Kemas kini Surface anda biasanya dilakukan secara automatik melalui fungsi Kemas Kini Windows pada peranti anda.

Terdapat dua jenis kemas kini yang mengekalkan Permukaan yang terbaik dari segi prestasi: kemas kini perkakasan atau firmware, dan kemas kini perisian Windows, yang kedua-duanya dipasang secara automatik sebaik sahaja ia tersedia.

Sekiranya anda menemui kemas kini Surface anda sedang menunggu, terdapat beberapa langkah cepat yang boleh anda gunakan untuk mendapatkannya semula dan berjalan, dan kemas kini dipasang, termasuk beberapa yang disebutkan di bawah.

FIX: Kemas kini permukaan yang sedang menunggu di Windows 10

1. Penyelesaian masalah am
2. Jalankan penyelesai masalah Kemas Kini Windows
3. Semak tetapan tarikh dan masa anda
4. Pasang semula pemacu bateri
5. Mulakan semula Surface anda
6. Pasang kemas kini secara manual
7. Semak kemas kini dari Kedai Microsoft
8. Penyelesaian dari pengguna Permukaan yang lain

1. Penyelesaian masalah umum

Sebelum anda berbuat apa-apa untuk mencuba dan menyelesaikan isu kemas kini Permukaan yang belum selesai, cuba beberapa perbaikan dan petua am atau awal:

• Periksa bahawa Surface anda dipasang ke soket kuasa sebelum memasang kemas kini yang belum selesai. Semasa peranti sedang mengemas kini, pastikan tidak mematikan atau cabutnya dan pastikan ia dicaj sekurang-kurangnya sehingga 40 peratus sebelum memulakan kemas kini kemas kini.
• Lampirkan sebarang stesen dok atau menaip penutup sebelum menghidupkan Surface anda untuk mendayakan peranti ini mendapatkan kemas kini terkini juga.
• Pastikan anda mempunyai sambungan internet yang stabil untuk memuat turun kemas kini. Untuk sambungan jalur lebar mudah alih, ini ditetapkan untuk metered, secara automatik, dan biasanya kemas kini tidak boleh memuat turun melalui sambungan tersebut supaya anda lebih baik menggunakan WiFi untuk mendapatkan semua kemas kini.
• Jika anda mempunyai pelan data tanpa had, tukar set sebagai tetapan sambungan berukuran, untuk mematikannya.

Nota: jika kemas kini yang menunggu dibaca ' memerlukan restart untuk menyelesaikan pemasangan ', pergi ke Mula> Kuasa> Mulakan semula. Jangan tutup Surface, dan ulangi ini untuk semua kemas kini yang memerlukan restart. Surface anda akan menunjukkan pemberitahuan jika kemas kini firmware tersedia.