Skype adalah alat yang sangat baik untuk terus berhubung dengan keluarga dan rakan-rakan, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahawa Skype terus meminta mereka untuk kata laluan.

Inilah caranya seorang pengguna menerangkan masalah ini pada forum Microsoft Answers:

Saya menggunakan Skype untuk masa yang lama. Ia berfungsi dengan baik tetapi selepas kemas kini skype terkini, ia terus meminta kata laluan lagi dan lagi walaupun saya telah memasukkan kata laluan yang betul kerana ia berfungsi pada versi web skype. Saya telah mencuba setiap penyelesaian yang mungkin walaupun cuba memasang semula skype tetapi masalah masih ada. Saya juga cuba mengubah tetapan pertahanan tingkap saya tetapi tiada apa yang berlaku.

Nasib baik, Microsoft telah mengambil tahu tentang isu ini dan telah menggabungkan penyelesaian dalam versi terkini platform berkomunikasi.

Apa yang perlu dilakukan jika Skype sentiasa meminta kata laluan?

1. Kemas kini Skype

1. Lancarkan Kedai Microsoft.
2. Klik pada tiga titik mendatar di penjuru kanan sebelah atas dan pilih Muat turun dan kemas kini.
3. Dalam halaman Muat turun dan kemas kini, lihat jika terdapat kemas kini yang tersedia untuk Skype.
4. Jika ya, muat turun kemas kini.
5. Jika tidak, anda sudah mempunyai versi terkini yang dipasang pada sistem anda.

2. Kemas kini Windows

1. Pergi ke Mula > Tetapan > Kemas kini & Keselamatan.
2. Anda akan dapat melihat kali terakhir PC anda menyemak kemas kini.
3. Jika jurang yang panjang, klik pada butang Semak kemas kini untuk memeriksa sama ada terdapatnya.

4. Muat turun dan pasang kemas kini yang tersedia.

3. Nyahpasang dan memasang semula Skype:

1. Untuk menguninstall Skype, pergi ke Mula > Tetapan > Apl.
2. Dalam apl Apps & ciri, cari aplikasi Skype.
3. Pilih dan sama dan klik pada Uninstall.

   

4. Ikut arahan pada skrin yang mungkin muncul.
5. Untuk memasang semula Skype versi terkini, klik di sini.

   

6. Pilih sistem operasi yang ada pada PC anda dan muat turun aplikasi Skype.
7. Ikut arahan pada skrin.

Ini semua yang perlu anda lakukan jika Skype terus meminta kata laluan.

Sementara itu, terdapat beberapa teks yang berkaitan untuk anda menyemak imbas.

• Skype untuk Web kini menawarkan pilihan perkongsian skrin pada Chrome
• Ini adalah bagaimana anda boleh membetulkan isu kod keselamatan Skype di PC
• Terdapat masalah mendapatkan persijilan Skype peribadi