Microsoft mengesahkan bahawa produk antivirus pihak ketiga menyebabkan mesin Windows tiba-tiba membeku. Isu ini muncul pada versi Windows yang berbeza selepas pengguna memasang pembaruan Patch Selasa April 2019.

Microsoft hampir tidak pulih dari reputasi buruk yang disebabkan oleh Kemas kini Oktober 2018 yang dikeluarkan tahun lepas. Syarikat itu bertekad untuk meningkatkan kualiti kemas kini ciri biannualnya.

Itulah sebabnya gergasi Redmond memutuskan untuk menangguhkan pembebasan Windows 10 Mei 2019 Update. Windows Insiders dalam cincin Preview Release sedang bekerja sangat keras untuk menguji pembaruan.

Produk antivirus pihak ketiga harus dipersalahkan

Nampaknya Microsoft kembali dengan satu lagi pusingan pepijat dengan kitaran Patch Selasa bulan ini. Laporan terkini mencadangkan beberapa produk antivirus pihak ketiga menyebabkan pelbagai isu untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2.

Selain itu, pengguna Windows 10 juga mengalami beberapa masalah prestasi serius selepas pemasangan kemas kini terkini. Pepijat Windows April 2019 Update menjejaskan pengguna yang menjalankan produk antivirus dari Avira, Sophos, Avast, ArcaBit dan McAfee.

Itulah sebabnya Microsoft memutuskan untuk menyekat kemas kini untuk program antivirus pihak ketiga ini. Sistem yang menjalankan mana-mana penyelesaian antivirus ini tidak lagi dapat memuat turun kemas kini.

Avast dan ArcaBit baru-baru ini membincangkan isu ini dengan melepaskan satu pusingan baru kemas kini. Jika anda menghadapi sebarang masalah sedemikian, pasang kemas kini terkini yang dikeluarkan oleh penjual keselamatan. Pemaju keselamatan lain juga sedang berusaha untuk membetulkan isu itu dan kemas kini yang sepadan dijangka akan dikeluarkan tidak lama lagi.

Ternyata, Microsoft membuat beberapa perubahan kepada komponen Windows teras, CSRSS dan yang bertanggungjawab untuk mewujudkan kebuntuan. Microsoft perlu bekerjasama dengan penjual keselamatan untuk menghasilkan penyelesaian kekal untuk penggunanya.