Microsoft sentiasa cuba memfasilitasi pengguna Windows 10 dengan proses kemas kini. Ternyata, Microsoft tidak berjaya 100 peratus dalam usahanya. Kami telah melihat bahawa pengguna Windows 10 kerap melaporkan isu-isu baru di forum.

Minggu lalu, kami melaporkan mengenai bug baru dalam Windows 10 Mei 2019 Update. Masalah ini menjejaskan secara khusus mempengaruhi pengguna Remote Desktop dengan pemandu paparan yang lebih lama yang dipasang pada sistem mereka. Sesetengah pengguna mengalami masalah skrin hitam dalam percubaan mereka untuk membuat sambungan Remote Desktop.

Sebagai hakikatnya, jurutera Microsoft, Denis Gundarev mengakui masalah itu di forum Microsoft. Dia menjelaskan bahawa bug ini disebabkan oleh pemandu paparan yang sudah lapuk dan pembetulan akan tersedia tidak lama lagi.

Syukurlah, Microsoft menyiasat laporan dan mengakui masalah itu pada papan pemuka kemas kini Windows.

Gergasi teknologi itu kemudiannya mengesahkan juruteranya sedang berusaha memperbaiki. Isu ini menjejaskan versi Windows 10 1903 dan Windows Server versi 1903.

Apabila memulakan sambungan Desktop Jauh ke peranti dengan beberapa pemacu GPU yang lebih lama, anda mungkin menerima skrin hitam. Sebarang versi Windows mungkin menghadapi masalah ini apabila memulakan sambungan Jauh Desktop ke peranti Windows 10, versi 1903 yang menjalankan pemacu paparan yang terjejas, termasuk pemacu untuk chipset Intel 4 siri GPU (iGPU).

Malangnya, tiada penyelesaian yang tersedia pada masa ini dan anda mungkin perlu menunggu sehingga patch dikeluarkan secara rasmi. Gundarev mengesyorkan pengguna Windows 10 untuk menghubungi pengeluar perkakasan mereka untuk kemaskini pemandu paparan.

Walau bagaimanapun, jika kemas kini tidak tersedia lagi, anda boleh mematikan pemacu paparan dalam alat Pengurus Peranti.

Microsoft belum mengumumkan mana-mana ETA lagi. Syarikat itu merancang untuk melepaskan kemas kini bukan keselamatan pada akhir bulan ini. Kemas kini ini akan dikeluarkan untuk semua versi Windows 10 yang disokong. Ia agak mustahil bahawa patch akan tersedia pada masa itu. Kami menjangka patch ini bermula dari 22 Julai.

Apa yang anda fikirkan tentang proses Pembaharuan Windows 10? Adakah anda berfikir bahawa Microsoft masih perlu berfungsi? Komen di bawah.