Semasa menggunakan pelanggan Steam, pengguna mungkin menghadapi pelbagai jenis ralat. Satu kesilapan sedemikian adalah akses Steam yang ditolak ralat semasa cuba menyimpan perubahan pada profil anda, menyemak inventori atau membuka senarai rakan.

Kesalahan ini bukan perkara baru. Walau bagaimanapun, Steam tidak menyediakan penyelesaian untuk kesilapan ini. Jika anda sedang bergelut dengan kesilapan yang sama, berikut adalah beberapa penyelesaian untuk menyelesaikan masalah ralat yang ditolak diakses pada Steam.

Akses wap disangkal pada pelayan ini? Inilah caranya untuk segera memperbaiki ini

1. Cache DNS Flush
2. Tukar Server DNS
3. Sahkan Integriti Fail
4. Lumpuhkan VPN dan antivirus
5. Tunggu Valve untuk Betulkan

1. Cache DNS Flush

Sekiranya masalah itu disebabkan oleh CDN (Rangkaian Pengiriman Kandungan), memadam cache DNS boleh membetulkan ralat. Pemecahan cache DNS membuang semua maklumat yang disimpan dalam cache, memaksa komputer untuk mencari maklumat DNS yang baru.

Anda boleh Memulihkan cache DNS menggunakan Prompt Perintah. Inilah cara untuk melakukannya.

1. Tekan " Windows Key + R" untuk membuka kotak dialog Run.
2. Taip cmd dan tekan enter untuk membuka Prompt Perintah.

   

3. Dalam command prompt, masukkan perintah berikut tekan enter.

   ipconfig / flushdns

4. Jika berjaya, anda harus menerima mesej berjaya.
5. Tutup Prompt Perintah dan lancarkan Steam dan semak sebarang penambahbaikan.

Nota: Jika Penyedia Perkhidmatan Internet anda menawarkan alamat IP dinamik, hanya putuskan sambungan dan sambung semula ke rangkaian untuk menukar alamat IP.

2. Tukar Server DNS

Kadangkala, pelayan DNS yang buruk boleh menyebabkan ralat berkaitan rangkaian atau membuat konflik dengan klien Steam. Anda boleh cuba menukar pelayan DNS untuk melihat apakah yang menyelesaikan kesilapan kerana beberapa pengguna yang terjejas oleh ralat mengatakan bahawa mengubah pelayan DNS telah menyelesaikan kesilapan.

Berikut ialah cara menukar pelayan DNS pada Windows 10.

1. Tekan " Windows Key + R" untuk membuka kotak dialog Run.
2. Taipkan kawalan dan tekan enter untuk membuka Panel Kawalan.
3. Klik pada Rangkaian dan Internet.

   

4. Klik pada Pusat Rangkaian dan Perkongsian.
5. Pada anak tetingkap kiri, klik pada " Tukar tetapan penyesuai".

6. Klik kanan pada rangkaian anda yang sedang aktif dan pilih Properties.

7. Dalam tetingkap Properties, cari dan pilih "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).

   

8. Klik butang Properties.

   

9. Pilih " Gunakan alamat pelayan DNS yang berikut:" dan masukkan nilai berikut dalam bidang yang diberikan.

   Pelayan DNS Pilihan: 8.8.8.8

   Server Alternatif DNS: 8.8.4.4

10. Klik OK untuk menyimpan perubahan dan menutup tetingkap Properties lain.

Anda boleh menggunakan mana-mana pelayan DNS pihak ketiga. Yang di atas adalah dari Google, dan ia berfungsi dengan baik.

Sebagai alternatif, anda juga boleh memuat turun utiliti kecil yang disebut DNS Jumper. Ia membolehkan anda memilih dan menggunakan pelayan DNS pihak ketiga secara automatik.

Jumper DNS juga mempunyai pilihan Flush DNS sekiranya anda tidak mahu menggunakan arahan arahan untuk melakukan perkara yang sama.

• Juga Baca: 8 daripada komputer riba permainan Windows 10 terbaik untuk 2019

3. Mengesahkan Integriti Fail

Jika ralat berlaku semasa mengakses permainan tertentu, anda mungkin mahu mengesahkan integriti fail untuk memeriksa jika fail dipasang dengan betul. Steam menawarkan penyelesaian terbina dalam untuk melakukan perkara yang sama. Inilah cara untuk melakukannya.

1. Pelancaran Steam dan log masuk ke akaun anda.
2. Klik pada Perpustakaan dan pilih Permainan.

3. Klik kanan pada permainan yang terjejas dan pilih Properties.
4. Dalam tetingkap Properties, klik pada tab Fail Tempatan.

5. Klik pada " Mengesahkan Integriti Fail Permainan".

   

6. Steam akan mengimbas fail dan cuba mengesahkannya. Jika anda menerima mesej berjaya, fail permainan anda dipasang dengan betul, dan masalahnya bukan dengan fail permainan.

• Baca juga: 9 perkhidmatan Windows 10 yang boleh anda matikan untuk permainan

4. Matikan VPN dan antivirus

Pemaju Steam dengan tegas terhadap penggunaan VPN (Virtual Private Network). Steam boleh menyekat akaun sekiranya sebarang penggunaan VPN dikesan. Walaupun akses menafikan ralat tidak berlaku dalam kes akaun yang digantung, cuba nyahdayakan VPN dan periksa apakah yang menyelesaikan kesilapan.

Antivirus anda boleh membuat konflik dengan permainan Steam ketika cuba mengakses internet dengan menyekat sambungan.

Pertama, matikan Antivirus anda buat sementara waktu. Pelancaran Steam dan cuba mengakses permainan lagi. Sekiranya ia berjalan, maka anda mungkin perlu menambah permainan itu ke senarai pengecualian Antivirus anda.

5. Tunggu Valve untuk Betulkan

Sekiranya tiada penyelesaian yang kelihatannya berfungsi, anda boleh cuba menyahpasang dan memasang semula klien Steam. Memasang pemasangan klien Steam tidak menyahpasang data permainan kerana anda boleh mengambil sandaran lengkap data permainan.

Walau bagaimanapun, tidak ada pun pun yang perlu dilakukan dalam Menghapuskan Steam jika masalahnya disebabkan oleh pelayan Steam.

Kami mengesyorkan agar anda menunggu satu atau dua hari (jika boleh) untuk melihat apakah ralat hilang sendiri.