Windows 10 adalah sistem operasi yang hebat, tetapi kadang-kadang pepijat tertentu boleh berlaku. Bercakap tentang mana, pengguna melaporkan bahawa Windows 10 boleh terjebak pada skrin Selamat Datang.

Ini boleh menjadi masalah besar, dan hari ini kami akan menunjukkan kepada anda cara untuk memperbaikinya.

Windows 10 terperangkap pada skrin Selamat Datang, bagaimana untuk memperbaikinya?

Penyelesaian 1 - Putuskan sambungan dari Internet

Menurut pengguna, Windows 10 terjebak pada skrin masuk kerana ia cuba untuk menyambung ke sambungan tanpa wayar anda.

Untuk membetulkan masalah ini, pastikan untuk mematikan Wi-Fi anda buat sementara waktu dan semak jika menyelesaikan masalah itu. Jika anda bukan pentadbir rangkaian, anda boleh mencabut dongle Wi-Fi anda dan semak jika menyelesaikan masalah itu.

Sekiranya anda tidak menggunakan sambungan Wi-Fi sama sekali, cabut kabel Ethernet anda dan semak jika masalah masih muncul.

Beberapa pengguna juga mencadangkan untuk menggunakan sambungan Ethernet dan bukannya Wi-Fi.

Menurut mereka, melumpuhkan Wi-Fi dan menyambungkan PC terus ke penghala tetap menyelesaikan masalah tersebut, jadi anda mungkin ingin mencuba itu juga.

Penyelesaian 2 - Semak perkakasan anda

Menurut pengguna, kadang-kadang masalah ini dapat terjadi akibat perkakasan yang salah. Beberapa pengguna melaporkan bahawa pembaca kad SD dalaman rosak, dan itu adalah punca masalah.

Untuk membetulkan masalah ini, pengguna terpaksa melepaskan peranti bermasalah dari motherboard.

Penyelesaian ini mungkin memerlukan anda untuk membuka kes komputer anda, jadi jika PC anda masih dalam jaminan atau jika anda tidak tahu cara memadam perkakasan dengan betul, anda harus mencuba penyelesaian yang berbeza.

Penyelesaian 3 - Putuskan sambungan peranti USB anda

Ramai pengguna menggunakan pelbagai jenis peranti USB seperti papan kekunci, tetikus, Bluetooth atau penyesuai Wi-Fi. Menurut pengguna, peranti USB kadang-kadang boleh menyebabkan masalah ini muncul.

Beberapa pengguna melaporkan bahawa PC mereka terjebak pada skrin Selamat Datang kerana papan kekunci dan tetikus USB mereka.

Untuk membetulkan masalah, anda hanya perlu memutuskan semua peranti USB anda, termasuk papan kekunci dan tetikus anda, dan cuba boot tanpa mereka.

Pengguna melaporkan bahawa memutuskan semua peranti USB menetapkan masalah untuk mereka, jadi pastikan untuk mencuba.

Penyelesaian 4 - Masukkan Mod Selamat dan lumpuhkan perkhidmatan Pengurus Kredensial

Menurut pengguna, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini hanya dengan melumpuhkan perkhidmatan Pengurus Kredensial. Oleh kerana anda tidak dapat mengakses Widow secara normal, anda perlu menggunakan Mod Selamat.

Safe Mode adalah segmen khusus Windows yang berjalan dengan pemacu lalai dan aplikasi yang menjadikannya sesuai untuk menyelesaikan masalah. Untuk masuk ke Safe Mode, lakukan yang berikut:

1. Mulakan semula PC anda semasa ia boot. Ulangi langkah ini beberapa kali sehingga anda melihat Menyediakan mesej Pembaikan Automatik.
2. Apabila itu berlaku, klik pada pilihan Advanced.
3. Sekarang pilih Troubleshoot> Pilihan lanjut> Tetapan Permulaan. Klik butang Mula semula.
4. Apabila PC anda dimulakan semula, anda akan melihat senarai pilihan. Pilih mana-mana versi Mod Selamat dengan menekan kekunci yang sesuai.

Sebaik sahaja anda masuk ke Safe Mode, anda perlu melumpuhkan perkhidmatan Pengurus Kredensial. Ini agak mudah dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan services.msc. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Jendela perkhidmatan kini akan muncul. Cari perkhidmatan Pengurus Kredensial dalam senarai dan klik dua kali untuk membuka sifatnya.

   

3. Apabila tetingkap Properties dibuka, tetapkan jenis Startup ke Dinonaktifkan dan klik Guna dan OK untuk menyimpan perubahan.

   

4. Restart PC anda dan periksa apakah masalah masih muncul.

Beberapa pengguna mendakwa bahawa masalah ini berlaku pada PC mereka kerana Pengurus Kelayakan dimatikan, jadi jika perkhidmatan ini dinyahaktifkan pada PC anda, pastikan untuk mengaktifkannya dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah itu.

Pengguna juga mendakwa bahawa masalah ini disebabkan oleh perkhidmatan Windows Update. Untuk membetulkan masalah, anda perlu menukar jenis permulaan perkhidmatan ini. Untuk melakukan itu, anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka tetingkap Perkhidmatan.
2. Cari perkhidmatan Windows Update pada senarai dan klik dua kali untuk membuka sifatnya.

   

3. Apabila tetingkap Properties dibuka, tetapkan jenis Permulaan kepada Automatik (Mula Dihentikan) dan klik pada Terap dan OK untuk menyimpan perubahan.

   

Selepas itu, mulakan semula PC anda dan semak apakah masalah masih muncul.

Penyelesaian 5 - Lumpuhkan ciri Permulaan Cepat

Fast Startup adalah ciri Windows 10 yang berguna kerana ia menyimpan data anda sebaik sahaja anda mematikan PC anda membolehkannya bermula dengan lebih cepat. Ini adalah ciri yang berguna, tetapi boleh menyebabkan PC anda terjebak di skrin Selamat Datang.

Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu memasukkan Mod Selamat dan mematikan ciri Permulaan Cepat. Untuk masuk ke Safe Mode, ikuti langkah-langkah dari penyelesaian sebelumnya. Sebaik sahaja anda masuk ke Safe Mode, anda perlu melakukan yang berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan panel kawalan. Pilih Panel Kawalan dari senarai keputusan.

   

2. Apabila Panel Kawalan terbuka, pilih Pilihan Kuasa.
3. Pilih Pilih apakah butang kuasa dari menu di sebelah kiri.

   

4. Klik pada Perubahan tetapan yang pada masa ini tidak tersedia.

   

5. Nyahtandakan Aktifkan pilihan permulaan pantas (disyorkan) dan klik pada Simpan perubahan.

   

Selepas anda mematikan ciri Permulaan Cepat, PC anda mungkin akan mula sedikit lebih perlahan tetapi masalah dengan skrin Selamat Datang harus diperbaiki.

Penyelesaian 6 - Keluarkan bateri komputer riba anda

Jika anda menghadapi masalah ini pada komputer riba anda, anda mungkin dapat membetulkannya dengan mengeluarkan baterinya. Matikan komputer riba anda dan keluarkan bateri selama satu atau dua minit.

Sekarang masukkan semula bateri ke komputer riba anda dan semak apakah masalah masih muncul. Jika anda mempunyai bateri komputer riba tambahan, anda boleh cuba mengganti bateri lama anda dan periksa apakah itu membantu.

Penyelesaian 7 - Keluarkan SmartPass

Semua orang menggunakan aplikasi pihak ketiga, tetapi kadang-kadang aplikasi ini boleh mengganggu sistem operasi anda dan menyebabkan masalah ini dan lain-lain muncul.

Beberapa pengguna melaporkan bahawa aplikasi SmartPass bertanggungjawab untuk masalah ini di PC mereka. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu memulakan Windows 10 dalam Mod Selamat dan menyahpasang aplikasi yang bermasalah.

Selepas mengeluarkan permohonan itu, semak isu itu masih berterusan.

Penyelesaian 8 - Keluarkan perisian pembaca cap jari anda

Pembaca cap jari adalah salah satu cara terbaik untuk melindungi PC anda daripada akses yang tidak dibenarkan, namun masalah tertentu dengannya dapat terjadi.

Beberapa pengguna mendakwa bahawa masalah ini disebabkan oleh perisian pembaca cap jari, dan untuk menyelesaikan masalah yang anda perlukan untuk mengalih keluar perisian.

Untuk mengalih keluar perisian, pertama anda perlu memasukkan Mod Selamat dengan mengikuti langkah-langkah dari Penyelesaian 4. Selepas melakukan itu, pasang perisian pembaca cap jari dan semak apakah masalah itu selesai.

Penyelesaian 9 - Keluarkan kemas kini yang baru dipasang

Kemas kini Windows adalah penting, tetapi kadang-kadang kemas kini ini boleh membawa kepada masalah tertentu pada PC anda.

Sekiranya masalah ini mula muncul selepas anda memasang kemas kini, kemungkinan kemas kini adalah punca utama masalah ini.

Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu mencari dan mengalih keluar kemas kini yang baru dipasang dengan melakukan perkara berikut:

1. Masukkan Mod Selamat dengan mengikuti arahan daripada Penyelesaian 4.
2. Buka apl Tetapan. Cara terpantas untuk melakukannya adalah dengan menekan Windows Key + I.
3. Apabila apl Tetapan dibuka, pergi ke Kemas kini & keselamatan.

   

4. Sekarang klik pada Sejarah kemas kini.

   

5. Senarai semua kemas kini yang baru dipasang akan muncul. Menghafal nama-nama kemas kini terkini. Klik pada Uninstall updates.

   

6. Kini anda harus melihat senarai kemas kini terkini. Cari kemas kini yang bermasalah di senarai dan klik dua kali untuk mengalihkannya.

   

Jika mengalih keluar kemas kini membetulkan masalah, anda mungkin mahu untuk sementara menghalang Windows daripada memasang kemas kini ini.

Penyelesaian 10 - Padam direktori Ngc

Jika anda menggunakan PIN anda untuk log masuk ke PC anda, anda mungkin mengalami masalah ini kerana direktori Ngc. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu mencari dan mengalih keluar folder ini dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Mulakan Windows anda dalam Mod Selamat.
2. Apabila Mod Selamat bermula, navigasi ke direktori C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft. Perlu diingat bahawa beberapa fail ini tersembunyi supaya anda perlu menunjukkan fail tersembunyi dan folder. Untuk melakukannya, klik tab Lihat di bahagian atas dan semak item Tersembunyi.

   

3. Cari folder Ngc dan cuba padamkannya. Secara lalai, folder ini dilindungi oleh sistem, jadi anda perlu mengambil pemilikan terlebih dahulu. Untuk melakukannya, klik kanan direktori dan pilih Properties dari menu.

   

4. Pergi ke tab Keselamatan dan klik pada Advanced.

   

5. Apabila tetingkap Tetapan Lanjutan dibuka, klik pada bahagian Perubahan dalam Pemilik.

   

6. Masukkan nama pengguna anda dalam Enter nama objek untuk memilih dan klik pada butang Semak Nama. Sekiranya semuanya teratur, klik OK untuk menyimpan perubahan.

   

7. Periksa Ganti pemilik pada subcontainer dan objek dan klik pada Apply and OK untuk menyimpan perubahan.

   

8. Amaran keselamatan mungkin muncul. Klik Ya untuk meneruskan.

   

9. Selepas itu, anda akan mempunyai kawalan penuh ke atas folder Ngc. Sekarang anda hanya perlu memadamkannya dari PC anda.

Sebaik sahaja anda memadam folder, mulakan semula PC anda dan masalahnya harus diselesaikan. Perlu diingat bahawa penyelesaian ini berfungsi jika anda menggunakan nombor PIN untuk melog masuk ke Windows 10. Jika anda tidak menggunakan PIN, penyelesaian ini mungkin tidak berfungsi untuk anda.

Penyelesaian 11 - Matikan penyesuai WAN wayarles di BIOS

Sekiranya anda terjebak pada skrin Selamat Datang di Windows 10, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan melumpuhkan penyesuai WAN Wireless di BIOS.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai ciri ini dan untuk melihat bagaimana untuk melumpuhkannya, kami sangat menyarankan agar anda menyemak manual motherboard anda untuk arahan terperinci.

Penyelesaian 12 - Melakukan Pembaikan Automatik

Beberapa pengguna mendakwa bahawa anda boleh membetulkan masalah ini dengan melakukan Pembaikan Automatik. Ini agak mudah dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Restart komputer anda beberapa kali semasa urutan boot. Klik pada butang pilihan Advanced sekali muncul.
2. Sekarang pilih Selesaikan masalah> Pilihan lanjut> Pembaikan automatik.
3. Pembaikan automatik akan bermula sekarang. Ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan pembaikan.

Sekiranya anda tidak dapat mencari pilihan Pembaikan Automatik, anda boleh menggunakan Pembaikan Permulaan. Selepas anda menyelesaikan proses pembaikan isu itu harus diselesaikan.

Penyelesaian 13 - Gunakan Prompt Perintah

Menurut pengguna, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan menggunakan Prompt Perintah. Oleh kerana anda tidak dapat memulakan Windows secara normal, anda perlu memulakan Prompt Perintah dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Restart komputer anda beberapa kali semasa but PC anda untuk memulakan Pembaikan Automatik.
2. Klik pada butang pilihan Advanced sekali muncul.
3. Sekarang pilih Selesaikan masalah> Pilihan lanjutan> Prompt Perintah.
4. Apabila Prompt Perintah dibuka, masukkan sfc / scannow untuk mengimbas dan membaiki PC anda. Perintah ini akan memeriksa korupsi fail dan membaikinya. Sesetengah pengguna mencadangkan untuk menggunakan perintah chkdsk c: / f / r sebaliknya, jadi pastikan untuk mencubanya.
5. Selepas imbasan selesai, mulakan semula PC anda dan periksa jika masalah masih muncul.

Beberapa pengguna melaporkan bahawa anda boleh membetulkan masalah ini dengan menggunakan arahan bootrec. Untuk melakukannya, anda perlu memulakan Prompt Perintah dengan menggunakan langkah-langkah di atas dan masukkan arahan berikut:

• bootrec / fixmbr
• bootrec / fixboot
• bootrec / scanos
• bootrec / rebuildbcd

Selepas arahan dijalankan, periksa jika mesej ralat masih muncul. Sesetengah pengguna mencadangkan untuk cuba menggunakan arahan ini:

• bcdedit / eksport C: BCD_Backup

• C:
• cd boot
• attrib bcd -s -h -r
• ren c: bootbcd bcd.old
• bootrec / RebuildBcd

Penyelesaian 14 - Mulakan semula perkhidmatan Kemas kini Windows

Jika anda masih tidak dapat log masuk ke Windows, anda perlu memulakan semula perkhidmatan Windows Update dan menamakan beberapa fail. Ini agak mudah dan untuk melakukannya anda perlu memasuki Mod Selamat.

Setelah melakukan itu, ikuti langkah berikut:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X dan pilih Command Prompt (Admin) dari menu. Jika Prompt Perintah tidak tersedia, anda juga boleh menggunakan PowerShell sebagai pentadbir.
2. Apabila Prompt Perintah dibuka, anda perlu memasukkan arahan berikut:
   • bersih wuauserv
   • cd% systemroot%
   • ren SoftwareDistribution SD.old
   • wuauserv permulaan bersih

Selepas melakukan itu, tutup Command Prompt dan mulakan semula PC anda. Sekarang periksa apakah masalah itu telah diselesaikan.

Penyelesaian 15 - Gunakan Pemulihan Sistem

Sistem Pemulihan adalah ciri berguna yang membolehkan anda memulihkan sistem anda ke keadaan sebelumnya dan memperbaiki masalah terkini.

Ciri ini tersedia di Windows, tetapi anda juga boleh menjalankannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Restart PC anda beberapa kali semasa boot sehingga mesej Pembaikan Automatik muncul.
2. Sekarang pergi ke Troubleshoot> Pilihan lanjut> Pulihkan Sistem.
3. Pilih nama pengguna anda dan masukkan kata laluan anda.
4. Klik pada Seterusnya, pilih titik pemulihan yang dikehendaki dan ikuti arahan pada skrin untuk memulihkan PC anda.
5. Selepas PC anda dipulihkan, semak jika masalah masih muncul.

Beberapa pengguna mendakwa bahawa melaksanakan Sistem Pemulihan tetap menyelesaikan masalah untuk mereka, jadi pastikan untuk mencubanya.

Penyelesaian 16 - Tetapkan semula Windows 10

Sekiranya masalah masih berterusan, anda mungkin ingin mencuba semula Windows 10 sebagai penyelesaian akhir. Sebelum memulakan, kami perlu memberi amaran kepada anda bahawa tetapan semula Windows 10 akan mengeluarkan semua fail anda dari pemacu C, jadi anda harus membantunya.

Untuk membuat sandaran fail anda, anda perlu menggunakan Mod Selamat. Di samping itu, anda mungkin memerlukan media pemasangan Windows 10, jadi anda mungkin perlu menggunakan Alat Penciptaan Media untuk menciptanya.

Selepas membuat sandaran fail anda, anda boleh menetapkan semula Windows 10 dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Restart PC anda beberapa kali sehingga anda memulakan Perbaikan Automatik.
2. Pilih Penyelesaian Masalah> Tetapkan semula PC ini> Alih keluar segala-galanya.
3. Untuk langkah seterusnya anda mungkin diminta untuk memasukkan media pemasangan Windows 10, jadi pastikan ia siap.
4. Sekarang pilih versi Windows anda dan klik pada Hanya pemacu di mana Windows dipasang> Hanya buang fail saya.
5. Anda kini perlu melihat senarai perubahan yang akan ditetapkan semula. Sekiranya anda sudah bersedia untuk memulakan, klik butang Reset.
6. Sekarang ikuti arahan pada skrin untuk menyelesaikan semula.

Setelah penetapan semula selesai, anda akan mempunyai pemasangan Windows yang baru dan masalah itu harus diperbaiki secara kekal.

Seperti yang telah kami sebutkan, penyelesaian ini akan mengeluarkan semua fail dari pemacu sistem anda, jadi gunakan hanya jika penyelesaian lain tidak dapat menyelesaikan masalah ini.

Oleh kerana pepijat tertentu Windows 10 anda boleh terjebak pada skrin Selamat Datang. Ini adalah masalah besar, tetapi anda harus dapat memperbaikinya dengan menggunakan salah satu penyelesaian kami.

BACA JUGA:

• Betulkan: pengembalian Windows 10 terperangkap
• PC anda tidak bermula dengan betul
• Betulkan: Windows 10 Terjejas pada Penetapan semula kepada Versi Sebelumnya
• Betulkan Pantas: 'Kegagalan Mengkonfigurasi Kemas Kini Windows, Mengembalikan Perubahan'
• Bagaimana untuk membaiki Windows 10 Creators Kemas kini isu menggunakan Pemecah Masalah