Ramai pengguna sampai kepada kami dengan laporan mengenai ralat skrin hitam pada Windows 10, terutamanya dengan kursor yang hilang. Kami mempunyai beberapa penyelesaian yang ditawarkan kepada anda, orang yang memerlukan.

Apabila ada masalah di komputer anda, anda mungkin mendapat skrin kosong atau hitam.

Skrin hitam boleh menjadi salah satu contoh berikut:

• Sebelum dan / atau selepas melog masuk ke Windows 10
• Skrin hitam dengan titik berputar
• Semasa ditubuhkan
• Semasa naik taraf

Setiap kes ini mempunyai penyelesaian masalah dan cara menyelesaikannya sendiri, tetapi jika anda mendapat skrin hitam tanpa kursor pada Windows 10, terdapat lebih banyak mata.

Sebab utama adalah biasanya pemandu yang sama ada ketinggalan zaman atau rosak, output ke pelabuhan yang tidak dijangka, dan kadang-kadang masalah dengan aplikasi Lock Screen. Kami mengesyorkan anda mengemaskinikan pemacu anda secara automatik menggunakan alat pengemas kini pemacu ini (100% selamat dan diuji oleh kami). Oleh itu, anda akan menghalang kehilangan fail dan juga kerosakan kekal pada komputer anda.

Berikut adalah beberapa penyelesaian untuk membantu anda menetapkan skrin hitam Windows 10 tanpa isu kursor.

Bagaimana untuk menetapkan skrin hitam tanpa kursor pada Windows 10

1. Mulakan semula komputer anda
2. Cuba sambungkan output video yang berbeza ke komputer anda
3. Boot dalam Mod Selamat dengan Rangkaian
4. Lakukan Pembaikan Automatik
5. Tetapkan semula PC anda

Penyelesaian 1: Mulakan semula komputer anda

Ini biasanya merupakan baris pertama tindakan apabila anda menghadapi masalah dengan komputer anda. Cabut plag semua peranti luaran kemudian mulakan semula komputer anda dan lihat sama ada anda boleh sampai ke skrin desktop.

Penyelesaian 2: Cuba sambungkan output video yang berbeza ke komputer anda

Anda boleh mencuba kombinasi output video yang berbeza seperti yang di bawah ini dan lihat jika anda boleh mendapatkan skrin desktop anda dengan kursor tetikus kerana kadang-kadang perubahan dalam pemacu boleh menyebabkan video anda dihantar.

• Sambung ke penyesuai yang berbeza dari grafik bersepadu ke kad diskret, atau sebaliknya
• Sambungkan ke output yang berbeza dari HDMI ke DVI, DisplayPort ke VGA, atau sebarang kombinasi lain

JUGA BACA: Bagaimana Meningkatkan Masalah Output HDMI di Windows 10

Penyelesaian 3: Boot dalam Mod Selamat dengan Rangkaian

Mod Selamat dengan Rangkaian bermula Windows dalam mod selamat, termasuk pemacu rangkaian dan perkhidmatan yang anda perlukan untuk mengakses internet atau komputer lain pada rangkaian yang sama.

Ikuti langkah ini untuk boot ke mod selamat dengan rangkaian:

1. Mulakan semula komputer anda
2. Apabila skrin log masuk dipaparkan, tahan kekunci SHIFT semasa anda memilih Kuasa kemudian Mulakan semula
3. Selepas komputer dimulakan semula untuk Pilih skrin pilihan, pilih Selesaikan masalah
4. Klik pilihan Lanjutan
5. Klik Tetapan Permulaan
6. Klik Mula semula
7. Setelah ia dimulakan semula, anda akan melihat senarai pilihan. pilih 5 atau F5 untuk Mod Selamat dengan Rangkaian

   

Sebaik sahaja anda berada dalam mod selamat, anda boleh melakukan perkara berikut untuk mencuba dan menyelesaikan skrin hitam Windows 10 tanpa isu kursor:

1. Jalankan imbasan Pemeriksa Fail Sistem (SFC)
2. Jalankan alat DISM

Bagaimana untuk menjalankan imbasan SFC

Pemeriksaan Pemeriksa File Sistem menyemak semua fail sistem yang dilindungi, dan kemudian menggantikan versi yang salah, dengan versi Microsoft asli dan benar.

Inilah caranya:

1. Klik Mula
2. Pergi ke kotak medan carian dan ketik CMD
3. Pilih Prompt Perintah

   

4. Klik kanan dan pilih Run as Administrator
5. Taipkan sfc / scannow
6. Tekan Enter
7. Mulakan semula komputer anda

Bagaimana untuk menjalankan alat DISM

Sekiranya anda masih mendapat skrin hitam 10 Windows tanpa kursor, jalankan alat DISM, atau alat Servis Pemasangan Imej dan Pengurusan.

Alat DISM membantu memperbaiki ralat rasuah Windows apabila Windows Update dan pek perkhidmatan gagal dipasang kerana kesalahan rasuah, seperti jika anda mempunyai fail sistem yang rosak.

Inilah cara untuk menjalankan arahan DISM pada PC anda untuk memastikan sama ada ia membantu:

1. Klik Mula
2. Dalam kotak medan carian, ketik CMD
3. Klik Prompt Perintah dalam senarai hasil carian
4. Ketik Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Sebaik sahaja pembaikan selesai, reboot komputer anda dan semak isu itu berterusan.

Sekiranya Safe Mode stabil, maka masalah ini kemungkinan besar dengan pemandu, tetapi komputer anda juga mungkin memerlukan pembasmian fail pembasmian atau pembaikan sistem kerana kebanyakan masalah peningkatan dalam Windows 10 adalah isu rasuah yang diluluskan daripada sistem operasi sebelumnya.

Dalam kes ini, semasa masih dalam Safe Mode, lakukan perkara berikut:

1. Klik Mula
2. Pergi ke kotak carian dan taip Kemas kini untuk menyemak dan mempercepat kemas kini kritikal mengambil masa untuk dipasang
3. Klik kanan Mula butang
4. Pilih Pengurus Peranti

   

5. Import apa saja yang hilang atau pemandu dengan ralat dari laman web komputer atau pengeluar

Juga dalam mod Selamat, muat turun, pasang, dan turun versi percubaan Malwarebytes dan pembersih adware, kemudian kemas kini dan jalankan imbasan penuh. Pastikan anda menyahpasang program antivirus bloatware dan membolehkan Windows Defender terbina dalam untuk menguji prestasi PC anda.

Apabila di atas disusun, lakukan perkara berikut:

1. Klik kanan Bar tugas
2. Pilih Pengurus Tugas
3. Pada tab Permulaan, matikan semuanya sehingga pemasangan anda stabil
4. Pulihkan hanya apa yang anda perlukan termasuk Windows

Lakukan yang berikut untuk keluar dari Mod Selamat:

1. Klik kanan Mula butang
2. Pilih Run
3. Taip msconfig

   

4. Satu pop akan dibuka
5. Pergi ke tab Boot
6. Nyahpilih atau nyahtanda kotak opsyen Boot Selamat
7. Mulakan semula komputer anda

Semak sama ada anda masih mendapat skrin hitam Windows 10 tanpa kursor, atau hilang. Jika ia berterusan, cuba penyelesaian seterusnya.

• JUGA BACA: Betulkan: Tidak Dapat Boot Ke dalam Mod Selamat di Windows 8.1, Windows 10

Penyelesaian 4: Melakukan Pembaikan Automatik

Untuk melakukan ini, anda perlu memuat turun Windows 10 ISO kemudian buat alat Penciptaan Media, yang boleh anda lakukan dari komputer lain.

Sebaik sahaja anda mempunyai media pemasangan, ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Masukkan cakera Pemasangan Windows atau pemacu USB kemudian mulakan semula komputer anda. Anda akan melihat mesej yang meminta anda untuk Tekan sebarang kekunci untuk boot dari DVD.
2. Tekan sebarang kekunci untuk boot dari DVD
3. Sebaik sahaja anda melihat halaman Pemasangan Windows dipaparkan, klik Pembaikan komputer anda untuk memulakan Windows Recovery Environment (WinRE)
4. Dalam WinRE, pergi ke Pilih skrin pilihan
5. Klik Selesaikan Masalah
6. Klik Pilihan Lanjutan
7. Klik Pembaikan Automatik

Nota: Jika anda tidak melihat Tekan sebarang kekunci untuk boot dari mesej DVD, anda perlu mengubah susunan butiran dalam tetapan BIOS anda untuk bermula dari cakera atau USB.

Berhati-hati apabila menukar tetapan BIOS sebagai antara muka BIOS direka untuk pengguna komputer canggih kerana anda boleh menukar tetapan yang mungkin menghalang komputer anda daripada boot dengan betul.

Anda hanya perlu mengemas kini BIOS apabila diperlukan seperti ketika menyelesaikan masalah keserasian. Ia boleh menjadi rumit, dan menjadikan komputer anda tidak dapat digunakan sekiranya terdapat sebarang kesilapan.

Ikuti langkah-langkah di bawah sama seperti mereka untuk menukar butiran boot kemudian melakukan pembaikan:

1. Dalam proses memulakan semula, semak apa-apa arahan tentang bagaimana untuk mengganggu permulaan biasa
2. Masukkan Utiliti Setup BIOS. Kebanyakan komputer menggunakan kekunci F2, F10, ESC atau DELETE untuk memulakan persediaan ini
3. Cari tab dalam BIOS menubuhkan utiliti yang dilabelkan Boot Order, Boot Options, atau Boot
4. Gunakan kekunci anak panah untuk pergi ke Boot Order
5. Tekan Enter
6. Cari peranti boleh tanggal (CD, DVD, atau pemacu kilat USB) dalam senarai Boot
7. Gunakan kekunci anak panah untuk menggerakkan pemacu ke atas untuk muncul sebagai yang pertama dalam senarai Boot
8. Tekan Enter
9. Susunan urutan boot anda kini telah diubah untuk boot dari DVD, CD, atau pemacu denyar USB
10. Tekan F10 untuk menyimpan perubahan dan keluar dari Utiliti Setup BIOS
11. Klik Ya dalam tetingkap pengesahan
12. Komputer anda akan dimulakan semula secara normal
13. Biarkan imbasan diteruskan selama beberapa minit untuk mengalih keluar sebarang malware yang menjangkiti komputer anda
14. Pilih bahasa, mata wang, masa, papan kekunci atau kaedah input lain yang anda suka
15. Klik Seterusnya
16. Klik Pembaikan komputer anda
17. Pilih sistem pengendalian yang anda hendak pulih (dalam kes ini Windows 10)
18. Klik Seterusnya
19. Pada Pilih skrin pilihan, pilih Selesaikan masalah
20. Pilih Pilihan Lanjutan
21. Klik Pemulihan Sistem atau Pembaikan Permulaan

Sebaik sahaja pembaikan selesai, periksa sama ada skrin hitam Windows 10 tanpa isu kursor hilang, jika tidak cuba penyelesaian seterusnya.

• JUGA BACA: Perbaiki: Windows 10 Pembaikan Automatik Tidak Dapat Membaiki PC Anda

Penyelesaian 5: Tetapkan semula PC anda

Jika pembaikan Automatik tidak menetapkan skrin hitam 10 Windows tanpa isu kursor, cuba tetapkan semula komputer anda dengan memilih Tetapkan semula PC ini dengan Simpan fail saya.

Melaksanakan tetapan semula membolehkan anda memilih fail yang anda ingin simpan, atau mengalih keluar, dan kemudian menyusun semula Windows.

Inilah caranya:

1. Klik Mula

   

2. Klik Tetapan
3. Klik Kemas Kini & Keselamatan

   

4. Klik Pemulihan pada anak tetingkap kiri
5. Klik Tetapkan semula PC ini

   

6. Klik Bermula
7. Pilih Simpan pilihan fail saya

Nota: semua fail peribadi anda akan dipadamkan dan menetapkan semula tetapan. Sebarang aplikasi yang anda pasang akan dialih keluar, dan hanya aplikasi pra-pasang yang datang dengan PC anda akan dipasang semula.

Adakah sebarang penyelesaian ini membantu menetapkan skrin hitam Windows 10 tanpa isu kursor pada komputer anda? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.

Catatan Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada November 2017 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.