Sebilangan besar pengguna telah melaporkan mengalami ralat Sesuatu yang salah apabila cuba untuk menyediakan kaedah log masuk cap jari untuk Windows 10 PC.

Kesalahan ini khusus untuk komputer HP, dan nampaknya telah disebabkan oleh konflik antara perisian dan kemas kini yang digunakan pada pengimbas cap jari.

Isu ini boleh menjadi menjengkelkan dalam masa, sebagai tujuan utama (selain keselamatan), menggunakan cap jari adalah untuk log masuk ke Windows secepat mungkin. Melihat ralat ini akan bermakna bahawa anda perlu melog masuk dengan cara lain. Anda boleh melakukannya dengan menggunakan PIN atau kata laluan.

Kerana masalah ini dapat menyebabkan tekanan yang besar selepas kejadian yang berulang, dalam artikel hari ini kita akan meneroka cara terbaik untuk memecahkan masalah ini. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perkara ini.

Bagaimana untuk membetulkan Kesilapan cap jari berlaku?

1. Semak sebarang Pembaharuan Windows

1. Klik pada butang carian Cortana di dalam bar tugas anda -> taip Kemas Kini.
2. Pilih pilihan pertama dari bahagian atas dari hasil.
3. Di dalam tetingkap Pembaruan Windows -> klik Semak butang kemas kini.
4. Tunggu proses selesai, dan pasang kemas kini yang ada.
5. Ikuti arahan pada skrin dan mulakan semula PC anda untuk menggunakan kemas kini jika perlu.
6. Semak untuk melihat sama ada isu itu berterusan.

Windows Hello fingerprint berhenti berfungsi? Inilah cara untuk membaikinya sekali dan untuk semua!

2. Muat turun pemacu HP terkini untuk pengimbas cap jari

1. Klik di sini untuk memuat turun pemandu terbaru dari HP.
2. Buka fail yang dimuat turun dan ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan persediaan pemandu.
3. Mulakan semula PC anda selepas selesai, dan semak untuk melihat apakah masalah itu berterusan.
4. Jika kaedah ini tidak menyelesaikan masalah anda, anda boleh mengikuti kaedah seterusnya.

3. Gunakan Pengurus Peranti

1. Tekan butang Win + X pada keyboard anda -> pilih Pengurus Peranti dari senarai.

   

2. Di bawah peranti Biometrics -> klik kanan pemacu -> pilih Hartanah.
3. Di bawah tab Pengurusan Kuasa -> untick Benarkan komputer mematikan peranti ini untuk menjimatkan kuasa.
4. Cuba ulang lagi kaedah pengesahan cap jari. Kaedah ini harus menyelesaikan masalah anda.

Dalam artikel pembaikan hari ini, kami meneroka kaedah terbaik untuk menangani isu-isu yang disebabkan oleh kesilapan Sesuatu yang salah semasa cuba menyediakan kaedah log masuk anda.

Walaupun isu ini hanya dilaporkan pada komputer riba HP, satu pembetulan rasmi atau kemas kini dari syarikat masih belum dikeluarkan. Kami berharap bahawa pembaikan kami akan membantu anda menguruskan proses log masuk anda sehingga pembaikan rasmi dikeluarkan oleh pemaju di HP.

Sila beritahu kami jika panduan ini membantu anda menyelesaikan isu anda dengan menggunakan bahagian komen di bawah.

BACA JUGA:

• Dikenakan: HP Elite X3 dilengkapi dengan sensor cap jari
• Pembaca cap jari tidak berfungsi selepas Tidur dalam Windows 10
• Cap jari tidak berfungsi di Windows 10