Windows 10 membina 14393 janji untuk akhirnya membetulkan isu BSOD yang menjengkelkan yang dilaporkan oleh pengguna Surface Book dan Surface Pro 4. Apabila ia pertama kali melancarkan pembentukan ini, Microsoft sebenarnya memberi amaran kepada Orang Dalam yang mereka hadapi masalah BSOD pada peranti Surface mereka. Nasib baik, gergasi teknologi itu tidak lama lagi dapat melancarkan kemas kini ke binaan untuk menyelesaikan masalah itu.

Pengumuman itu dibuat oleh Dona Sarkar, Pemimpin Pasukan Insider Windows, di akaun Twitternya:

WindowsInsiders anda tidak boleh lagi mengalami bluescreens pada peranti Permukaan daripada isu pemandu kamera. Pemandu yang tidak baik dikeluarkan pada pengemaskinian ke14393 dan pemandu baru sedang melancarkan melalui WU.

Sekiranya anda sudah menjalankan Windows 10 terbaharu, cuma pergi ke pusat Kemas Kini Windows dan semak kemas kini terkini. Kemas kini untuk Surface Book dan Surface Pro 4 telah dilancarkan secara berperingkat, dan pada masa ini ia sudah sedia untuk semua pengguna.

Kesilapan BSOD telah mengganggu pengguna Surface untuk masa yang lama. Contohnya, pada bulan April, ramai pemilik Surface melaporkan masalah BSOD apabila cuba memasang kemas kini firmware. Pengguna menjumpai pembaikan pada masa itu, tetapi ia bukan penyelesaian kekal. Mujurlah, Microsoft berjaya mencari penyelesaian tetap pada masa ini dan menggantikan pemandu menyebabkan kesalahan bluescreen.