Microsoft mengumumkan bahawa Skype untuk Perniagaan Online akan bersara pada 31 Julai, 2021.

Microsoft bersara Skype untuk Perniagaan dalam talian dalam masa dua tahun

Ini datang sebagai kesinambungan semulajadi untuk proses yang bermula pada tahun 2017, iaitu Microsoft Team. Hub untuk kerja berpasukan, seperti yang dipanggil Microsoft, menggabungkan sembang, panggilan, video, dan kerjasama dokumen.

Idea ini ialah Pasukan menggabungkan semua ciri ini dan lebih dalam satu aplikasi bersepadu, aliran kerja dan pengalaman yang menjadi lebih intuitif dan kompleks dalam Pasukan.

Jika anda seorang pelanggan Skype untuk Perniagaan Online semasa, anda akan gembira untuk mengetahui bahawa pada masa ini, perkara akan tetap sama dan anda akan dapat menambah pengguna baru dan meneruskan kerja anda tanpa sebarang perubahan.

Walau bagaimanapun, mulai 1 September 2019, semua pelanggan Office 365 baharu akan ditempah ke Pasukan untuk sembang, mesyuarat, dan panggilan. Juga, perkhidmatan Pengguna Skype dan Skype untuk Pelayan Perniagaan akan tetap sama.

Pasukan akan termasuk banyak ciri Skype untuk Perniagaan Online

Untuk membantu pelanggan berhijrah dengan mudah kepada Pasukan, Microsoft sedang berusaha menambah ciri yang hilang dari Skype untuk Perniagaan Online seperti berikut:

• Dinamik 911. Ciri Sistem Telefon Android Microsoft, Dynamic E911 secara automatik menggunakan lokasi semasa pemanggil untuk membuat laluan ke Pusat Panggilan Keselamatan Awam (PSAP) pusat panggilan yang dikendalikan oleh kerajaan tempatan. Dynamic E911 akan dihantar dalam Pasukan untuk Amerika Syarikat menjelang akhir tahun kalendar ini.
• Tempoh Retensi yang lebih pendek. Opsyen tempoh pengekalan baru akan membolehkan pelanggan untuk mengehadkan tempoh pengekalan saluran dan sembang sehingga 1 hari dan memastikan bahawa apabila data dipadam, ia akan dikeluarkan dari semua lokasi storan kekal dalam perkhidmatan Tim. Tempoh Retensi yang lebih pendek akan tersedia dalam Pasukan menjelang akhir tahun kalendar ini.
• Pasukan dan Skype Pengguna Interop. Interop antara Pasukan dan Pengguna Skype akan membolehkan pengguna pada kedua-dua perkhidmatan untuk berkomunikasi menggunakan kedua-dua sembang dan panggilan. Pasukan dan Skype Pengguna Interop akan tersedia dalam Pasukan pada suku pertama tahun kalendar 2020.
• Rakaman Integrasi dan Pematuhan Pusat Hubungi. Di Inspire awal bulan ini kami mengumumkan perkongsian Tim dengan Five9, Genesys, dan NICE untuk membolehkan penyelesaian Pusat Kenalan - dan dengan ASC, NICE, dan Verint untuk menyediakan Rakaman Pematuhan. Kami juga bekerjasama dengan rakan kongsi bersertifikat Skype untuk Perniagaan Online untuk membawa penyelesaian Rakaman Pusat Sentuhan dan Pematuhan lain untuk memasarkan untuk Pasukan.

Dengan perubahan ini, Microsoft bertujuan untuk menjadikan peralihan lebih lancar dan membantu pelanggan setiap langkah.