Ramai pengguna Windows 10 telah melaporkan isu mengenai sambungan pencetak dan gangguan yang menetapkan pencetak aktif ke luar talian walaupun mereka bersambung dan beroperasi sepenuhnya.

Kesalahan biasanya ditemui apabila bercakap tentang pencetak rangkaian, tetapi pengguna rumah dengan sambungan langsung ke pencetak mereka juga telah mengadu.

Kami akan terus membetulkan isu ini seperti kebanyakan masalah berkaitan sambungan lain, seperti dalam kebanyakan kes, terdapat penjelasan mudah untuk masalah ini.

Perlu diingatkan bahawa pengeluar yang berbeza mempunyai perisian diagnostik sendiri yang dapat memberi tahu pengguna tentang masalah yang timbul (HP Print and Scan Doctor teringat di sini).

Jika pengilang pencetak anda memberikan anda ciri ini, kami menggalakkan anda menggunakannya sepenuhnya. Lebih sering daripada tidak, ia akan menetapkan anda ke arah yang betul untuk mencari penyelesaian kepada masalah anda.

Terdapat banyak masalah yang boleh berlaku dengan pencetak anda, dan, kami akan membincangkan isu-isu berikut:

• Pencetak di luar talian Canon, HP, Ricoh, Epson - Ini adalah masalah biasa dengan pencetak dan ia boleh menjejaskan sebarang pencetak jenama. Ramai pengguna Canon, HP dan Epson melaporkan isu ini.
• Perintah pemprosesan ralat luar talian pencetak - Kadangkala anda mungkin mendapat Perintah pemprosesan ralat semasa cuba menggunakan pencetak rangkaian. Ini adalah masalah biasa dan anda boleh memperbaikinya dengan menggunakan salah satu daripada penyelesaian kami.
• Pencetak tanpa had luar talian - Masalah ini boleh muncul dengan pelbagai pencetak, dan banyak pengguna melaporkannya semasa menggunakan pencetak tanpa wayar.
• Pencetak di luar talian tidak boleh ping - Dalam sesetengah kes, PC anda tidak akan dapat mengenali pencetak anda. Sebenarnya, ramai pengguna melaporkan bahawa mereka tidak dapat melancarkan pencetak rangkaian mereka.
• SNMP di luar talian pencetak SNMP - Kadangkala ciri SNMP boleh menyebabkan isu ini muncul. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda hanya perlu mematikan ciri SNMP.
• Pencetak rangkaian luar talian VPN - Beberapa pengguna melaporkan isu ini hanya apabila menggunakan VPN. Untuk menyelesaikan masalah, anda mungkin perlu mengubah konfigurasi VPN anda.
• Pencetak tidak bertindak balas, mencetak, bekerja, menyambung, muncul - Menurut pengguna, mereka menghadapi pelbagai isu dan banyak melaporkan bahawa pencetak mereka tidak bertindak balas atau tidak berfungsi. Malah, kadang-kadang pencetak tidak akan muncul.

Sebelum kita bercakap mengenai perbaikan untuk masalah ini, anda harus tahu mengapa ini sebenarnya berlaku. Kesilapan muncul apabila Windows 10 melihat pencetak tidak tersedia.

Malangnya, kebanyakan masa, ia tidak dapat mengetahui sama ada pencetak benar-benar di luar talian atau jika ia mempunyai masalah sambungan atau percetakan kesilapan. Mereka mungkin berlaku apabila:

• Sambungan antara komputer dan pencetak adalah lambat / tidak responsif
• Pencetak telah mengalami ralat dalaman
• Terdapat beberapa tugas mencetak yang tidak selesai dalam barisan

Bagaimanakah saya boleh membetulkan ralat Offline Print dalam Windows 10?

1. Tukar tetapan pencetak
2. Mulakan semula perkhidmatan Spooler Cetak
3. Tukar sifat pencetak
4. Pasang semula pemacu pencetak anda
5. Pasang kemas kini terkini
6. Tambah peranti pencetak kedua
7. Semak sama ada anda menggunakan sambungan VPN

Penyelesaian 1 - Tukar tetapan pencetak

Dalam kebanyakan kes, mencari penyelesaian untuk masalah ini agak mudah. Apa yang perlu anda lakukan ialah memulakan semula pencetak dan komputer atau cabut kabel USB.

Sekiranya anda menggunakan pencetak rangkaian, sama ada berwayar atau wayarles, masalahnya adalah dengan sambungan, dan anda perlu memulakan semula penghala anda.

Berikut adalah beberapa garis panduan untuk menangani kesilapan Luar Talian Windows 10, cuba ikuti langkah-langkah ini dan semoga masalah anda akan diperbaiki:

1. Buka Panel Kawalan dan navigasi ke tetingkap Pencetak anda.

   

2. Periksa jika pencetak yang betul ditetapkan ke Lalai (Sila lihat video di bawah untuk mendapatkan maklumat lanjut).
3. Klik kanan pada pencetak lalai anda dan pilih baris gilir cetak (Lihat Apa Percetakan).

   

4. Sekiranya terdapat sebarang tugas yang belum selesai, keluarkannya dari senarai.
5. Dari tetingkap giliran, pilih Pencetak dan nyahtandakan pilihan Penggunaan Pencetak Luar Talian.

   

6. Pilihan: Jika pilihan Penggunaan Pencetak Luar Talian dimatikan, semak pilihan, tinggalkan beberapa saat dan hapus centang.
7. Periksa sama ada pencetak dipasang dengan betul ke komputer anda (cabut kabel USB dan pasangkannya semula).
8. Jika anda memiliki pencetak rangkaian, cuba buat ujian sambungan (juga, cuba mulakan semula penghala / suis anda).
9. Hidupkan pencetak dan komputer anda dan teruskan lagi.
10. Jika sekarang masalahnya tidak diselesaikan, pasangkan semula pencetak pencetak.

Apabila tetingkap Perkhidmatan dibuka, cari perkhidmatan Spooler Cetak, klik kanan dan pilih Mula semula dari menu.

Selepas memulakan semula perkhidmatan Spooler Cetak, periksa sama ada masalah masih muncul. Perlu diingat bahawa ini mungkin bukan penyelesaian kekal, jadi anda perlu mengulanginya jika isu itu muncul semula.

Penyelesaian 3 - Tukar sifat pencetak

Menurut pengguna, anda boleh menetapkan mesej Luar Talian Pencetak hanya dengan menukar sifat pencetak anda. Ini agak mudah dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pergi ke Panel Kawalan> Peranti dan Pencetak.
2. Klik kanan pencetak anda dan pilih Ciri pencetak dari menu.

   

3. Pergi ke tab Pelabuhan. Pilih alamat IP pencetak anda dari senarai dan klik pada butang Konfigurasi Port.

   

4. Nyahtanda Status SNMP Diaktifkan dan klik OK untuk menyimpan perubahan.

Setelah melakukan itu, masalah dengan pencetak anda harus diselesaikan sepenuhnya. Perlu diingat bahawa penyelesaian ini berfungsi hanya jika anda menggunakan pencetak rangkaian.

Kadang-kadang, anda boleh menghadapi masalah konfigurasi. Untuk memastikan bahawa anda boleh menangani masalah dengan mudah, kami telah menyediakan panduan mudah untuk membantu anda dalam keadaan itu.

Penyelesaian 4 - Pasang semula pemacu pencetak anda

Menurut pengguna, anda boleh dengan mudah menetapkan mesej Luar Talian Pencetak dengan memasang semula pemacu anda. Untuk melakukan itu, anda perlu melakukan yang berikut:

1. Pergi ke bahagian Peranti dan Pencetak di Panel Kawalan.
2. Cari pencetak anda, klik kanan dan pilih Buang peranti.

   

3. Apabila dialog pengesahan muncul, klik pada Ya.

   

Selepas pencetak anda dialih keluar, muat turun pemacu terkini untuknya dari pengilang pencetak anda dan pasangkannya. Selepas melakukan itu, masalah itu perlu diselesaikan.

Jika anda tidak mempunyai kemahiran komputer yang diperlukan untuk mengemas kini / membaiki pemandu secara manual, kami sangat menyarankan untuk melakukannya secara automatik dengan menggunakan alat Pemandu Pemandu Tweakbit.

Alat ini diluluskan oleh Microsoft dan Norton Antivirus. Selepas beberapa ujian, pasukan kami membuat kesimpulan bahawa ini adalah penyelesaian terbaik automatik. Di bawah ini anda boleh mendapatkan panduan ringkas mengenai cara melakukannya.

1. Muat turun dan pasang Pengemaskinian Pemandu TweakBit.
2. Setelah dipasang, program akan mula mengimbas PC anda untuk pemandu yang sudah ketinggalan zaman secara automatik. Updater Pemandu akan menyemak versi pemacu anda yang dipasang terhadap pangkalan data awan versi terkini dan mencadangkan kemas kini yang betul. Apa yang perlu anda lakukan ialah tunggu sehingga imbasan selesai.
3. Setelah selesai imbasan, anda akan mendapat laporan mengenai semua pemandu masalah yang terdapat pada PC anda. Semak senarai dan lihat jika anda ingin mengemas kini setiap pemandu secara individu atau sekaligus. Untuk mengemas kini satu pemandu pada satu masa, klik pautan 'Kemaskini pemandu' di sebelah nama pemandu. Atau cukup klik butang 'Kemas kini semua' di bahagian bawah untuk memasang semua kemas kini yang disyorkan secara automatik.

Nota: Sesetengah pemandu perlu dipasang dalam berbilang langkah supaya anda perlu memukul butang 'Kemaskini' beberapa kali sehingga semua komponen dipasang.

Penafian: beberapa fungsi alat ini tidak percuma.

Penyelesaian 5 - Pasang kemas kini terkini

Sekiranya anda mendapat mesej Luar Talian Pencetak dengan kerap, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan memasang kemas kini terkini.

Windows 10 memuat turun kemas kini secara automatik di latar belakang, tetapi kadang-kadang anda mungkin melangkau kemas kini penting. Walau bagaimanapun, anda sentiasa boleh memeriksa kemas kini secara manual dengan melakukan perkara-perkara berikut:

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka apl Tetapan.
2. Apabila apl Tetapan dibuka, pergi ke bahagian Kemas Kini & keselamatan.

   

3. Klik pada Semak butang kemas kini.

   

Sekiranya ada kemas kini, Windows akan memuat turunnya di latar belakang. Selepas memasang kemas kini terkini, semak isu itu masih berlaku.

Sekiranya anda tidak boleh membuka apl Tetapan, lihat artikel ini untuk menyelesaikan isu ini.

Penyelesaian 7 - Periksa sama ada anda menggunakan sambungan VPN