Pilih pilihan Restart Now apabila digesa.
6. Ikut arahan pada skrin untuk memasang semula Norton.
7. Jalankan Kemas Kini Langsung selepas dan but semula PC anda sekali lagi.

Dalam artikel pembetulan hari ini, kami menyelesaikan masalah mengenai mesej pop-up Norton Antivirus yang mengatakan Komputer anda mempunyai masalah dalam proses.

Kami ingin mengetahui sama ada panduan ini membantu anda menyelesaikan masalah anda. Anda boleh memberitahu kami jika ia dilakukan dengan menggunakan bahagian komen yang terdapat di bawah artikel ini.

BACA JUGA:

• Bagaimana untuk membaiki ralat antivirus Norton pada Windows 10
• Mengapa Norton Antivirus tidak berfungsi dalam Windows 10 Insider builds
• Muat turun Norton Safe Web Extension untuk Microsoft Edge