Sekiranya Microsoft mahu mengekalkan minat pemain untuk platformnya, ia benar-benar perlu untuk memperbaiki Store. Ramai pengguna kini mula membatalkan pesanan mereka untuk permainan terkini kerana memuat turun isu.

Menurut laporan pengguna, masa muat turun untuk permainan besar seperti Forza Horizon 3 atau Gears of War 4 sering dapat melebihi 30 jam. Atas sebab ini, Microsoft kehilangan wang kerana pelanggan memilih untuk memesan permainan kegemaran mereka dari Steam.

Nampaknya pelakunya untuk keadaan ini adalah kemaskini kumulatif KB3194496, yang dilancarkan pada akhir bulan September. Kemas kini ini merosakkan proses muat turun Gedung Windows, memanjangkan masa muat turun kepada puluhan jam. Ironinya, KB3194496 membawa pembaikan tambahan untuk memperbaiki proses muat turun permainan. Satu minggu kemudian, Microsoft menolak skrip fix untuk KB3194496, tetapi itu tidak menyelesaikan masalah itu.

Pengguna Gedung Windows mengadu mengenai isu muat turun permainan

Saya mempunyai sambungan 4mbps tetapi ia sangat stabil dan saya tidak pernah menghadapi sebarang masalah preloading permainan besar di Steam.

Saya mengarahkan Gears of War 4 selepas saya mendengar bahawa mereka menetapkan semua yang salah dengan muat turun Windows Store dalam patch terkini. Muat turun mendapat semula ke 0 selepas memuat turun 42GB selepas saya menghentikan unduhan dan kemudian menyambung semula 10 minit kemudian. Saya cuba memuat turun lagi dan ia telah ditetapkan semula kepada 0 lagi selepas 55GB walaupun saya tidak menjeda masa ini.

Saya akhirnya membatalkan pesanan itu sekarang. Ini adalah kali pertama saya membatalkan pesanan untuk sebarang permainan.

Jika Microsoft mahu berpeluang dalam pertandingan melawan Steam, ia benar-benar perlu meningkatkan proses muat turun permainan di Gedung Windows. Steam adalah platform yang lebih dipercayai, dengan sangat sedikit pepijat, dan ramai pengguna akan memilihnya di Store Microsoft.

Gelaran utama seperti Gears of War 4 atau Forza Horizon 3 adalah peluang terbesar Microsoft untuk mendapatkan pemain PC di platform mereka. Malangnya bagi syarikat itu, pengguna bosan memberikan peluang untuk Windows Store lagi dan mula mengundi dengan kaki mereka.