Kami menerima dua kemas kini kumulatif baru, KB3147461 dan KB3147458, untuk kedua-dua versi awam Windows 10 (pelancaran Julai 2015 dan Versi 1511) minggu ini. Walaupun kedua-dua kemas kini adalah kecil dan tidak mempunyai sebarang ciri baharu, mereka sebenarnya menyebabkan beberapa masalah serius kepada pengguna yang memasangnya.

Pelbagai aduan membanjiri forum Microsoft baru-baru ini, dengan banyak pengguna yang tidak puas menuntut penyelesaian dari Microsoft, dengan syarikat akhirnya melihat masalah yang dilaporkan oleh pengguna: moderator forum John W telah memulakan thread di mana orang boleh melaporkan isu mereka.

Adakah Microsoft akan mendengar maklum balas pengguna? Kita akan lihat, tetapi sehingga itu, mari kita lihat masalah terbesar yang berlaku semasa pembebasan KB3147461 dan kemas kini KB3147458.

Kemas kini KB3147461 dan KB3147458 melaporkan masalah

Masalah yang paling biasa bagi kedua-dua kemas kini Windows 10 adalah masalah pemasangan - kami mungkin tidak perlu memberitahu anda mengenainya pada ketika ini. Seperti yang anda boleh meneka, sesetengah pengguna menghadapi masalah memasang kemas kini terkini. Penyederhana forum mencadangkan penyelesai masalah pembaharuan Windows sebagai penyelesaiannya, dan ini sebenarnya berguna untuk sesetengah pengguna. Untuk menjalankan penyelesai masalah, lakukan perkara berikut:

1. Pergi ke Cari, taip penyelesai masalah dan buka Penyelesaian masalah
2. Pilih Lihat Semua dari anak tetingkap kiri
3. Buka penyelesai masalah Kemas Kini Windows, dan ikuti arahan lanjut

   
4. Mulakan semula komputer anda, dan cuba pasang kemas kini sekali lagi

Sekiranya pemecah masalah Windows Update tidak mendapat pekerjaan, anda boleh mencari penyelesaian dalam artikel kami mengenai masalah kemas kini Windows 10, atau jalankan skrip WUReset.

Satu pengguna melaporkan agak serius masalah yang berlaku apabila memasang kemas kini KB3147458 untuk Windows 10. Iaitu, selepas dia memasang kemas kini, Windows Explorer, Start Menu, dan semua aplikasi bukan Win32 berhenti berfungsi.

• Mengklik menu mula tidak melakukan apa-apa. Menolak kunci Windows tidak melakukan apa-apa.
• Mengklik ikon carian di bar tugas tidak melakukan apa-apa.
• Mengklik butang desktop paparan pada bar tugas tidak melakukan apa-apa.
• Cuba membuka Kalkulator memberi ralat: "Kelas Explorer.EXE tidak didaftarkan". Ikon Kalkulator pada bar tugas saya tidak dipaparkan.
• Cuba untuk membuka Panel Kawalan melalui Run memberikan ralat: ":: {26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683} Tiada antara muka yang disokong"
• Cuba membuka folder melalui Run memberi ralat: "Tidak ada antara muka yang disokong"
• shellexperiencehost.exe tidak berjalan
• Windows Photo Viewer tidak dibuka. Thumbnail untuk imej di desktop tidak dipaparkan. "

Tiada sesiapa dari forum yang mempunyai penyelesaian yang tepat untuk masalah ini. Oleh kerana kemas kini menyebabkan terlalu banyak kerosakan, mungkin penyelesaian terbaik adalah untuk menyahpasang dan menunggu kemas kini yang lain. Memandangkan kemas kini Windows 10 adalah kumulatif, anda akan mendapat semua pembetulan pepijat dan pembaikan daripada kemas kini ini dalam siaran seterusnya.

Pengguna lain melaporkan bahawa apabila memasang kemas kini, dia tidak dapat log masuk kembali ke komputernya apabila komputernya tertidur:

Untuk masalah ini, kami mencadangkan artikel kami tentang masalah Login di Windows 10 - kemungkinan penyelesaian mungkin terdapat di sana.

Satu lagi masalah yang dilaporkan adalah masalah dengan sambungan internet, dengan satu pengguna yang mengalami kehilangan sambungan internet: "Saya memasang kemas kini awal hari ini dan sambungan internet terus jatuh. Apabila saya menjalankan penyelesai masalah ia mengatakan bahawa satu atau lebih protokol hilang. Sejak menyahpasang masalah itu telah berhenti. "

Untuk masalah ini, kami juga mengesyorkan artikel kami tentang masalah sambungan internet di Windows 10. Pengguna yang melaporkan masalah itu mengatakan bahawa menyahpasang pembaruan memecahkan masalah untuknya, jadi ingatlah itu.

Terdapat beberapa masalah kecil yang disebabkan oleh kemas kini, juga. Sebagai contoh, satu pengguna mengadu pada forum Microsoft bahawa dia tidak dapat menyeret dan melepaskan fail ke aplikasi Outlook 2016. Malangnya, tiada siapa dari forum yang mempunyai penyelesaian yang tepat untuk isu ini.

Seperti yang anda lihat, kemas kini kumulatif kecil untuk Windows 10 boleh menyebabkan banyak masalah kepada pengguna. Ini adalah sebahagian daripada masalah yang dilaporkan, dan kami yakin bahawa lebih banyak isu yang disebabkan oleh KB3147461 dan KB3147458 adalah pengguna yang mengecewakan sekarang.

Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah yang tidak disenaraikan di sini, sila beritahu kami di komen di bawah!