Adakah anda memasang ExpressVPN pada PC anda? Adakah anda menghadapi masalah sambungan selepas kemas kini? Panduan ini akan membantu anda. Di sini, kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk memulihkan sambungan, apabila ExpressVPN tidak akan menyambung selepas kemas kini.

ExpressVPN adalah salah satu penyedia perkhidmatan VPN yang paling popular di luar sana, dengan berjuta-juta pengguna di seluruh dunia. VPN terutamanya dioptimumkan untuk kelajuan dan sambungan. Oleh itu, ia adalah pilihan pengguna komputer yang paling disukai, untuk memasangkan dan melangkau geo-larangan di internet.

Walau bagaimanapun, untuk beberapa sebab, ExpressVPN tidak akan menyambung selepas kemas kini. Dan tidak kira berapa kali anda cuba menyambung semula, ia terus muncul kosong. Ini tidak biasa, tetapi apabila ia berlaku, ia boleh menjadi sangat mengecewakan.

Untuk menyelesaikan masalah ini, kami akan melihat beberapa kaedah penyelesaian masalah yang paling boleh dipercayai, yang boleh digunakan untuk membetulkan ralat.

Kesilapan sambungan ini boleh disebabkan oleh pelbagai faktor, terutamanya pemasangan atau kemas kini yang tidak lengkap, serangan virus dan malware dan konfigurasi sistem antara lain.

Biasanya, anda akan mendapat tetingkap "sambungan gagal", yang membawa mesej - "kami tidak dapat menyambung ke lokasi VPN ini". Ini biasanya yang anda dapati jika anda tidak berjaya semasa cuba menyambung ke pelayan ExpressVPN. Setiap penyelesaian yang sesuai untuk kesilapan ini akan dibincangkan dalam bahagian ini.

Selain itu, jika anda dapat menyambung ke ExpressVPN, tetapi tidak dapat menyambung ke internet selepas kemas kini, teknik penyelesaian masalah di sini juga terpakai.

Bagaimanakah saya boleh menyelesaikan masalah sambungan ExpressVPN?

Penyelesaian 1: Semak Sambungan Internet

Ini adalah penyelesaian penyelesaian masalah asas, yang biasanya digunakan untuk memperbaiki sebarang bentuk ralat sambungan. Tanpa sambungan internet yang stabil, ExpressVPN secara teknikal tidak berguna.

Untuk memastikan internet anda berjalan dan berjalan, cabut ExpressVPN. Kemudian, cuba mengakses web: jika anda dapat menyambung tanpa tekanan, masalahnya jelas eksklusif untuk ExpressVPN. Selepas ini, anda boleh mencuba penyelesaiannya, untuk memperbaiki ralat sambungan.

• BACA JUGA: Bagaimana untuk membetulkan 'Kesilapan yang tidak dijangka' pada ExpressVPN untuk Windows 10

Walau bagaimanapun, jika anda tidak dapat menyambung ke internet selepas memutuskan sambungan ExpressVPN, maka ralat itu adalah dari sambungan sistem anda (dan bukan ExpressVPN). Dalam kes ini, anda mungkin perlu menetapkan semula tetapan rangkaian (sambungan) pada peranti anda.

Penyelesaian 2: Reboot PC

Ini adalah baris pertama tindakan semasa cuba menyelesaikan masalah apa-apa bentuk ralat pada komputer. Jadi, jika ExpressVPN anda tidak akan menyambung selepas kemas kini, dan anda telah menjalankan ujian sambungan internet, cuba dan but semula sistem anda.

Reboot sistem akan membersihkan semua fail sementara dari komputer anda, dan ini mungkin termasuk malwares atau bug sambungan yang menjejaskan sambungan ExpressVPN.

Penyelesaian 3: Cuba dan Hubungkan ke Server ExpressVPN yang lain

Objektif utama penyelesaian ini adalah untuk memeriksa sama ada masalah sambungan adalah pelayan eksklusif atau tidak. Jika anda dapat menyambung ke pelayan lain, maka masalah sambungan adalah khusus pada pelayan. Dan dalam kes ini, tiada apa yang boleh anda lakukan mengenainya.

Sementara itu, sebelum sambungan pelayan pilihan anda dipulihkan, anda boleh menggunakan pelayan berdekatan yang lain untuk menutup identiti anda dan menikmati akses tanpa halangan ke laman web kegemaran anda.

Walau bagaimanapun, jika anda masih terkunci selepas mencuba kaedah ini, cuba dan jalankan teknik penyelesaian masalah seterusnya.

Penyelesaian 4: Tukar Protokol VPN

Terdapat beberapa protokol sambungan VPN di luar sana. Yang paling ketara termasuk L2TP / IPSec, TCP, UDP, OpenVPN dan PPTP antara lain. Protokol ini disokong pada hampir semua pelayan.

Walau bagaimanapun, sesetengah daripada mereka mungkin tidak disokong di lokasi pelayan tertentu, terutama lokasi dengan lalu lintas VPN berat seperti AS.

Secara lalai, ExpressVPN menghubungkan semua pelayan melalui protokol UDP. Walau bagaimanapun, protokol itu mungkin tidak berfungsi di beberapa lokasi pelayan. Oleh itu, anda tidak akan dapat menyambung ke pelayan tersebut.

Dalam kes ini, penyelesaian utama ialah menukar protokol VPN anda dari UDP lalai kepada OpenVPN TCP, PPTP atau L2TP.

Untuk menukar protokol VPN anda, ikuti langkah-langkah di bawah:

• Putuskan ExpressVPN.
• Klik pada ikon menu (menu hamburger) di sudut kiri atas skrin anda.
• Pilih "Pilihan"
• Di bawah tab "Protokol", pilih protokol yang dikehendaki

  

• Klik "OK"
• Anda sudah siap!

Jika ini gagal untuk menyelesaikan masalah sambungan, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

• BACA JUGA: VPN Terbaik tanpa had jalur lebar: Kajian CyberGhost

Penyelesaian 5: Matikan Firewall dan Perisian AV lain pada PC anda

Perisian antivirus boleh menyekat sambungan internet, jika fungsi tersebut diaktifkan. Dalam kes ini, ExpressVPN tidak akan menyambung, tidak kira berapa kali anda cuba. Oleh itu, untuk memulihkan sambungan, anda mungkin perlu mematikan program antivirus ini atau hanya menyahpasangnya.

Apabila sambungan dipulihkan, anda boleh memasang semula program, dan konfigurasi mereka untuk memberikan akses kepada ExpressVPN.

Sekiranya masalah sambungan masih berterusan, cuba penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian 6: Menyusun semula Tetapan Proksi Penyemak Imbas

Jika tetapan proksi pelayar anda tidak dikonfigurasi dengan betul, ExpressVPN tidak akan berfungsi selari dengan penyemak imbas tersebut. Oleh itu, sebelum anda menyambung ExpressVPN anda, pastikan pelayar web anda ditetapkan kepada "tiada proksi" atau "proksi pengesan auto".

Untuk kemudahan, kami akan menunjukkan kepada anda cara melumpuhkan proksi di Google Chrome. Ikuti garis panduan di bawah:

• Navigasi ke "Menu Chrome" pada bar alat penyemak imbas dan klik padanya.
• Pada tetingkap yang dipaparkan, pilih "Tetapan"> "Lanjutan".
• Di bawah tab "Sistem", pilih "Tetapan proksi terbuka" untuk membuka "Internet Properties".
• Pergi ke "Tetapan Kawasan Rangkaian Tempatan (LAN)", dan pilih "Tetapan LAN".
• Pergi ke "Konfigurasi automatik", dan nyahtanda kotak "Pengesan secara automatik".

  

• Dalam bahagian yang sama, nyahtandakan kotak "Gunakan pelayan proksi untuk LAN anda"
• Pilih "OK"> "OK".

Jika kesilapan sambungan masih berterusan, cuba penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian 7: Pasang semula Versi Terkini ExpressVPN

Jika ExpressVPN peranti anda tidak akan disambungkan selepas kemas kini, penyebabnya mungkin pemasangan tidak lengkap. Dan dalam kes sedemikian, penyelesaian utama ialah menyahpasang program dan memasang semula versi terkini.

Untuk menjalankan proses penyelesaian masalah ini, ikut panduan ringkas di bawah:

• Keluar dan hapuskan ExpressVPN dari PC anda.
• Log masuk ke akaun ExpressVPN anda.
• Pada akaun anda, klik pada "Set Up ExpressVPN".
• Muat turun dan pasang versi terkini pada komputer anda.
• Sediakan dan sambungkan ke pelayan yang anda inginkan.

Sekiranya kesilapan sambungan masih tidak berfungsi, cuba penyelesaian muktamad di bawah.

• BACA JUGA: ExpressVPN tersekat pada menyambungkan? Berikut adalah resolusi ringkas

Penyelesaian 8: Simpan & Hantar Fail Log ke Pasukan Sokongan ExpressVPN

ExpressVPN menyimpan rekod semua aktiviti anda melalui fail log (diagnostik). Fail log ini akan menunjukkan apa yang menyebabkan ralat sambungan.

Untuk menyimpan dan menghantar fail log diagnosis anda, ikut langkah-langkah di bawah:

• Klik pada butang menu pada papan pemuka ExpressVPN.
• Pilih "Diagnostik"

  

• Klik pada "Simpan ke Fail"
• Hantar fail diagnosis yang disimpan sebagai lampiran e-mel kepada pasukan sokongan teknikal ExpressVPN di [email protected]

Selepas melakukan ini, anda akan mendapat respons dan penyelesaian yang mungkin dari pasukan sokongan mereka dalam masa yang singkat.

Kesimpulannya

ExpressVPN adalah pembekal rangkaian peribadi maya kelas industri, dengan pangkalan pelanggan yang besar di seluruh dunia. Salah satu kelemahan program adalah kerentanan kepada masalah sambungan, terutama apabila ExpressVPN tidak akan menyambung selepas kemas kini.

Dalam panduan ini, kami telah menggariskan lapan penyelesaian penyelesaian masalah untuk membantu mengembalikan sambungan ke VPN anda, jika dan apabila ralat berlaku. Bergantung kepada punca permulaan kesilapan sambungan, satu atau semua penyelesaian di sana akan berfungsi untuk anda.