Twitter sedang melaksanakan perubahan baru terhadap dasarnya sebagai sebahagian daripada usaha untuk mengurangkan penyalahgunaan dan gangguan pada platform. Untuk berbuat demikian, rangkaian sosial kini sedang runtuh di troli, atau pengguna yang matlamatnya adalah untuk menyerang orang lain dalam talian.

Dasar yang diubahsuai ini bertujuan untuk membendung kandungan sensitif, jawatan yang kasar, dan akaun yang menyinggung perasaan. Lebih khusus, Twitter adalah:

• Menghentikan penciptaan akaun penyalahgunaan baru: Kami mengambil langkah untuk mengenal pasti orang yang telah digantung secara kekal dan menghalangnya daripada membuat akaun baru. Ini memfokuskan secara lebih berkesan pada beberapa bentuk tingkah laku yang paling lazim dan merosakkan, terutamanya akaun yang dibuat hanya untuk menyalahgunakan dan mengganggu orang lain.
• Memperkenalkan hasil carian yang lebih selamat: Kami juga mengusahakan 'carian selamat' yang menghilangkan Tweets yang mengandungi kandungan dan Tweet berpotensi sensitif dari akaun yang disekat dan diredam dari hasil carian. Walaupun jenis kandungan ini akan dapat ditemui jika anda ingin mencarinya, ia tidak akan memperlambat hasil carian lagi. Ketahui lebih lanjut di pusat bantuan kami.
• Meruntuhkan Tweets yang berpotensi kasar atau rendah: Pasukan kami juga telah berusaha untuk mengenal pasti dan meruntuhkan balasan yang berpotensi kasar dan rendah sehingga perbualan yang paling relevan dibawa ke hadapan. Jawapan Tweet ini masih boleh diakses oleh mereka yang mencari mereka. Anda boleh mengharapkan untuk melihat perubahan ini dalam beberapa minggu yang akan datang.

Gangguan dan penyalahgunaan di Twitter bukanlah sesuatu yang baru kepada ratusan ribu pengguna. Pada bulan November, Twitter menambah keupayaan untuk memerangi buli dan penyalahgunaan di laman web ini dengan alat baru untuk mengawal kandungan. Dan yang paling baru-baru ini, syarikat itu mula membenarkan pengguna melaporkan tweet yang kasar.

Ed Ho, naib presiden kejuruteraan twitter, berkata dalam catatan blog yang mengumumkan perubahan dasar:

Pada hari-hari dan minggu yang akan datang, kami akan terus melancarkan perubahan produk - beberapa perubahan akan kelihatan dan beberapa kurang - dan akan mengemas kini anda dalam kemajuan setiap langkah. Dengan setiap perubahan, kami akan belajar, bergerak, dan terus bergerak pada kelajuan ini sehingga kami telah membuat impak yang signifikan yang dapat dirasakan oleh orang.

Walaupun agak lewat, langkah terkini Twitter adalah tanda bahawa syarikat itu mengambil keselamatan penggunanya dengan serius.