Telah lebih dari tiga tahun sejak saya menggunakan OneDrive dan ia telah menjadi salah satu perkhidmatan Penyimpanan Awan yang paling disukai saya sehingga tarikh. The OneDrive telah diselaraskan di kedua-dua komputer saya dan juga berlaku untuk telefon pintar saya.

Hari ini kita akan membincangkan masalah yang telah melanda pengguna OneDrive di kedua-dua platform Windows dan Mac. OneDrive adalah pengguna ucapan dengan mesej berikut " Kami minta maaf kerana anda menghadapi masalah menyegerakkan fail anda dengan OneDrive. "Ini berlaku apabila pengguna cuba menyegerakkan fail dengan OneDrive menggunakan apl desktop Windows.

Dalam segmen ini, kami akan membimbing anda melalui beberapa langkah yang akan membantu anda menyelesaikan masalah ini.

Bagaimana untuk menetapkan ralat penyegerakan fail OneDrive 'Kami memohon maaf kerana anda menghadapi masalah menyegerakkan fail anda'

1. Cek Awal

• Sebelum melompat ke kesimpulan dahulu, marilah kita semak senarai semak.
• Mulakan semula aplikasi sekali, kosongkan fail sementara sebelum berbuat demikian
• Pastikan saiz fail dalam pemacu anda tidak melebihi 15GB (hanya untuk pengguna percuma)
• Muat turun kemas kini Windows terkini
• Pastikan OneDrive anda disambungkan ke Windows

Salah satu penyebab kesilapan Sync adalah sambungan ke akaun Windows anda. Untuk memastikan akaun OneDrive anda disambungkan ke Windows, lakukan langkah-langkah berikut,

• Pergi ke Mula, Tetapan> Akaun> Akaun e-mel dan aplikasi.
• Pilih "Tambah Akaun Microsoft". Ikut arahan dan pasangkan akaun Microsoft anda.

2. Pilih folder untuk Segerakkan

OneDrive atau mana-mana perkhidmatan awan, sememangnya memerlukan pengguna menyebut folder yang perlu diselaraskan. Tidak perlu dikatakan, jika ini tidak dilakukan, fail tidak akan disegerakkan.

Ikuti langkah-langkah di bawah untuk Pilih folder:

• Klik kanan pada ikon awan OneDrive di kawasan pemberitahuan dan klik pada "Tetapan"
• Setelah kotak dialog perincian akaun dibuka, pilih "Pilih Folder."
• Jika anda mahu semua folder dan fail OneDrive disegerakkan, klik pada "Segerakkan semua fail dan folder dalam OneDrive saya."
• Pastikan laluan fail tidak terlalu lama. OneDrive menyokong aksara nama fail hanya sehingga 400 aksara apa-apa di atas yang tidak akan disegerakkan. Disarankan untuk memendekkan nama fail atau nama folder.
• Pastikan anda mempunyai keizinan yang mencukupi untuk fail atau folder yang anda tambah. Sekiranya anda menghadapi masalah dengan fail yang ada di rangkaian hubungi pentadbir rangkaian anda. Juga, periksa jika folder./file dengan nama itu sudah wujud di lokasi yang sama pada OneDrive.

Paling penting pastikan anda mempunyai ruang yang cukup pada PC anda dan kemudian mulakan semula penyegerakan. Perlu diingat jika anda menjalankan aplikasi OneDrive buat kali pertama ia memerlukan banyak ruang kerana ia perlu memuat turun fail dan mengekalkan salinan setempat juga.

Untuk ini, anda lebih baik menyemak ruang dari Halaman Penyimpanan dan kemudian bandingkan sama dengan ruang kosong pada PC anda.

• JUGA BACA: Bagaimana untuk membaiki isu akses OneDrive pada Windows

3. Unlink dan Re-run OneDrive

Ia agak mustahil bahawa OneDrive mempunyai konflik dengan program lain dan dalam kes ini, perkara yang terbaik adalah untuk menyahpaut aplikasi OneDrive dan menetapkannya semula.

• Tekan Windows Key + R
• Setelah Run Windows terbuka masukkan "onedrive.exe / reset"
• Klik Ok.

Ikon OneDrive dalam bar tugas sebaiknya hilang dan muncul semula selepas jeda. Sekiranya gagal untuk menaip semula jenis berikut ke Run-Windows, "Skydrive.exe."