Ramai pengguna melaporkan pendaratan cahaya pada Surface Pro baru-baru ini, tetapi Microsoft masih belum mengeluarkan sebarang komen mengenai masalah ini. Gelombang aduan pertama bermula pada awal bulan Julai. Beribu-ribu pemilik Surface Pro kini mengulangi aduan mereka, selepas syarikat melancarkan kemas kini firmware terkini ke peranti itu.

Lampu latar berdarah dan bintik hitam

Sebenarnya, terdapat dua isu yang mempengaruhi skrin Surface Pro. Yang paling kerap ialah isu pendarahan lampu belakang, di mana unit yang terjejas akan menunjukkan jalur terang di sepanjang tepi bawah. Terdapat juga kes-kes di mana peranti Surface Pro baru mempunyai pendarahan cahaya yang tertumpu di tepi kiri.

Sesetengah peranti Surface Pro baru juga menunjukkan jalur gelap, atau beberapa bintik gelap tertumpu di atas tepi bawah.

Bagaimana untuk membetulkan lampu pendaraban pada Surface Pro

Berita buruknya adalah bahawa tiada penyelesaian yang tersedia untuk membetulkan isu pendarahan latar di Surface Pro. Walau bagaimanapun, jika pendarahan latar anda mengganggu keupayaan anda untuk menggunakan Surface Pro, anda boleh meminta Microsoft untuk penggantian. Satu-satunya masalah ialah penggantinya mungkin tidak bebas daripada isu skrin, seperti yang dilaporkan pengguna.

Saya mendapat 2 pengganti, kedua-duanya dengan masalah yang sama. Saya sedang menunggu Microsoft untuk mengatakan sesuatu sebelum saya melakukan pertukaran lain. Memandangkan pertandingan, saya lebih suka mempunyai SP2017 dengan kecacatan skrin daripada mana-mana peranti lain, kecuali mungkin Lenovo X1 (melihat ke dalamnya).

Sebenarnya, seorang pengguna bahkan mengesahkan bahawa pekerja Microsoft Store memberitahunya bahawa syarikat itu tidak dapat menukar peranti itu kerana semua produk Surface mempunyai masalah ini.

Untuk meletakkan perkara ke dalam perspektif, latar belakang berdarah bukan isu utama. Apa yang tidak boleh diterima ialah pengguna membayar banyak wang untuk produk premium yang tidak sepatutnya mempunyai masalah ini.