Jika baru-baru ini dinaik taraf PC anda kepada Windows 10, atau melakukan kemas kini kepada versi Windows 10 terkini, dan mengalami ralat yang mengatakan: Windows tidak dapat bersambung ke pencetak , jangan takut.

Terdapat penyelesaian yang dicuba dan dipercayai untuk menyelesaikan masalah ini, dan artikel ini merangkumi perbaikan ini.

Jika pencetak anda berhenti berfungsi dan anda tidak mengemas kini atau mengemas kini Windows 10 baru-baru ini, anda dilindungi.

Jika PC anda berjalan pada Windows 10 S, sesetengah pencetak mungkin tidak berfungsi dengan baik, atau anda mungkin mengalami fungsi terhad dengan pencetak anda.

Untuk melihat sama ada peranti anda serasi dengan Windows 10 S, semak dengan pengilang.

Pencetak tidak menyambung ke komputer melalui USB? Betulkan dengan penyelesaian ini

1. Periksa sama ada pencetak anda disenaraikan di bawah keadaan Peranti Tidak Terpantui
2. Periksa sama ada pencetak anda serasi dengan Windows 10
3. Nyahdayakan perisian keselamatan antivirus anda buat sementara waktu
4. Reboot komputer anda
5. Semak tetapan pencetak lalai
6. Lakukan Kemas Kini Windows
7. Jelas fail spooler dan mulakan semula perkhidmatan spooler
8. Semak dengan pengeluar anda jika Windows tidak dapat bersambung ke pencetak

Penyelesaian 1 - Periksa sama ada pencetak anda disenaraikan di bawah keadaan Peranti Tidak Terpantui

1. Pilih Mula.
2. Klik Tetapan.
3. Pilih Peranti.
4. Klik Pencetak & Pengimbas pada anak tetingkap kiri.

   

5. Tatal ke Tetapan Berkaitan.

1. Klik Peranti dan Pencetak.
2. Pergi ke senarai Peranti dan cari nama dan ikon pencetak anda.
3. Semak sama ada ia berada di bawah bahagian Tidak ditentukan.

Sebaik sahaja anda mengesahkan sama ada terdapat atau tidak, lakukan tiga perkara ini:

1. Pastikan pencetak anda dihidupkan dan disambungkan.

Periksa suis kuasa jika ia dihidupkan, dan pastikan kabel kuasa pencetak dipasangkan ke saluran keluar elektrik. Jika anda berada di pencetak atau rangkaian yang dikongsi, pastikan semua komputer dan penghala dihidupkan juga. Pasang pelindung lonjakan kuasa anda dan hidupkannya. Palamkan kabel USB pencetak dengan betul ke PC anda. Untuk pencetak tanpa wayar, hidupkan pilihan wayarles dari pencetak anda kemudian jalankan ujian sambungan tanpa wayar pencetak dari pilihan menu. Jika ini jelas, dan anda masih tidak dapat menyambung pencetak ke Windows, maka komputer anda mungkin tidak menyambung ke rangkaian wayarles anda.

1. Nyahpasang dan pasang semula pencetak anda

Ikuti langkah ini untuk mengalih keluar pencetak anda:

1. Pilih Mula.
2. Klik Tetapan.
3. Pilih Peranti.
4. Klik Pencetak & Pengimbas pada anak tetingkap kiri.
5. Cari pencetak anda dan klik padanya.
6. Pilih Alih keluar peranti.

Pasang semula pencetak anda (wayarles atau setempat) dengan menggunakan langkah-langkah berikut:

1. Pilih Mula.
2. Klik Tetapan.
3. Pilih Peranti.
4. Klik Pencetak & Pengimbas pada anak tetingkap kiri.
5. Pilih Tambah pencetak atau pengimbas.
6. Pilih pencetak yang anda ingin tambah kemudian pilih Tambah peranti.

Nota: anda boleh mencetak halaman ujian untuk memastikan pencetak berfungsi dengan betul. Jika dipasang tetapi tidak berfungsi, semak tapak web pengilang peranti untuk kemas kini atau kemas kini pemandu.

Untuk menyambung ke pencetak setempat, pasangkan kabel USB pencetak ke port USB yang tersedia pada komputer anda, kemudian hidupkan pencetak.

1. Kemas kini pemandu

Perisian pemandu diperlukan untuk kebanyakan pencetak berfungsi dengan baik. Sekiranya anda mengemas kini atau dinaik taraf kepada Windows 10, anda mungkin perlu mengemaskini pemacu pencetak semasa anda supaya ia sepadan atau serasi dengan versi Windows baharu. Sekiranya anda mengalami gangguan bekalan baru-baru ini, virus dalam komputer anda, atau isu lain, pemandu mungkin juga rosak. Muat turun dan pasang pemacu terkini menggunakan salah satu daripada tiga cara ini:

• Menggunakan Kemas Kini Windows. Untuk melakukan ini, pergi ke Pengurus Peranti, kemudian memperluaskan pilihan Pencetak untuk mendapatkan senarai peranti, klik kanan pada peranti anda dan pilih Kemas kini Pemandu. Pilih Cari secara automatik untuk perisian driver terkini.
• Muat turun dan pasang pemacu secara manual dengan sendiri. Lakukan ini jika Windows tidak mencari kemas kini pemandu secara automatik untuk pencetak anda, atau anda tidak mempunyai cakera pemasangan. Anda boleh menyemak tapak web pengeluar kemudian cari pemandu terbaru untuk pencetak anda.
• Memasang perisian pemacu dari pengeluar pencetak. Sekiranya anda mempunyai cakera pemasangan, ia mungkin mengandungi perisian untuk memasang pemacu untuk pencetak anda.

Kaedah lain yang boleh anda gunakan untuk mengemaskini pemacu anda adalah dengan menggunakan alat seperti Pembuat TweakBit Driver. Dengan menggunakan alat ini, anda akan mengemas kini semua pemandu yang sudah lapuk secara automatik dengan hanya beberapa klik.

Kaedah ini sempurna jika anda tidak mahu mencari dan memuat turun pemandu secara manual, jadi pastikan untuk mencubanya.

- Dapatkan sekarang Updater Pemandu Tweakbit

Sebaik sahaja anda mengemaskini pemacu untuk pencetak anda, lakukan yang berikut:

1. Tanggalkan kabel USB pencetak dari komputer.
2. Klik Mula.
3. Klik Tetapan.
4. Pilih Peranti.
5. Klik Pencetak & Pengimbas pada anak tetingkap kiri.
6. Pilih pencetak yang anda hendak tambah kemudian pilih Buang peranti.
7. Pergi ke kotak medan carian pada bar tugas, ketik Pengurusan Cetak dan pilih hasil carian sepadan.
8. Klik Semua Pencetak.
9. Cari pencetak anda, klik kanan dan pilih Padam.
10. Mulakan semula komputer anda.
11. Palamkan kabel USB pencetak anda ke komputer anda dan cuba pasang kembali perisian dan pemacu.

Jika langkah-langkah ini tidak berfungsi, bimbang, ada lebih banyak penyelesaian di hadapan.

• JUGA BACA: Betulkan: Tidak boleh mengeluarkan pencetak pada Windows 10

Penyelesaian 2 - Periksa sama ada pencetak anda serasi dengan Windows 10

Sesetengah pencetak tidak semestinya berfungsi dengan Windows 10, atau mungkin mempunyai fungsi terhad sama sekali, jadi anda perlu menyemak sama ada pencetak anda dalam kategori ini sebelum menggunakan penyelesaian di bawah.

Ikuti langkah ini untuk memeriksa sama ada pencetak anda serasi:

1. Klik kanan Mula butang.
2. Pilih Panel Kawalan.
3. Klik pada Perkakasan dan Bunyi.

   

4. Pilih Peranti dan Pencetak. Anda akan melihat senarai peranti, dan satu lagi untuk pencetak.
5. Semak di bawah bahagian Tidak ditentukan untuk melihat jika pencetak anda disenaraikan di sana.

Sebaik sahaja anda menetapkan sama ada pencetak anda tidak ditentukan atau tidak, pergi ke penyelesaian seterusnya untuk membetulkan isu tersebut.

Penyelesaian 3 - Sentiasa melumpuhkan perisian keselamatan antivirus anda

Anda boleh cuba menyahpasang perisian pihak ketiga pada komputer anda seperti pembersih komputer atau antivirus.

Nota: untuk antivirus, buat sementara waktu untuk mematikannya kerana anda memerlukannya untuk menghalang komputer anda dari ancaman keselamatan. Sebaik sahaja selepas selesai menetapkan kesilapan sambungan, semak semula antivirus anda.

Jika antivirus anda menyebabkan masalah ini, mungkin ini adalah masa yang baik untuk mempertimbangkan beralih kepada perisian antivirus yang berbeza. Jika anda mencari antivirus yang boleh dipercayai yang tidak akan mengganggu sistem anda dengan cara apapun, cuba gunakan antivirus Bitdefender.

• Dapatkan sekarang Bitdefender (harga diskaun eksklusif)

Penyelesaian 4 - Reboot komputer anda

Ini adalah baris pertama tindakan apabila masalah tersebut timbul (atau sebarang masalah lain dengan komputer anda dan perkakasan lain yang mungkin anda gunakan bersama-sama dengannya). Walau bagaimanapun, jika anda memulakan semula komputer anda dan tiada apa yang berlaku pada pencetak anda, anda boleh pergi ke penyelesaian yang terakhir.

• JUGA BACA: Tiada tindakan diambil sebagai reboot sistem diperlukan

Penyelesaian 5 - Periksa tetapan pencetak lalai

Jika pencetak anda terus bertukar dari tetapan lalai, anda boleh menukar tetapan ini pada Windows 10, dari pencetak semasa ke yang anda mahu gunakan.

Inilah caranya untuk membetulkan tetapan lalai:

1. Klik Mula.
2. Klik Tetapan.

3. Pilih Peranti.
4. Klik Pencetak & Pengimbas pada anak tetingkap kiri.
5. Tatal ke Let Windows menguruskan pencetak lalai saya.
6. Matikan pilihan.

Penyelesaian 6 - Lakukan Kemas Kini Windows

Untuk komputer yang sihat, anda perlu terus mengemas kini Windows dengan kemas kini sistem terkini dan pemandu. Ini juga membantu menyelesaikan sebarang masalah atau kesukaran yang mungkin anda alami.

Inilah caranya untuk menyemak dan memasang Windows Update (secara manual)

1. Pergi ke Mula.
2. Dalam medan carian, taip Kemas Kini Windows.
3. Klik pada Tetapan Kemas Kini Windows dari hasil carian.
4. Klik Semak kemas kini.

5. Pasang Kemas Kini Windows terkini.

Penyelesaian 7 - Padam fail spooler dan mulakan semula perkhidmatan spooler

Sekiranya enam penyelesaian sebelumnya tidak berjaya, anda mungkin perlu membersihkan fail spooler kemudian mulakan semula perkhidmatan spooler.

Inilah caranya:

1. Klik Mula.
2. Pergi ke kotak medan carian dan taipkan Perkhidmatan.
3. Klik Perkhidmatan dari hasil carian.

   

4. Di bawah Perkhidmatan, klik dua kali Print Spooler.

5. Pilih Berhenti kemudian Ok.

   

Selepas melumpuhkan perkhidmatan, lakukan perkara berikut:

1. Pergi ke kotak carian sekali lagi dan ketik % WINDIR% system32spoolprinters.

   

2. Pilih folder fail. Anda memerlukan keistimewaan admin untuk mengaksesnya.
3. Padamkan semua folder dalam folder.
4. Di bawah Perkhidmatan, klik dua kali Cetak Spooler.
5. Klik Mula.
6. Pergi ke senarai Jenis Permulaan.
7. Pilih kotak Automatik.

   

8. Klik Guna kemudian klik Ok.

Penyelesaian 8 - Semak dengan pengilang anda jika Windows tidak dapat bersambung ke pencetak

Jika penyelesaian lain tidak berfungsi, hubungi pengeluar pencetak anda untuk penyelesaian masalah dan sokongan lebih lanjut berdasarkan isu khusus anda.

Adakah mana-mana penyelesaian ini berfungsi untuk anda? Kongsi dengan kami pengalaman anda di bahagian komen di bawah.

Catatan Editor : Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Oktober 2017 dan telah sejak dirubah dan dikemas kini untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.