Terdapat beberapa alasan yang sah mengapa anda tidak perlu menaik taraf ke Pembaruan Pencipta Windows 10 sebentar lagi, ketua yang mana bug yang boleh menghalang PC anda daripada ditutup. Pengguna Windows menerangkan secara terperinci masalah pada halaman Komuniti Microsoft:

Baru-baru ini saya dikemaskini kepada Pembuat Pencipta dan sejak itu saya menghadapi masalah keupayaan PC saya untuk ditutup. Windows hanya berhenti di (tidak membekukan) tanda pemuatan skrin menunjukkan bahawa ia semakin ditutup, tetapi tidak pernah berlaku! Saya dapat log keluar pengguna, oleh itu masalahnya bukan dalam akaun pengguna. Nampaknya kemas kini akan diperlukan dari syarikat untuk mendapatkan gangguan ini.

Bagaimana untuk membaiki isu penutupan PC

Menurut perwakilan Microsoft, PC mungkin telah digantung semasa memasang Pembuat Cipta. Betulkan cepat ialah tekan butang kuasa sehingga 10 saat atau sehingga komputer dimatikan. Proses pemasangan akan diteruskan selepas reboot.

Satu lagi penetapan potensi ialah reboot PC ke Safe Mode supaya sistem anda menggunakan satu set fail dan pemandu terhad untuk membantu anda memecahkan masalah. Terdapat dua cara untuk melakukannya:

Dari Tetapan

1. Tekan kekunci logo Windows + saya pada papan kekunci anda untuk membuka Tetapan. Jika itu tidak berfungsi, pilih butang Mula di penjuru kiri bawah skrin anda, kemudian klik Tetapan.
2. Pergi ke Kemas kini & keselamatan > Pemulihan.
3. Di bawah permulaan Lanjutan, klik Mula semula sekarang.
4. Selepas PC anda mulakan semula ke Pilih skrin pilihan, pilih Selesaikan masalah > Pilihan lanjut > Tetapan Permulaan > Mulakan semula.
5. Selepas PC anda mula semula, tekan 4 atau F4 untuk memulakan PC anda dalam Mod Selamat. Atau, jika anda perlu menggunakan internet, tekan 5 atau F5 untuk Mod Selamat dengan Rangkaian.

Dari skrin masuk

1. Reboot PC anda. Pada skrin log masuk, tahan kekunci Shift ke bawah semasa anda memilih Kuasa > Mulakan semula.
2. Selepas PC anda mulakan semula ke Pilih skrin pilihan, pilih Selesaikan masalah > Pilihan lanjut > Tetapan Permulaan > Mulakan semula.
3. Selepas PC anda mula semula, klik 4 atau F4 untuk memulakan PC anda dalam Mod Aman. Atau jika anda perlu menggunakan Internet, klik 5 atau F5 untuk Mod Selamat dengan Rangkaian.

Jika anda masih tidak dapat menutup PC anda walaupun dalam Safe Mode, anda boleh melakukan Boot Bersih untuk membuang konflik perisian yang berlaku ketika menjalankan atau memasang program dalam Windows 10. Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan boot bersih di Windows 10:

1. Dari Mula, cari msconfig> pilih Konfigurasi Sistem
2. Pada tab Perkhidmatan pada kotak dialog Konfigurasi Sistem, pilih Sembunyikan semua kotak semakan Perkhidmatan Microsoft, kemudian klik Lumpuhkan semua.
3. Pada tab Permulaan, klik Open Task Manager.
4. Pada tab Permulaan dalam Pengurus Tugas, untuk setiap item permulaan, pilih item dan kemudian klik Lumpuhkan.
5. Tutup Pengurus Tugas> klik OK, kemudian mulakan semula komputer.

Sekiranya anda mengalami pepijat yang sama selepas menaik taraf kepada Kemas Kini Pembuat Cipta, hantarkan kepada kami bagaimana anda berjaya membetulkan masalah ini.