Sekiranya anda mengalami masalah yang sama seperti pengguna yang dipaparkan di laman web Microsoft yang meminta bantuan kerana telefonnya tidak akan menghidupkan semula selepas sesi sambungan Continuum, anda akan mendapati penyelesaian di bawah cukup berguna.

Telefon yang menjalankan Windows 10 gagal untuk menghidupkan semula

Pengguna Jestoni Mac meminta nasihat Microsoft selepas telefonnya sentiasa reboot atau mempunyai skrin hitam dan gagal untuk menghidupkan semula kerana menggunakan sesi sambungan Continuum. 17 pengguna lebih seolah-olah mengalami masalah yang sama dan penyelesaian yang ditawarkan oleh Microsoft datang sangat berguna.

Nasihat Microsoft

Ruizell Rey, moderator forum Microsoft berkata bahawa syarikat sedang menyiasat masalah yang membayangkan fakta bahawa sesetengah sesi Continuum berakhir dalam kemalangan telefon atau dalam skrin hitam.

Dia menjelaskan bahawa sebab yang mungkin ini berlaku adalah hakikat bahawa telefon pengguna berada dalam sesi sambungan berterusan dan kedua-dua skrin telefon dan masa tamat skrin luaran sebelum dia mendapat perubahan untuk memutuskan sambungan antara satu sama lain.

Penyokong forum Microsoft terus dan menawarkan penyelesaian kepada masalah ini:

Apabila anda cuba menghidupkan skrin telefon (selepas mencabut kabel penyambung), anda mungkin dapati bahawa telefon tidak segera menyala. Anda boleh memulakan semula telefon dengan menekan dan menahan butang Kelantangan dan Kuasa pada masa yang sama sehingga anda merasakan getaran (kira-kira 10 hingga 15 saat), kemudian lepaskan butang. Telefon anda akan dimulakan semula secara automatik.

Untuk mengelakkan ini berlaku lagi, pergi ke Tetapan -> Pemperibadian -> Kunci skrin. Set 'Apabila bersambung, skrin luaran akan habis selepas' kepada Jangan.

Nampaknya penyelesaian ini harus melakukan silap mata, jadi sekiranya anda juga mengalami masalah ini, gunakannya dengan yakin.