Microsoft baru-baru ini melaporkan bahawa perkhidmatan komunikasi internetnya, Skype, berhenti bekerja untuk ramai orang di seluruh dunia. Menurut syarikat itu, kebanyakan masalah berlaku di Amerika Syarikat, UK, dan beberapa bahagian Eropah dan Asia.

Kemalangan berlaku semalam apabila sebilangan besar pengguna melaporkan bahawa mereka tidak dapat menyambung ke Skype. Agregator media sosial DownDetector melaporkan kenaikan aduan daripada pengguna di media sosial mengenai masalah Skype sepanjang 24 jam yang lalu. Kebanyakan masalah dilaporkan semalam pada pukul 9 malam dan berjumlah lebih daripada seribu.

Menurut DownDetector, lebih daripada separuh daripada semua masalah yang dilaporkan berkaitan dengan log masuk, namun bahagian pengguna yang adil juga mengalami masalah dengan membuat panggilan dan menghantar mesej teks.

Microsoft menyelesaikan majoriti isu

Masalah Skype menarik perhatian Microsoft sejurus selepas dilaporkan. Syarikat itu mengakui masalah itu dan menjanjikan penyelesaian. Walau bagaimanapun, nampaknya Microsoft mula menangani masalah itu dan Skype sepatutnya kembali kepada semua orang tidak lama lagi.

Berikut adalah apa yang dikatakan oleh syarikat di pos forum Skype dikemaskini:

Pada masa menulis post ini, DownDetector tidak menunjukkan masalah dengan Skype. Ini bererti Microsoft sememangnya menangani majoriti masalah dan pengguna yang terjejas sepatutnya dapat menggunakan Skype dari sekarang. Jika anda masih menghadapi sebarang masalah Skype, masalah itu akan diselesaikan tidak lama lagi.