Windows Live Mail membolehkan pengguna menyimpan buku kenalan mereka dan semua butiran lain dalam klien. Ini membantu dengan penyegerakan lebih mudah buku perhubungan antara peranti. Walau bagaimanapun, sesetengah pengguna telah melaporkan bahawa kenalan mereka telah hilang dari Windows Live Mail atau aplikasi Mail, walaupun kelihatan di akaun e-mel di web.

Masalahnya dilaporkan dalam talian dalam pelbagai keadaan oleh pengguna yang terjejas.

"Hai,

Membuka akaun tingkap saya secara langsung hari ini seperti biasa. Segala-galanya sepatutnya tetapi semua kenalan saya telah hilang. Mana-mana idea?"

Ketahui cara untuk mendapatkan semula kenalan anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah.

Bagaimanakah saya boleh membetulkan kenalan Windows Live Mail hilang?

1. Berhenti Masuk ke Akaun Windows Live

1. Lancarkan aplikasi Windows Mail pada komputer anda.
2. Tunggu aplikasi Windows Mail untuk mengambil sebarang e-mel yang belum selesai daripada pelayan.
3. Apabila penyegerakan selesai, klik pada Fail.
4. Pilih Pilihan dan kemudian klik pada Mel.
5. Dalam kotak dialog Opsyen, klik pada tab Sambungan.
6. Di bawah kumpulan " Menyambung ke Perkhidmatan Windows Live ", klik butang Log masuk Berhenti.

   

7. Klik OK atau Ya untuk mengesahkan tindakan.
8. Klik Guna> OK untuk menyimpan perubahan.
9. Tutup aplikasi Windows Live Mail dan tutup sistem.
10. Tunggu selama beberapa minit dan kemudian mulakan semula komputer dan buka aplikasi Live Mail. Periksa kenalan untuk melihat apakah ralat telah diselesaikan.

2. Pulihkan Kenalan Dihapuskan

1. Tutup Windows Live Mail jika berjalan.
2. Muat turun LiveContactView, di sini, ke komputer anda dan pasangnya. Ia adalah utiliti ringan yang membolehkan anda melihat butiran semua kenalan dalam Windows Live Messenger.
3. Kini anda perlu mencari fail *.edb dari folder AppData anda.
4. Buka Explorer Fail dan navigasi ke lokasi berikut

   C: -> Pengguna -> tashreef -> AppData -> Tempatan -> Microsoft

5. Sekarang cari fail.edb dalam folder Microsoft.

   

6. Sekarang buka Lihat Kenalan Langsung. Utiliti itu harus memaparkan semua fail.edb.
7. Jika fail.edb tidak dipaparkan, seret dan lepaskan fail.edb masing-masing ke kawasan kerja Lihat Kenalan Langsung.
8. Setelah semua fail dipindahkan ke Lihat Kenalan Langsung, pilih semua fail dengan menekan Ctrl + A.
9. Klik pada Fail> Simpan Pilih Item> Simpan As.
10. Pilih " Fail Teks Dihapus Comma " untuk Simpan Sebagai Jenis. Pastikan anda memberikan nama fail dan klik Simpan.
11. Kini anda perlu membuka fail CSV yang disimpan dan melakukan pemetaan.
12. Setelah Mapping selesai, buka Live Mail dan pergi ke Import> Command Separated File dan import file tersebut. Juga, lakukan pemetaan mengikut keutamaan anda.

Nota: Kaedah ini hanya membantu jika kenalan telah hilang dari kedua-dua klien Live Mail anda serta akaun e-mel Web.